Planear, instalar, configurar e manter redes de comunicação ao nível da infra-estrutura de cablagem, equipamentos activos de rede, computadores e serviços, tais como, VoIP, Clustering, Virtualização, Gestão de Domínio, VPNs... Utilizando ferramentas OpenSource ou comerciais de uma forma autónoma e com capacidade de adaptação às tecnologias emergentes.

- Planeamento, implementação, monitorização e auditoria de redes de sistemas de dados- Manter a infraestrutura de rede e sistemas como switches, routers, Servidores e diagnosticar problemas com estes componentes ou com o comportamento de dispositivos ligados à rede.- Windows Server, CentOS 7, VMWare, Ubuntu, GLPI, Centreon...- Manter os serviços de Web que permitem o acesso interno e externo às páginas/sistemas web.- Prestar ajuda às dificuldades individuais dos utilizadores com os sistemas informáticos e diagnosticar e resolver problemas comuns.- Análise de logs dos sistemas e identificação de problemas/riscos em potencial- Realizar auditorias/validações periódicas de sistemas e softwares- Realizar e verificar backups- Aplicar actualizações, patches ou modificações de configuração nos sistemas operativos - Instalação e configuração de novos hardwares e softwares- Resposta a problemas técnicos nos sistemas- Monitorizar a segurança de rede- Manter a documentação da configuração dos sistemas- Gerir a Diretoria de Utilizadores (AD, LDAP)- Windows Server, CentOS 7, Ubuntu Server, GLPI...- Aplicação de ferramentas OpenSource ou comerciais com capacidade de adaptação às tecnologias emergentes.- Mediar incidências e pedidos entre utilizadores e fornecedores de serviços.

- Planeamento, implementação, monitorização e auditoria de redes de sistemas de dados- Manter a infraestrutura de rede e sistemas como switches, routers, Servidores e diagnosticar problemas com estes componentes ou com o comportamento de dispositivos ligados à rede.- Windows Server, CentOS 7, VMWare, Ubuntu, Alfresco, ISPConfig, GLPI...- Manter os serviços de Web que permitem o acesso interno e externo às páginas/sistemas web.- Prestar ajuda às dificuldades individuais dos utilizadores com os sistemas informáticos e diagnosticar e resolver problemas comuns.- Análise de logs dos sistemas e identificação de problemas/riscos em potencial- Realizar auditorias/validações periódicas de sistemas e softwares- Realizar e verificar backups- Aplicar actualizações, patches ou modificações de configuração nos sistemas operativos - Instalação e configuração de novos hardwares e softwares- Resposta a problemas técnicos nos sistemas- Monitorizr a segurança de rede- Manter a documentação da configuração dos sistemas- Gerir a Diretoria de Utilizadores (AD, LDAP)- Windows Server, CentOS 7, Alfresco, ISPConfig, GLPI...- Aplicação de ferramentas OpenSource ou comerciais com capacidade de adaptação às tecnologias emergentes.- Mediar incidencias e pedidos entre utilizadores e fornecedores de servi

- Manter a infraestrutura de rede como os switches (Cisco, Ubiquiti) e routers, e diagnosticar problemas com estes componentes ou com o comportamento de computadores ligados à rede.- Manter os serviços de Web que permitem o acesso interno e externo às páginas/sistemas web. - Prestar ajuda às dificuldades individuais dos utilizadores com os sistemas informáticos e diagnosticar e resolver problemas comuns.- Análise de logs dos sistemas e identificação de problemas/riscos em potencial- Introdução e integração de novas tecnologias- Realizar auditorias/validações periódicas de sistemas e softwares- Realizar e verificar backups- Aplicação de actualizações, patches ou modificações de configuração nos sistemas operativos (Windows, Linux)- Instalação e configuração de novos hardwares e softwares- Resposta a problemas técnicos nos sistemas- Responsabilidade pela segurança- Responsabilidade pela documentação da configuração dos sistemas- Gestão da Diretoria de Utilizadores (AD, LDAP)- Windows 2012R2, CentOS 7, Alfresco, ISPConfig, OSTicket, GLPI...

Prestar todos os serviços de assistência técnica de informática, com vista a garantir a total satisfação do cliente com o serviço prestado, e nos prazos/condições acordadas. Garantir a satisfação total dos clientes e aproveitar ao máximo o seu potencial, explorando as vendas sugestivas e o \”cross-selling\”, de forma a superar os objectivos de venda. Resolver todas questões de assistência técnica, seja por sua intervenção directa ou encaminhamento para outros serviços.

Instalação e Manutenção de Equipamentos de Redes e Telecomunicações, Apoio ao Cliente, Implementação de soluções/servidores Windows/Linux. Helpdesk de ultima linha VoIP na optica de Operador. Planeamento e Implemantação de Instalações de redes de dados e Telecomunicações. (Cisco, Alcatel, Avaya, Siemens, Patton…)