Supervisor De Atendimento Ao Cliente
- Administração de ferramentas internas: Zendesk e Jira;- Criação de documentações de troubleshooting de problemas;- Treinamento e mentoria dos analistas do time por meio de Feedback;- Apresentação de Resultados para Clientes Internos;- Organização de Escala de Trabalho;-Alinhamento de Fluxos e Novas Demandas entre Áreas da Tecnologia;