Profissional com ampla vivência em análise financeira.Habilidade em fechamento mensal, DRE, relatórios gerenciais, conciliação bancária, notas fiscais, criação e implantação de processos internos.

Co-founder do estúdio Monalisa Art Tattoo, responsável pelo planejamento de negócio, implantação do projeto, contratação de funcionários, divulgação nas mídias sociais e administração financeira.

Avaliação da situação financeira da empresa, fornecendo um diagnóstico e propondo formas de resolução — apontando estratégias e trazendo ideias de melhoria para meta da organização. Dando suporte teórico para que os administradores possam realizar as melhorias necessárias. Elaboração de plano de ação, disponibilizando ferramentas e análises.

Gerente de cobrança Sênior - Atuação em recuperação de crédito / cobrança Itaú massificados e administrativo (veículos leves e pesados, PF e PJ e cartões). Criação, implantação e eficiência nos processos internos e de relacionamento com clientes internos e externos. Análise de contas e redução de custos; Confecção e acompanhamento analítico de indicadores de desempenho operacional e atingimento de metas. Reestruturação de processos e centralizações de demandas; Gestão de Risco Operacional; Elaboração de estratégias para melhor desempenho, através de diversos controles operacionais (Abs, TurnOver, Disponibilidade, produtividade, efetividade, qualidade no atendimento e indicadores de estratégia – tráfego, slas no inbound/outbound);Liderança e desenvolvimento de pessoas, com acompanhamento diário para melhor capitar os pontos positivos e a melhorar da equipe, visando o alcance dos objetivos da companhia. Criação de apresentação e apresentação de resultados semanais e mensais, para clientes externos, CEO e diretoria.

Supervisora de recuperação de crédito Itaú PJ e BackOffice de ouvidoria Itaú. Liderança e desenvolvimento de pessoas, com acompanhamento diário para melhor capitar os pontos positivos e a melhorar da equipe, visando o alcance dos objetivos da companhia. Atuação com o RH da companhia, recrutando pessoas, afim de adequar o melhor perfil de profissional para construção de equipes de alta performance e treinamento inicial de pessoas, demonstrando a vivência operacional e de argumentação.

Atuação inicial como operadora de recuperação de crédito Itaú PF e PJ, realizando negociação de contratos inadimplentes a curto e longo prazo. BackOffice de formalização de renegociação bancária, garantindo a efetivação do negocio e formalização correta dos contratos.