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Raphael Soeiro is listed as Gerente de Operações @ Banco PAN at Banco PAN, a with 2930 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at elogroup.com.br and a matched LinkedIn profile for Raphael Soeiro.
Raphael Soeiro previously worked as Gerente de Operações | Consignado e Chargeback at Banco Pan and Gerente de Operações | Chargeback e Cadastro at Banco Pan. Raphael Soeiro holds Pós Graduação, Finance, General from Insper.
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Started my career as a Consultant, helping companies to improve efficiency through process re-design and analytics. After 3 years, I decided to venture in the digital world through the banking industry. Worked as Product Owner of Digital Sales (Credit and Renegotiation) and also as Product Manager of Customer Success, experiences that showed me what a customer-centric culture really is. Still at the financial market, had the opportunity to lead a team as Ops Coordinator, responsible for KPIs, Processes and Quality Assurance.Currently working at Banco PAN, where I first had the opportunity to lead the real estate department. Since Jan'23, I'm responsible for managing the process of chargeback and registration of correspondent bank.Last but not least, I hold a BS degree in Industrial Engineering from UFRJ and a Post-Graduate degree in Finance from Insper.#fintech #finance #banking #digital #ops
Listed skills include Business Strategy, Microsoft Office, Microsoft Excel, and Strategic Planning.
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São Paulo, Brasil
Atualmente é responsável pelo processamento da esteira de consignado do banco, desde a arrecadação de convênios e conciliação até a baixa e liberação de margem. Sob gestão mantém ainda a frente de recuperação de despesas com correspondentes bancários via Chargeback.
São Paulo, Brazil
Liderando um time de 14 pessoas, esteve responsável pelo processo de chargeback (recuperação de +R$130MM em 2024) e cadastro de Corbans do banco.
São Paulo, Brazil
Responsável pela esteira de cobrança e retomada de imóveis (+R$220MM dentre em atraso e BNDU). Também sob gestão, o gerenciamento de CRI’s (+R$270MM em ativo de CRIs pulverizados) e atendimento a investidores da Brazilian Securities (BS), securitizadora do grupo PAN.
São Paulo, Brazil
Responsável pela frente de planejamento, qualidade e indicadores da operação de originação de crédito imobiliário do banco, liderando um time de 9 pessoas.
São Paulo Area, Brazil
Responsável por estruturar o modelo de atendimento PF e PJ, envolvendo definição de indicadores, mapeamento de processos e acompanhamento da operação em todos os níveis do atendimento. Também atuou como Product Manager (PM) da squad de Autoatendimento, cujo objetivo era estimular o auto-serviço pelos clientes e reduzir o ‘contact-rate’ da central de atendimento.
São Paulo Area, Brazil
Responsável por desenvolver ações para alavancar as vendas de produtos bancários nos canais digitais PJ. Dentro do modelo ágil, integrou as squads de Renegociação e de Crédito como Product Owner (PO), atuando na revisão de comunicações e segmentações de público, em melhorias no site Renegocie e na implantação do Comparador de Créditos no Bankline PJ.
Rio De Janeiro Area, Brazil
As principais atribuições consistiram em aliar revisão de processos, inovação e tecnologia para elevar a eficiência e produtividade dos clientes de diferentes setores, como Financeiro, Varejo Alimentício , Turismo e Rodoviário.
Other employees you can reach at bancopan.com.br. View company contacts for 2930 employees →
Leonardo Campolina
Colleague at Banco PanBrasília, Federal District, Brazil
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AH
André Henrique Navarro
Colleague at Banco PanSão Paulo, Brazil
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GD
Gabriel De Andrade Mendes
Colleague at Banco PanSão Paulo, Brazil
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BA
Bruno Assunção
Colleague at Banco PanSão Paulo, Brazil
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BL
Bruno Luiz
Colleague at Banco PanGravataí, Rio Grande Do Sul, Brazil
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PR
Paulo Roberto Arcanjo
Colleague at Banco PanPiracicaba, São Paulo, Brazil
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RA
Raphaela Arantes
Colleague at Banco PanMococa, São Paulo, Brazil
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FN
Fernanda Nascimento
Colleague at Banco PanBrasília, Federal District, Brazil
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VF
Vitória Felicia
Colleague at Banco PanGoiânia, Goiás, Brazil
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AC
Alexandre Correa Pasti
Colleague at Banco PanPraia Grande, São Paulo, Brazil
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Pós Graduação em Finanças (Curso APF - Advanced Program in Finance)
Intercâmbio realizado com o suporte da UFRJ e do CNPq, onde foi cursado o último ano do MEng Manufacturing Engineering e com projeto final.
Curso voltado para o entendimento dos conceitos, requisitos e técnicas envolvendo a implantação de um programa de produtividade sustentável.
Curso com o objetivo de entender os novos comportamentos do consumidor, as novas formas de comunicação e as novas estratégias para.
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Raphael Soeiro works for Banco PAN.
Raphael Soeiro is listed as Gerente de Operações @ Banco PAN at Banco PAN.
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Raphael Soeiro is based in São Paulo, Brazil while working with Banco PAN.
Raphael Soeiro has worked for Banco Pan, Itaú Unibanco, Iti Itaú, and Elogroup.
Raphael Soeiro's colleagues at Banco PAN include Leonardo Campolina, André Henrique Navarro, Gabriel De Andrade Mendes, Bruno Assunção, and Bruno Luiz.
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Raphael Soeiro holds Pós Graduação, Finance, General from Insper.
Raphael Soeiro is listed with skills including Business Strategy, Microsoft Office, Microsoft Excel, and Strategic Planning.
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