Lider De Servicios
CurrentEn la parte de Servicios de consultoría me encuentro desarrollando el puesto de Líder de Servicios, Llevo adelante las siguientes actividades:- Gestión de los diversos proyectos y servicios que cuenta la consultora en la región. - Seguimiento de los colaboradores, siendo responsable de la capacitación constante de nuestra plantilla, identificando posibles necesidades a cubrir, ya sean del lado técnico como humano. Trabajo con el area comercial para validar tarifas/costos.- Gestión de indicadores de Servicio y procesos de calidad.En la Parte de software Factory soy el encargado de Liderar los Proyectos y Desarrollos de Business Intelligence.Llevo adelante las siguientes actividades:- Gestión de proyectos y colaboradores (Analistas, Desarrolladores), planificación, ejecución, control y comunicación de avances de proyectos y presupuesto para toda el area de Software Factory. - Gestión comercial con existentes desde la generación de propuestas (en conjunto con el Area Comercial), estimación, cotización, seguimiento de presupuesto y procesos de facturación. - Gestión de indicadores de proyectos, liderazgo técnico, y procesos de calidad.- Mentoría/seguimiento especifico a jovenes profesionales* Debido a mis múltiples tareas tengo contacto con todas las areas de la compañía (RRHH, COMERCIAL, ADMINISTRACION, OPERACIONES, SOPRTE/IT, FORMACION)* Dictado de Capacitaciónes de la herramienta MICROSTRATTEGY (tanto internas como a clientes de DICSYS)* Todas estas tareas las llevo adelante frente a 10 clientes Nacionales e Internaciones de distintas Industrias (Telco - Banca - Automotriz - Seguros - Consumo Masivo), compuesto por un total de 40 colaboradores que pertenecen a la consultora.
