• Profissional com 14 anos de experiência sólida no varejo, focado na excelência em gestão e supervisão de processos, garantindo qualidade no atendimento e nos serviços. Destaco-me com minha liderança ao instruir equipes na definição e alcance de metas, como vendas, margens, despesas e lucros, além de planejar e organizar rotinas operacionais e administrativas. Minha atuação envolve supervisão de atividades, controle de horas extras, banco de horas e desenvolvimento de pessoas e processos. Tenho expertise na gestão de estoque, gestão de categorias, controle de ruptura, layout e planograma de loja, assegurando a conformidade com órgãos fiscalizadores e o atendimento ao cliente.• Com um olhar estratégico, acompanho indicadores de desempenho, justificando desvios e analisando a performance da equipe para atingir metas. Crio e implemento estratégias de vendas e aumento de ticket médio. Responsável por garantir o padrão operacional da rede, alcançando as metas da empresa e contribuindo para a lucratividade regional. Além de controlar despesas, estou sempre atento às tendências do varejo, buscando melhorias contínuas e superando a concorrência. Fiscalizo as operações no chão de loja, desde o recebimento de mercadorias até a frente de caixa.• Minhas áreas de foco incluem Operação de Lojas, Estratégia de Vendas, Trade Marketing, Gestão de Categorias, Treinamento de Equipes, Novas Tendências de Consumo, Inteligência Emocional e Liderança, Desenvolvimento de Novos Processos, e Análise de Dados Gerenciais.