Reportando a la Vicepresidencia, supervisando a un equipo de 15 personas en las áreas de Infraestructura, Proyectos, Telecomunicaciones, Soporte Técnico y Atención a usuarios. Como Gerente de IT/IS he estado a cargo del proceso de Evaluación, Adquisición e Implementación de todos los Sistemas de Información e Infraestructura requeridas para la apertura exitosa de 7 tiendas entre Carabobo (6) y Lara (1) y su oficina principal en la sede de mañongo.Logros:o Implementación de sistema ERP… Show more Reportando a la Vicepresidencia, supervisando a un equipo de 15 personas en las áreas de Infraestructura, Proyectos, Telecomunicaciones, Soporte Técnico y Atención a usuarios. Como Gerente de IT/IS he estado a cargo del proceso de Evaluación, Adquisición e Implementación de todos los Sistemas de Información e Infraestructura requeridas para la apertura exitosa de 7 tiendas entre Carabobo (6) y Lara (1) y su oficina principal en la sede de mañongo.Logros:o Implementación de sistema ERP open source (idempiere) con las adecuaciones requeridas para manejar todas las áreas operativas y administrativas del negocio, logrando una reducción de costos solo por licencias para mas de 250 usuarios de $600.000.o Inicio del proceso de transformación digital de la empresa enfocado en los siguientes servicios: Implementación del servicio de eCommerce para atender demanda de servicios de compras en línea, representando un 5% de la venta total de la empresa mensual. Implementación de un servicio de Inteligencia de Negocios (BI) para apoyar la toma de decisiones al equipo gerencial sobre indicadores claves del negocio (KPI) de ventas, rentabilidad, márgenes, reposición de inventarios y clientes. Migración de todos los sistemas de información claves de la organización a nubes privadas (Dayco) y Publicas (AWS).o Interconectividad de todas las tiendas con servicios de fibra óptica redundantes para garantizar operatividad de todas las tiendas con el sistema ERP centralizado en la nube privada.o Promoví y apliqué el uso de metodologías agiles(Scrum, Kanvan) en mi equipo de trabajo para mejoras los tiempos de entrega de los proyectos o requerimientos. Show less

Reportando al Gerente General, estuve a cargo del servicio de outsourcing de la Entidad Bancaria BANPLUS, manejé un equipo de 4 Jefes de área y 80 consultores. Coordiné las áreas de Proyectos, Infraestructura, Atención al Cliente y Continuidad Operativa. Realicé labores de seguimiento de proyectos, manejo de incidencias en producción y participé en comité de controles de cambio.• Logros:o Coordiné la implementación éxitos de los Proyectos de Pagina Web, Intranet, Nomina Plus… Show more Reportando al Gerente General, estuve a cargo del servicio de outsourcing de la Entidad Bancaria BANPLUS, manejé un equipo de 4 Jefes de área y 80 consultores. Coordiné las áreas de Proyectos, Infraestructura, Atención al Cliente y Continuidad Operativa. Realicé labores de seguimiento de proyectos, manejo de incidencias en producción y participé en comité de controles de cambio.• Logros:o Coordiné la implementación éxitos de los Proyectos de Pagina Web, Intranet, Nomina Plus, Cobranza Especial, Transferencia de Títulos de Valor, Cadivi, Central Telefónica, Proyecto Estratégico de Redes y Plan de Contingencia.o Coordiné el proceso de implementación de soluciones de Banca Electrónica regulatorias por SUDEBAN, que incluyen Factores de Autenticación, Envío de Transacciones vía SMS, Atención de Clientes por IVR y cifrado de Datos.o Instalación de Seguridad Perimetral (Firewalls Fortinet) para la protección de intrusos o hackers a la red del banco a través de sus canales de internet. Show less

Reportando al Director de Proyectos, contaba con 4 lideres de proyectos y 50 consultores distribuidos en 4 clientes principales. Encargado de elaborar propuestas de negocios, diagramas gantts, informes de avance, presentaciones ejecutivas, seguimiento de proyectos, evaluación de personal. • Logros:o Mantuve la rentabilidad de clientes asignados en niveles superiores al 30% por 5 años continuos.o Proyecto de Automatización de los Sistemas de Recaudación (SIR) de Digitel en… Show more Reportando al Director de Proyectos, contaba con 4 lideres de proyectos y 50 consultores distribuidos en 4 clientes principales. Encargado de elaborar propuestas de negocios, diagramas gantts, informes de avance, presentaciones ejecutivas, seguimiento de proyectos, evaluación de personal. • Logros:o Mantuve la rentabilidad de clientes asignados en niveles superiores al 30% por 5 años continuos.o Proyecto de Automatización de los Sistemas de Recaudación (SIR) de Digitel en Web/Java/Oracle con todas las entidades financieras soportadas.o Coordinar equipos de desarrollo de aplicaciones en Ambientes Cliente/Servidor y Web Enabled en áreas de Gobierno y Seguro para la oficina comercial en San Juan, Puerto Rico. Show less

Reportando al Gerente General, contaba con 4 consultores para atender los servicios de IT en todas las áreas. Encargado de Planificar y controlar los proyectos de implementación de nuevos sistemas de información, con la finalidad de apoyar la operación de los distintos departamentos de la empresa. • Logros:o Atención de dos plantas al mismo tiempo con plataformas, sistemas y tipos de usuarios diferentes.o Office Project Manager encargado de la Implementación del Sistema ERP SAP… Show more Reportando al Gerente General, contaba con 4 consultores para atender los servicios de IT en todas las áreas. Encargado de Planificar y controlar los proyectos de implementación de nuevos sistemas de información, con la finalidad de apoyar la operación de los distintos departamentos de la empresa. • Logros:o Atención de dos plantas al mismo tiempo con plataformas, sistemas y tipos de usuarios diferentes.o Office Project Manager encargado de la Implementación del Sistema ERP SAP R/3 en las Plantas de Cameron y Smith Brocas.o Instalación de cableado estructurado con capacidad de 100 puntos de datos, 4 concentradores, 2 enlaces de fibra óptica y 3 servidores. o Implementar red de Telecomunicaciones Frame Relay con Socio Tecnológico en USA para acceso a Sistemas de Información y reducción en consumo telefónico, utilizando el carrier internacional Omnes. o Implementar Enlace vía Frame Relay/Cantv con Oficinas Corporativas de Valencia y Caracas para el acceso a los Sistemas de Información, Servicios de Redes y 2 canales de Voz.o Instalación de Central Telefónica Digital con 24 Troncales, 1 Nro. 800, 80 Extensiones, Correo de Voz y Tarificador. Show less

Reportando al Gerente Regional, contaba con 4 consultores para atender los servicios de soporte y consultoría para todos los clientes.• Logros:o Instalación de Productos Oracle en hasta 10 ambientes o sistemas operativos diferentes.o Mas de 100 horas de entrenamiento sobre los productos Oracle a Clientes y personal interno.

Reportando al Administrador de Base de Datos, realizaba labores de configuración y administración de base de datos de la organización.• Logros:o Definición de Estándares de Programación en Base de Datos IMS.o Establecer Políticas de Control de Calidad en pruebas con Base de Datos.