Rayan Al Dolla Email & Phone Number

Kolding, Syddanmark, Danmark

- Kunderådgiver, Kundekontakt via telefon og mail.- Rådgivning af produkter: Vand, Varme & El.- Rådgivning til privatkunder og erhvervskunder.- Anerkendelse og løsning af kundeklager og problemer.- Registrering af kundeinteraktioner, transaktioner, kommentarer og klager.- Ordrehåndtering: Sporing og behandling af ordrer, formularer, ansøgninger og anmodninger.- Fakturahenvendelser og tilbagebetalinger.- Oprette og afsende kontrakter samt væsentlige dokumenter til kunder.- Flytninger: Fra og til virksomheden, produkt og service ændring.- Sikre at kunderne er tilfredse med virksomhedens service og produkter.- Bliver målt på kundetilfredsheden via NPS metoden (Net Promotor Score).- IT Software Programmer: Datahub, CRM, iDQ, Teams, SonWin, Puzzel, Citrix Workspace, FarPay, SQL.Kompetencer: Microsoft Dynamics CRM, Engelsk, Organisatoriske færdigheder, Kritisk tænkning, Analytiske færdigheder, Teamwork, Kommunikation, Kundeservice, Problemløsning, SQL.

Kolding, Syddanmark, Danmark

- Kundehåndtering, rådgivning og afdække behov.- Etablere, udvikle og vedligeholde positive kunderelationer.- Data Afdeling - PC og tilbehør, Gaming og tilbehør.- Tele Afdeling - Telmore, CBB, Call Me, Telia, mobil og tilbehør og diverse elektronik.- Opsalg/mersalg - Support Aftaler, Forsikring, Finansiering, Elektron.- Trimning af butik- Opfyldning af varer (Hverdag)- Opbygning af butikken- Kampagne forberedelse (Hver Uge)- Oplæring af nye medarbejder- Bestilling af varer og tjekke for lager i andre afdelinger.- Erfaring med KPI’er- IT Software Programmer: Excel, Teams, Yammer, Elguide, Zendesk, ExnetKompetencer: Engelsk, Teamwork, Kommunikation, Kundeservice, Salg, Problemløsning

Horsens, Midtjylland, Danmark

- Assisterede i fakturering, kundeafstemninger og opfølgning på udestående beløb.- Udførte daglige bankafstemninger og identificerede uregelmæssigheder. - Deltog i udarbejdelse af månedlige momsafregninger og skattebetalinger.- Hjalp med indsamling og registrering af udgiftsrapporter og rejseafregninger.Kompetencer:- Dybdegående kendskab til regnskabsprincipper.- Erfaring med regnskabssoftware som Billy, Dinero og Economics. - Stærke færdigheder inden for Excel til analyse og rapportering. - Evne til at arbejde med nøjagtighed og opmærksomhed på detaljer. - God kommunikationsevne og evne til at arbejde i teams.

Odense, Syddanmark, Danmark

Odense, Syddanmark, Danmark

Finansbachelor

Cand.Merc.Aud, Auditing