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Me chamo Rafael Custódio, tenho 41 anos e resido em Itatiba/SP. Com mais de uma década de experiência nas áreas de gestão comercial, logística e transportes, tenho liderado equipes e impulsionado resultados significativos. Atualmente, ocupo o cargo de Gerente de Logística e Comercial na Itatibense Transporte, onde retorno após 12 anos. Neste novo desafio, estou focado na reestruturação das áreas de operações e comercial, implementando novos processos e modernizando os já existentes. Um dos principais objetivos é a implantação da TORRE DE CONTROLE, que visa tornar a gestão da empresa mais visual e dinâmica, eliminando a necessidade de relatórios em papel.Antes, como Gerente Comercial na Expresso Rodominas, implementei processos inovadores que transformaram a visão dos clientes por meio de ferramentas de BI. Minha capacidade analítica e habilidades de liderança foram essenciais para alcançar metas ambiciosas e fortalecer relacionamentos de longo prazo.Na 2fLog Transporte, atuei como Gerente de Transportes e Logística, liderando a otimização de processos operacionais e expandindo parcerias comerciais, especialmente no e-commerce e na distribuição. Com experiência em gestão de riscos, implementei medidas que reduziram não conformidades e melhoraram a segurança, utilizando minhas habilidades analíticas para criar relatórios gerenciais e fundamentar decisões estratégicas.Como Gerente Geral na Joanini Transporte, liderei equipes multifuncionais e supervisionei processos de BIDs e cotações. Fui responsável pela implementação de software de gestão, coordenação de licenças e contratação de autônomos, além da gestão de frota, combustível e manutenção. Minha capacidade de análise e liderança foram cruciais para direcionar a empresa a resultados mais eficientes.Minha formação inclui um MBA em Gestão Estratégica de Negócios pelo IBE e pós-graduações em Gestão em Logística e Sistema de Transporte Modais, além de um MBA em Gestão de Transporte. Busco constantemente o aprimoramento por meio de formações em Coaching, Psicologia e Engenharia Logística, que sustentam minhas decisões estratégicas.Sou um profissional apaixonado por liderar equipes e transformar desafios em oportunidades. Minha trajetória combina habilidades analíticas, liderança, gestão de projetos e uma ampla expertise em logística e transporte. Estou comprometido em agregar valor às organizações, implementando estratégias inovadoras e promovendo a excelência no atendimento ao cliente, sempre visando o crescimento e sucesso das empresas em que atuo.
Joanini Transporte E Logística
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Especialista ComercialJoanini Transporte E LogísticaState Of São Paulo, Brazil -
Gerente De OperaçõesItatibense Transportes, Logística E Armazenagem Apr 2024 - PresentItatiba, São Paulo, BrasilResponsável pelos setores de transporte, logística e comercial, minhas principais atribuições incluem:• Gestão de Equipe: Liderar e gerenciar motoristas, operadores de logística e pessoal de apoio, incluindo recrutamento, treinamento e desenvolvimento profissional.• Planejamento e Roteirização: Desenvolver rotas eficientes e econômicas, garantindo a entrega pontual de cargas e a otimização dos recursos de transporte.• Cumprimento de Regulamentações: Assegurar conformidade com leis e regulamentações locais, nacionais e internacionais.• Controle de Custos: Monitorar e gerenciar o orçamento operacional, buscando reduzir custos e aumentar a eficiência.• Relacionamento com Clientes: Manter comunicação efetiva com clientes e stakeholders, assegurando a satisfação e fidelização. Também sou responsável pela prospecção de novos clientes e pela elaboração de precificações de novas rotas através de cotações pontuais ou participações em BID.• Gestão de Crises: Responder prontamente a emergências ou problemas inesperados, minimizando impactos negativos nas operações.• Análise de Dados: Utilizar sistemas de gestão para analisar dados operacionais, identificar tendências e implementar melhorias contínuas.• Sustentabilidade: Promover práticas de transporte sustentáveis, visando à redução do impacto ambiental.• Inovação: Implementar novas tecnologias e processos que beneficiem as operações de transporte.• Gerenciamento de Riscos: Monitorar viagens de altos valores, como transporte de medicamentos, incluindo controle de temperatura e jornada de trabalho dos motoristas.Além disso, sou responsável pela implantação de novos processos e pela melhoria dos processos existentes, com destaque para a implementação da TORRE DE CONTROLE. Dessa forma, asseguro a eficiência e segurança das operações diárias de transporte, bem como o melhor atendimento ao cliente. -
Gerente ComercialExpresso Rodominas Jul 2022 - Apr 2024Brasil• Gerir a performance de cada cliente;• Aperfeiçoar o módulo Comercial e CRM do sistema Rodopar;• Implantar novos processos no setor comercial;• Realizar melhorias nos processos comerciais;• Analisar a viabilidade das operações de transporte e armazenagem;• Pesquisa e estudo do mercado;• Prospecção de clientes;• Fazer o primeiro contato com os clientes;• Qualificar leads;• Follow-up;• Visitas a clientes;• Apresentação dos serviços;• Envio de orçamentos e propostas;• Elaboração e precificação de BID;• Negociação;• Fechamento de negociações;• Pós-vendas;• Ações de fidelização• Networking comercial;• Participação em feiras e eventos;• Gerir a performance de cada cliente;• Focar no resultado e metas traçadas pela empresa;• Liderar a equipe comercial para desenvolvimento das atividades pertinentes; -
Gerente De Transportes, Logística E Frota2Flog Logística E Transporte May 2022 - Jul 2022Itatiba, São Paulo, BrazilRealizar constantemente verificações e estudos em todas as áreas da empresa para encontrar oportunidades de melhoria e crescimento dentro dos processos operacionais e administrativos, principalmente nas oportunidades de redução de custos.Responsável por todo setor de transporte e logística que engloba as áreas de Programação, Customer Service, Faturamento, Expedição, Roteirização e Armazenamento.Responsável pela capitação de novos clientes e parceiros comerciais para a área de e-commerce, distribuição e Cross Docking.Realizar as análises das documentações obrigatórias (CTe, MDFe, CIOT, Vale Pedágio, IBAMA, etc.), reduzindo o risco de não conformidades e de possíveis autuações. Responsável pela Gestão de Riscos, analisando as Apólices de Seguros, DDR e NPGR, tanto própria quando de clientes, montando planos de ações com desenvolvimento de rotas seguras e econômicas.Responsável pela área de T.I. na implantação de relatórios gerenciais para acompanhamento dos custos de forma rápida e clara, através de Dashboard e Power BI, além da implantação do software de gestão empresarial TRACKER e SSW.Responsável pelo setor de agregados e autônomos, na capitação e negociação de frete, além de trabalhar junto ao setor jurídico na elaboração de documentos para segurança jurídica da empresa.Responsável pela implantação e utilização de ferramentas de qualidade e melhoria contínua como Análise Swot, PDCA e 5w2H.Responsável pelo setor de frota e manutenção, realizando o controle dos gastos e fazendo estudos para renovação da frota, focando principalmente no controle de óleo diesel.
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Gerente Transportes, Frota E Logística.Joanini Transportes Oct 2014 - Apr 2022Itatiba• Gerenciar as equipes de operação, tracking, programação, faturamento, manutenção, qualidade, gerenciamento de riscos, tecnologia da informação, contatação de autônomos, almoxarifado e suprimentos.• Supervisionar as participações da empresa em BIDs e em novas cotações;• Realizar visitas a clientes para apresentação de resultados e integração operacional para novas operações;• Apresentar novas ideias para melhorar e aperfeiçoar as operações já existentes;• Desenvolver KPIs para os departamentos da empresa, buscando sempre o melhor resultado;• Aprovação de pedidos de compras;• Supervisionar as aberturas de RNC e investigações de não conformidades;• Aprovar procedimentos internos elaborados pelos gestores de cada setor;• Realizar as análises da SASSMAQ e verificar se todos os procedimentos estão sendo realizados;• Realizar o planejamento da empresa junto a diretoria, nas decisões de novos investimentos;• Realizar o planejamento estratégico da empresa junto com os gestores de cada setor;• Apresentar para a diretoria os resultados da empresa;• Traçar metas de redução de custos para todos os setores;• Trabalhar junto a área de TI para desenvolver novas ferramentas de controle e gestão para os departamentos;• Emissão de Documentos Fiscais e ANTT (CTE, MDFE, CIOT, VALE PEDÁGIO);• Negociação com fornecedores de seguros (RCTR-C, RCTR-DC, RCTR-Ambiental e Frota);• Responsável pela implantação do software de gestão (Rodopar);• Coordenador SASSMAQ;• Responsável pela área de licenças (Polícia Civil, Exército, Polícia Federal, IBAMA);• Contratação de Autônomos;• Gestão de pagamentos de agregados e autônomos; • Gestão de Frota (Documentação e Licenças);• Gestão de Combustível;• Gestão de Manutenção Frota Pesada e Leve; -
Coordenador Logistica/AdministrativoJoanini Transportes Dec 2012 - Oct 2014Itatiba -
Coordenador De LogisticaEmpresa De Transportes Itatibense Ltda Apr 2012 - Dec 2012Itatiba/Sp -
Assistente Fiscal - ControladoriaArtivinco Feb 2006 - Apr 2012Itatiba/SpControle e conferência de todos os documentos ficais que entrava na empresa, fazendo sua escrituração fiscal e lançando os itens nas contas contábeis de destino.
Rafael Custódio Skills
Rafael Custódio Education Details
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Ibe - Institute Of Business EducationPós-Graduação Lato Sensu - Especialização -
Pós-Graduação Lato Sensu - Mba -
Master Of Business Administration - Mba -
Master Of Business Administration - Mba -
Mba Em Engenharia Logística -
Superior De Tecnologia Em Logística -
Etec Rosa Perrone ScavoneTécnico Em Eletrônica
Frequently Asked Questions about Rafael Custódio
What company does Rafael Custódio work for?
Rafael Custódio works for Joanini Transporte E Logística
What is Rafael Custódio's role at the current company?
Rafael Custódio's current role is Especialista comercial.
What is Rafael Custódio's email address?
Rafael Custódio's email address is ra****@****ail.com
What schools did Rafael Custódio attend?
Rafael Custódio attended Ibe - Institute Of Business Education, Faculdade Metropolitana, Grupo Educacional Opet, Faculdade Metropolitana, Universidade Paulista, Centro Universitário Anhangüera, Etec Rosa Perrone Scavone.
What are some of Rafael Custódio's interests?
Rafael Custódio has interest in Social Services.
What skills is Rafael Custódio known for?
Rafael Custódio has skills like Microsoft Excel, Microsoft Office, Cadeia De Fornecedores, 5s, Microsoft Word.
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Rafael Custodio
Growth Marketing Associate | Sales Funnels | Data Driven | Strategy | Sem | Campaign Management | Automation | Digital Marketing | B2B B2CSão Paulo, Sp -
1sunwave.com.br
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Rafael Custodio
São Paulo, Sp -
Rafael Custódio
Coordenador | Costumer Experience | Assistente | Team Leader | Supervisor | Supervisão | Bpo | AnalistaSão Paulo, Sp -
Rafael Custodio
Corporate Banking L Corporate Credit Relationship Manager L MultinationalsSão Paulo, Sp
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