Rafael Enrique Piña De La Rosa Email & Phone Number

Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana

Santo Domingo De Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana

• Valido la consistencia y veracidad de los documentos de acuerdo con los estatutos del ministerio.• Me aseguro de que todos los documentos cumplan con los requisitos necesarios para la legalización.• Superviso el trabajo del equipo de digitación.• Implemento medidas de control de calidad para mantener la integridad de los documentos procesados.• Colaboro con miembros del equipo para resolver cualquier discrepancia o problema en la legalización de documentos.• Brindo capacitación y orientación a los miembros del equipo para mejorar su desempeño.• Mantengo conocimientos actualizados de las regulaciones relevantes y los requisitos legales.

Distrito Nacional, República Dominicana

• Brindé soporte de ventas, incluida la identificación de oportunidades y clientes potenciales.• Mantuve la documentación organizada del proyecto, asegurando una fácil recuperación y referencia.• Generé cotizaciones para proyectos y colaboré con el equipo de ventas para cumplir con los requisitos del cliente.• Trabajé en estrecha colaboración con el equipo de ventas para comprender las necesidades del cliente y brindar un soporte al cliente excepcional.• Ayudé en el seguimiento del progreso del proyecto y la identificación de áreas potenciales de mejora.

Santo Domingo

• Habilidades bancarias personales demostradas mediante el empleo de estrategias innovadoras para mejorar el compromiso del cliente.• Consistentemente alcancé o superé los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.• Actué como un asesor de confianza, ofreciendo orientación sobre diversos productos y servicios bancarios.• Me aseguré de que cada interacción con los clientes a través del marketing por correo electrónico fuera informativa y convincente.• Me mantuve actualizado sobre las tendencias de la industria y los productos financieros para brindar asesoramiento informado a los clientes.• Realicé evaluaciones financieras en profundidad para comprender las necesidades y objetivos de los clientes.• Enviaba e-mails de marketing adaptados a las preferencias individuales de los clientes y objetivos financieros.

• Participé en el Programa "PUCMM Emprende" y en el Centro MIPYMES PUCMM.• Desarrollé un plan de marketing integral adaptado para emprendedores.• Supervisé el trabajo del equipo de entrada de datos.• Contribuí a mejorar la presencia digital del programa y el conocimiento de la marca.• Proporcioné información y conocimientos valiosos en el campo del marketing digital.• Colaboré en la creación de una landing page diseñada para capturar leads de email.

Santo Domingo, D.N. República Dominicana

• Colaboré en la creación de una landing page diseñada para capturar leads de email.• Coordiné eventos internos para promover las iniciativas de la organización.• Coloqué materiales promocionales estratégicamente para aumentar la visibilidad de la marca.• Preparé murales informativos para comunicar mensajes importantes de manera efectiva.• Implementé con éxito campañas de marketing por correo electrónico utilizando correos electrónicos capturados.• Diseñé y entregué atractivas campañas de marketing por correo electrónico con información relevante de posgrado.

Santo Domingo, D.N, República Dominicana

Santo Domingo, D.N, República Dominicana

• Asistí a la junta en la coordinación de eventos del gremio, asegurando una ejecución sin problemas.• Colaboré en la creación de campañas informativas de correo electrónico adaptadas a todo el gremio.• Gestioné el contenido de estas campañas de correo electrónico, asegurando su relevancia y precisión.• Asistí en la creación y gestión de calendarios de contenido para plataformas de redes sociales.• Contribuí activamente a la lluvia de ideas y al desarrollo de eventos del gremio, como un torneo de golf o un Congreso Internacional.

Santo Domingo, D.N, República Dominicana

• Trabajé diligentemente para lograr el objetivo de cobros mensuales.• Utilicé habilidades de comunicación efectivas para negociar acuerdos de pago cuando fue necesario.• Colaboré con los miembros del equipo para agilizar los procesos de cobranza.• Abordé las consultas de los clientes y las inquietudes relacionadas con los pagos de seguros.• Seguí las políticas y regulaciones de la compañía mientras realizaba actividades de cobranza.• Contribuí a una experiencia positiva del cliente a través de interacciones respetuosas y empáticas.

Fungiendo como asistente del área de servicio al cliente en la sucursal Núñez de Cáceres, brindaba orientación a los clientes, en base a las necesidades que estos requerían solucionar dentro del banco.

Posgrado, Especialidad En Calidad E Innovación En Los Servicios

Actualmente cursando la Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios, enfocada en mejorar la eficiencia y calidad de los.

Licenciatura, Mercadotecnia

Activities and Societies: Al grupo de deportes (Tenis de mesa)Egresado de la licenciatura en Mercadotecnia, concentración de Comunicación.

Maestría, Alta Gerencia

La Maestría en Alta Gerencia me ha proporcionado una sólida comprensión en la toma de decisiones estratégicas y liderazgo organizacional..