Analista De Atendimento Jr
Current
Sep 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Raphael Ferrete Persi Email & Phone Number
Analista de atendimento Jr na Convenia | Sucesso do cliente
at
Convenia
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de atendimento Jr na Convenia | Sucesso do cliente
Location
São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Raphael Ferrete Persi? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Raphael Ferrete Persi is listed as Analista de atendimento Jr na Convenia | Sucesso do cliente at Convenia, a company with 94 employees, based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Raphael Ferrete Persi.
Raphael Ferrete Persi previously worked as Analista de atendimento Jr at Convenia and Analista de Prevenção á Fraude Jr at Unitono - Xp Investimentos. Raphael Ferrete Persi holds Gestão Marketing, Marketing from Universidade Metodista De São Paulo.
Company email context
Email format at Convenia
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Convenia
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Profile bio
About Raphael Ferrete Persi
Como recém formado em Marketing, tenho conhecimento em diversos setores, desde atendimento ao público até prevenção de fraudes. Minhas habilidades incluem, elaboração de relatórios, análise de indicadores (KPI), acompanhamento do nível de serviço e entrega de suporte e atendimento ao cliente. Tenho conhecimento em CSAT, NPS e churn e sou especialista em manter um bom relacionamento com o cliente, garantindo a sua satisfação. Além disso, sou organizado e capaz de elaborar relatórios detalhados que podem ajudar na tomada de decisões de clientes externos e internos.Estou em busca de novas oportunidades para aprimorar minhas habilidades e crescer profissionalmente em uma equipe engajada e comprometida com resultados.
Current workplace
Raphael Ferrete Persi's current company
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Convenia
5 roles
Raphael Ferrete Persi work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Prevenção Á Fraude Jr
Unitono - Xp Investimentos
- Atuação com relacionamento empático e assertivo com os clientes;- Responsável por analisar transações de alto risco na utilização dos cartões de crédito XP;- Gerenciamento de informações sensíveis e análise de documentos comprovatórios de transações suspeitas;- Análise de contestações de fraudes confirmadas utilizando ferramentas como Salesforce.
Oct 2021 - Apr 2023
Vendedor
- Realização de atendimento ao cliente para vendas de planos e serviços de telefonia móvel e fixa;- Responsável pela organização, exposição, informações e vendas de aparelhos, smartphones e acessórios;- Operação de caixa para pagamento de vendas e recebimento de valores;- Utilização de planilhas e sistemas para registro e controle de vendas;- Excelência no.
Jan 2019 - Dec 2019
Supervisor
- Realização de atendimento ao cliente, garantindo um bom relacionamento e solucionando dúvidas e problemas;- Responsável pela abertura e fechamento de caixa e loja, seguindo procedimentos e protocolos estabelecidos pela empresa;- Gestão de pessoas, acompanhando e orientando a equipe de colaboradores;- Elaboração de layout de loja, organização e reposição.
Jan 2018 - Sep 2018
Vendedor
- Realização de atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre as condições de pagamento e descontos da venda;- Orientação quanto às especificações dos produtos, auxiliando o cliente na escolha do produto adequado, garantindo a satisfação do cliente;- Excelência no atendimento ao cliente, oferecendo suporte e solucionando dúvidas;- Desenvolvimento de.
Jun 2014 - Feb 2015
Team & coworkers
Colleagues at Convenia
Other employees you can reach at convenia.com.br. View company contacts for 94 employees →
VB
Victor Bartulitti
Colleague at ConveniaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PD
Paula Di Crescenzo
Colleague at ConveniaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MB
Mônica Beatriz Führ
Colleague at ConveniaLages, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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GL
Guilherme Lico Barscevicius
Colleague at ConveniaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LC
Lívia Ciciliotti
Colleague at ConveniaCachoeiro De Itapemirim, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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FO
Flávia Oliveira
Colleague at ConveniaRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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BC
Brenda Cirimeli Almeida
Colleague at ConveniaMairiporã, São Paulo, Brazil, Brazil
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PP
Pri P. Modenese
Colleague at ConveniaBrazil, Brazil
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GN
Gabriella Nunes
Colleague at ConveniaPraia Grande, São Paulo, Brazil, Brazil
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DP
Danielli Polli
Colleague at ConveniaFoz Do Iguaçu, Paraná, Brazil, Brazil
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Victor Bartulitti
Colleague at ConveniaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PD
Paula Di Crescenzo
Colleague at ConveniaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MB
Mônica Beatriz Führ
Colleague at ConveniaLages, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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GL
Guilherme Lico Barscevicius
Colleague at ConveniaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LC
Lívia Ciciliotti
Colleague at ConveniaCachoeiro De Itapemirim, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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FO
Flávia Oliveira
Colleague at ConveniaRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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BC
Brenda Cirimeli Almeida
Colleague at ConveniaMairiporã, São Paulo, Brazil, Brazil
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PP
Pri P. Modenese
Colleague at ConveniaBrazil, Brazil
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GN
Gabriella Nunes
Colleague at ConveniaPraia Grande, São Paulo, Brazil, Brazil
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DP
Danielli Polli
Colleague at ConveniaFoz Do Iguaçu, Paraná, Brazil, Brazil
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1 education record
Raphael Ferrete Persi education
FAQ
Frequently asked questions about Raphael Ferrete Persi
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Raphael Ferrete Persi work for?
Raphael Ferrete Persi works for Convenia.
What is Raphael Ferrete Persi's role at Convenia?
Raphael Ferrete Persi is listed as Analista de atendimento Jr na Convenia | Sucesso do cliente at Convenia.
Where is Raphael Ferrete Persi based?
Raphael Ferrete Persi is based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil while working with Convenia.
What companies has Raphael Ferrete Persi worked for?
Raphael Ferrete Persi has worked for Convenia, Unitono - Xp Investimentos, Commcenter, Miniso Brasil, and Levi'S® Stadium.
Who are Raphael Ferrete Persi's colleagues at Convenia?
Raphael Ferrete Persi's colleagues at Convenia include Victor Bartulitti, Paula Di Crescenzo, Mônica Beatriz Führ, Guilherme Lico Barscevicius, and Lívia Ciciliotti.
How can I contact Raphael Ferrete Persi?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Raphael Ferrete Persi at Convenia, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Raphael Ferrete Persi attend?
Raphael Ferrete Persi holds Gestão Marketing, Marketing from Universidade Metodista De São Paulo.
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