Líder De Inovação E Processos
CurrentProfissional dinâmico, orientado a resultados baseados em dados, com foco em melhoria contínua. Experiência em aplicar metodologias lean para otimizar processos e reduzir desperdícios.Principais funções e atividades:- Análise de ciclo de cliente, comportamento e tendências de mercado, para otimizar a experiência, aumentar a satisfação e maximizar o valor vitalício do cliente (LTV - Lifetime Value).- Implementação de estratégias digitais, definição de métricas de desempenho e análise de KPIs.- Otimização de SEO, seguindo as melhores práticas: pesquisas de palavras-chave, criação de conteúdo relevante, ajustes na estrutura do site, melhora a velocidade de carregamento e estratégias de link Building - para alcançar melhores rankings nos resultados de busca.- Análise e estratégia de Campanhas de mídia de performance, atuando em plataformas como Meta, Google e afiliados.- Responsável pelo acompanhamento de projetos e campanhas de CRM, com foco na nutrição de leads e na interação e engajamento com clientes.- Interface com áreas estratégicas da empresa. - Gerenciamento de fluxos de processos internos, incluindo planejamento, execução e conclusão de projetos, controle de recursos, resolução de problemas e comunicação eficaz com stakeholders para garantir a eficiência operacional e a maximização dos resultados.