Gestão da Área de Pesquisa Quantitativa Pesquisa Online e Face to FaceEstudos de tendência, satisfação, segmentação Briefing/Planejamento de amostra e cota/Custos e Orçamento/Elaboração de Questionário/Programação QuestionPro/Processamento SPSS e Excel /Análise e estatística: MaxDiff, Segmentação, Calculadora de perfil, Testes de Significância, Mapa de calor, Clusterização, Termômetro, Correlação, NPS/ Relatório e Apresentação: escrita e oral / Treinamento de pesquisa quantitativa

• Coordenação e análise de estudos e pesquisas de mercado qualitativas e quantitativas no mercado de mídia;• Elaboração de pesquisa AdHoc – desde a estruturação do questionário até a análise dos resultados obtidos e apresentação;• Desenvolvimento de mapeamento, segmentação e estudo de mercado, anunciantes e concorrência;• Análise de performance dos produtos da empresa;• Estudos e análises de mercado e pesquisa através dos softwares: TGI (pesquisa), Monitor (mídia), MapaOOH e Geofusion (mapeamento);• Análises e apresentações que forneçam insights para a empresa e executivos;• Construção de argumentos e storytelling para planos comerciais e de vendas; • Suporte as equipes de marketing, comunicação e comercial.

• Estudos e projetos quantitativos, com ênfase principalmente em tracking e satisfação.• Elaboração e/ou adaptação de questionários (CATI, online).• Gerenciamento de projetos: controles de prazos, processamento de dados, serviços de campo, etc.• Análises estatísticas usando SPSS, Tableau e/ou Excel.• Análises de resultados, indicadores e criação de relatórios executivos.• Coordenação e gestão de equipe.• Foco em telecomunicação e tecnologia.

• Desenvolvimento de projetos ad-hoc e sindicalizados para estudos de mercados em diversos setores de trade e consumo• Elaboração de propostas comerciais e planejamento para desenvolver pesquisas quantitativas e qualitativas de acordo com as necessidades dos clientes• Elaboração de questionários (intercept, domiciliar, CATI, online) e roteiros (entrevistas em profundidade, grupos de discussão)• Gerenciamento de projetos: controles de prazos, custos, processamento de dados, serviços de campo etc.• Instrução e auxílio na coordenação de campo, relacionamento com fornecedores e acompanhamento de grupos de discussão• Análises de resultados e criação de relatórios executivos• ProspecçãoTipos de projetos já realizados: testes de produto, testes de embalagem, testes de comunicação e propaganda, teste de conceito, estudos de inovação, semiótica, desk research, imagem de marca, hábitos e atitudes de compra e consumo, elasticidade de preço, segmentação de consumidores e shoppers, gerenciamento de categoria, testes de gôndola, estudo de satisfação de clientes. • Metodologias utilizadas/conduzidas: Quantitativa: Intercept/ponto de fluxo / Door to door / PDV (entradas/saídas das lojas ou bares) / Central location / Online / CATI – telefônica / Mystery shopper (cliente oculto)Qualitativa: Focus group / Entrevista em profundidade / Tríade / Etnográfica / Semiótica / Workshop criativoDesk researchPrincipais clientes: Danone, McDonald’s, Pepsico, Monsanto, AmBev, Unilever, Grupo Pão de Açúcar, Braskem.

Análise de indicadores de desempenho e produtividade de entrevistadores do call center; Controle de qualidade e performance, avaliação da validade do projeto e das pesquisas realizadas no call center e/ou em campo;Treinamento de campo externo, call center e operação, apresentação da área/setor e treinamento básico a analistas juniores.

Digitação de formulários e pesquisas

Gráfica, outsourcing e design