Ramón Morillo Email & Phone Number

Buenos Aires Y Alrededores

Gestiono el servicio TI para un importante cliente del sector salud con alcance nacional, cuento con un equipo de más de 25 personas, comprendido entre técnicos onsite, coordinadores y lideres de servicio. Aseguro la eficiencia operacional de los procesos en desarrollo, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento, garantizando la disponibilidad del talento humano, herramientas y recursos, optimizando la productividad. Generé reportes de gestión y facilité reuniones para el… Show more Gestiono el servicio TI para un importante cliente del sector salud con alcance nacional, cuento con un equipo de más de 25 personas, comprendido entre técnicos onsite, coordinadores y lideres de servicio. Aseguro la eficiencia operacional de los procesos en desarrollo, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento, garantizando la disponibilidad del talento humano, herramientas y recursos, optimizando la productividad. Generé reportes de gestión y facilité reuniones para el seguimiento del rendimiento y la toma de decisiones. Gestiono la performance individual de líderes mediante KPIs y métricas, ejecutando acciones correctivas. Participo en procesos de altas y bajas de personal, asegurando el dimensionamiento eficiente del equipo. Interactúo con líderes de distintas áreas del cliente para logar acuerdos de gestión y desarrollo de tareas. Desarrollé programas de inducción y capacitación para líderes, mejorando sus habilidades y desempeño. Participo en auditorías de calidad, asegurando la conformidad con estándares y procedimientos. Show less

Buenos Aires, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Líder de equipo de Soporte Técnico On Site, servicio 7x24, Logística, Laboratorio de electrónica y microinformática.

Buenos Aires, Argentina

Laboratorio Informático central, Deposito, Logística y distribuciónFunciones desempeñadas:Armado de imágenes implementación masiva, gestión de garantías, control e inventario, elaboración de hojas de rutas, planillas de registro y control de métricas, seguimiento y control de los vehículos de transporte mediante GPS para optimizar los tiempos de entrega.Soporte IT Nivel 1 (7x24)Funciones desempeñadas:Asistencia técnica en sitio al personal interno del cliente… Show more Laboratorio Informático central, Deposito, Logística y distribuciónFunciones desempeñadas:Armado de imágenes implementación masiva, gestión de garantías, control e inventario, elaboración de hojas de rutas, planillas de registro y control de métricas, seguimiento y control de los vehículos de transporte mediante GPS para optimizar los tiempos de entrega.Soporte IT Nivel 1 (7x24)Funciones desempeñadas:Asistencia técnica en sitio al personal interno del cliente, Instalación y mantenimiento de aplicaciones institucionales o programas comerciales, Configuración y mantenimiento de Pc, Notebook, Impresoras, equipos de red, servidores, Configuración de red, cableada o inalámbrica, Manejo de incidentes mediante herramienta servicedesk. Show less

Trujillo, Venezuela

Funciones desempeñadas:Diseño del proyecto de iluminación del enlace vial: Autopista Trujillo-Lara, Venezuela. Diseño de proyectos de iluminación vial. Diseño y cálculo de obras eléctricas industriales, comerciales y residenciales. Cómputos métricos y presupuesto de obra.

Trujillo, Venezuela

Funciones desempeñadas: Elaboración y diseño de manuales de normas y procedimientos de trabajos, elaboración de indicadores de gestión, elaboración de mapas de riesgos en las distintas áreas de la planta, análisis de trabajo seguro (ATS), análisis de riesgos de trabajo (ART).

Valera, Venezuela

Funciones desempeñadas:Diagnostico computarizadoDetección de fallasRecambio de partesMantenimiento correctivo y preventivo