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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Produto Cartão de Crédito Consignado e Saque.Garantir a operação dos processos de consignado, realizando a conciliação, baixas de parcelas, controle e atualização de repasses financeiros, controle de inadimplência, no intuito de assegurar o recebimento dos recursos devido pelos convênios, validando os valores a serem pagos para processadoras de margem, confrontando os parâmetros pré-estabelecidos no contrato, realizando a extração de arquivos retornos nos sites de processamento de órgãos públicos, garantindo a conciliação e análise dos arquivos de contratos x arquivos retorno e a baixa das parcelas através do sistema Função e Orbital, de acordo os seus vencimentos.Prestar suporte para todas as demais áreas do banco, relacionado aos processos de operações de consignado e prestar atendimento aos chamados do SAC, Bacen e Ouvidoria, assegurando o cumprimento do SLA pré-estabelecido.

São Paulo, Brasil

Produto Cartão de Crédito Consignado.Responsável pela padronização do processo de envio dos arquivos para desconto em folha de órgãos públicos e privados, conciliação, controle de inadimplência, implantação do painel que identifica os pagamentos de convênios no extrato bancário para a baixa financeira, controle de inventário e manutenção da tabela de cortes e vencimentos.

São Paulo, Brasil

Produto Cartão de Crédito Consignado.Exercendo as mesmas atividades da empresa Banco Pan, no período 2013 a 2015.Responsável pela implementação de painel de informação, métricas e indicadores (dashboard), automatização e padronização no processo de conciliação gerando aumento de 83% na eficiência, automatização da tabela de Corte de Fatura e de Prévia gerando aumento de 98% na eficiência (projeto interno apresentado no programa de Iniciativas de Valores) e participação em atividades rotineiras aplicadas no sistema DataLoad.Ferramentas Utilizadas: Consigcard e Vision Plus.

São Paulo - Sp

Lançamentos contábeis Web ADI e conciliação do Razão.Ferramentas: Telecom Expense Management (TEM) e Applications Desktop Integrator (ADI) / Oracle.Projetos: Prosegur

Consultoria em telefonia fixa, móvel e internet.Exercendo as mesmas atividades da empresa Connect Soluções, no período 2016 a 2018.Controle de chamados SLA, lançamentos contábeis Web ADI e conciliação do Razão.Ferramentas: Telecom Expense Management (TEM) e Sharepoint.Projetos: Microsoft, CMPC Melhoramentos e Kimbely-Clark.

São Paulo - Sp

Consultoria em telefonia fixa, móvel e internet.Captura e processamento de faturas, análise de contratos dos últimos 3 a 5 anos, auditoria, contestação e ressarcimento das cobranças indevidas, controle de inventário, interpretação de consumo, elaboração de relatórios com fácil entendimento para o cliente (mensais, semestrais, financeiras e roaming internacional), adequação de entregas com foco em redução de custos e melhorias de SLA.Ferramentas: Mitis Tecnologia, Navita e CRM.Projetos: Grupo Bamcaf, Adidas, Livraria Cultura, Bombardier, Disney Brasil Zap Imóveis, Kicaldo, Softtek, Vilcabras Abf e Dürr Brasil.

São Paulo - Sp

Produto Cartão de Crédito Consignado.Exercendo as mesmas atividades da empresa Banco Cruzeiro do Sul, no período 2012 a 2013.

Rio De Janeiro - Rj

Produto Cartão de Crédito Consignado.Controle de processos operacionais, gestão de tempo, elaboração e emissão de relatórios gerenciais, controle de inadimplência, contato com órgãos públicos e privados, envio de arquivos para desconto em folha, conciliação e baixa financeira, cobrança, averbação e liberação de margem, tratamento e recuperação de clientes inadimplentes (CRELI), suporte ao departamento jurídico, SAC e Ouvidoria.Ferramentas Utilizadas: Consigcard, Service View, Apoio à Produção e Apoio de Baixas.

Rio De Janeiro - Rj

Coordenar uma equipe de recepcionistas, copeiras, office boy e manutenção, atendimento e recepção de clientes internos, externos e fornecedores, direcionamento de informações sobre produtos e serviços, emissão de documentos internos, elaboração de relatórios, controle de estoque (almoxarifado), realizar cotações e negociação com fornecedores e manutenção predial.

Niterói - Rj

Coordenar equipes no atendimento ao cliente, realizando também controles e organizações de estoque, rotulação e controle de validade dos produtos, contagem diária, semanal e mensal de mercadorias. Controle na área financeira (malotes) com abertura e fechamento de caixa, planejamento para criação de plano de ação em cima de números para alcançar os objetivos da empresa, envio e recebimento de mercadorias, conferência, envio, recebimento e lançamento de notas fiscais, elaboração e participação ativa em treinamentos.

Bacharelado, Administração

Produtividade, Gestão Do Tempo E Propósito

• Métodos de Organização • Gestão do Tempo em equipes • Equilíbrio e Produtividade • Felicidade x Trabalho • Trabalho com Propósito •.