Ralph Wolters Email & Phone Number

Zevenaar, Gelderland, Nederland

Zet mensen in hun kracht door het geven van verantwoordelijkheid en vertrouwen in het behalen van onze gezamenlijke doelstellingen. Binnen het mooie Rittal mag ik aansturing geven aan de fijne collega's binnen de industrie. Samen met hen en onze klanten de weg uitstippelen naar een mooie toekomst. Op het gebied van sales & marketing verantwoordelijk in Nederland. Making succes possible. The goal isn't just to get there it is also to have fun along the way.

Zevenaar, Provincie Gelderland, Nederland

Verantwoordelijk voor het Rittal Front-Office industry.Naast de dagelijkse operationele ondersteuning aan klanten op het gebied van orders, levertijden, technische en commerciële ondersteuning worden op deze afdeling worden alle “strategische” offertes uitgebracht en in samenspraak met de klant projecten afgewikkeld.Het verbeteren van de processen op de afdeling onderling en de kwaliteit naar de klant bewaken en verbeteren. Vanuit visie de lange termijn strategie bepalen voor de ontwikkeling van het Front-Office business unit industry en met verandertrajecten de afdeling optimaliseren op het gebied van Effectiviteit, Efficiency, commerciële slagkracht en de klantbeleving. Een hele uitdagende functie binnen een fantastisch bedrijf waarin ik met de beste collega's een mooi resultaat voor onze klanten wil neerzetten door continue te verbeteren van proces en collega.Als Front-office manager ben ik onderdeel van het MT van Rittal Industry.

Zevenaar, Provincie Gelderland, Nederland

Het gehele Front-office bestaat uit:Orderverwerking, Client Center, Technical Sales Engineers en projectafdeling.Naast de dagelijkse ondersteuning aan klanten op het gebied van orders, levertijden, technische en commerciële ondersteuning worden op deze afdeling worden alle “strategische” offertes uitgebracht en in samenspraak met de klant projecten afgewikkeld.Het in goede banen leiden van alle technische en commerciële activiteiten van deze afdeling is de verantwoordelijkheid van de Front-office manager.Het verbeteren van de processen op de afdeling onderling en de kwaliteit naar de klant bewaken en verbeteren. Lange termijn strategie bepalen voor de ontwikkeling van de gehele afdeling, visie neerzetten en met verandertrajecten de afdeling optimaliseren op het gebied van Effectiviteit, Efficiency en commerciële slagkracht.Het ontwikkelen van de collega's en daarmee de gehele afdeling is één van de verantwoordelijkheden die hier bijhoren.Als Front-office manager behoor je tot het MT van Rittal.

Zevenaar

Verantwoordelijkheden binnen deze functie:Client Center is een onderdeel van de Front-Office organisatie van Rittal met 10 FTE. Binnen het Client Center worden alle eerstelijns vragen door de collega’s afgehandeld. Vragen met betrekking tot technische achtergrond van onze producten tot en met alle andere ondersteuningen op het gebied van levertijden, orders, reclamaties.Binnen deze afdeling is de verantwoordelijkheid voor mij om alle telefoonverkeer goed te leiden, de kwaliteit van antwoorden te bewaken en de collega’s op technisch en commercieel gebied te ontwikkelen en daarmee de afdeling verder te ontwikkelen.De afdeling ondersteunen door de spil te zijn tussen de interne organisatie (inclusief de contacten op het hoofdkantoor in Duitsland) en de klantwens.Daarnaast het verzorgen van management rapportages en het inzetten van verandertrajecten om de klanten nog beter te kunnen steunen.

'S-Heerenberg

Teamleader key account

Verandermanagement

Inzichten, theorieën, modellen en inspirerende praktijkervaringen over verandermanagement. Leer onder andere over leiderschap.

General Management, Post Hbo/Wo General Management

Bestaande uit een 5-tal onderdelen: - Change management - Financial management - HRM - Operations & Supply Management - Strategic Marketing

Hbo Bedrijfskunde

Bestaande uit een 6-tal onderdelen: - Financieel Management - HRM - Informatiemanagement - Logistiek management - Management & Organisatie.

Coachend Leidinggeven

Management, Management Development Study

External study in Germany

Praktisch Leidinggeven

Economie

Logistiek En Supply Chain