Dans le cadre du Programme ADVENIR 2020 - 2023 Au sein du pole support : en charge d'accompagner les bénéficiaires du programme dans la compréhension du cahier des charges.- Accompagnement des bénéficiaires et des professionnels dans la compréhensionet la mise en œuvre du programme via téléphone et mail,- Instruction des demandes de labellisation d'offres et cahiers des charges des installateurs certifiés IRVE- Veille et application du Décret n° 2017-26 du 12… Show more Dans le cadre du Programme ADVENIR 2020 - 2023 Au sein du pole support : en charge d'accompagner les bénéficiaires du programme dans la compréhension du cahier des charges.- Accompagnement des bénéficiaires et des professionnels dans la compréhensionet la mise en œuvre du programme via téléphone et mail,- Instruction des demandes de labellisation d'offres et cahiers des charges des installateurs certifiés IRVE- Veille et application du Décret n° 2017-26 du 12 janvier 2017 relatif aux infrastructures de recharge pour véhicules électriques et portant diverses mesures de transposition de la directive 2014/94/UE du Parlement européen et du Conseil du 22 octobre 2014 sur le déploiement d'une infrastructure pour carburants alternatifs Show less

En charge la gestion du service client (b2c) sur plusieurs points : - Prise en charge des appels entrants- Gestion des réponses mails clients- Traitement des réclamations et résolutions à distance- Prise en compte et remontée remarques et retours clients- Fidélisation Clientèle- Suivi et gestion intégrale des immatriculations véhicules neufs- Accompagnement client dans l'obtention des subventions écologiques pour véhicules électriques- Relation avec… Show more En charge la gestion du service client (b2c) sur plusieurs points : - Prise en charge des appels entrants- Gestion des réponses mails clients- Traitement des réclamations et résolutions à distance- Prise en compte et remontée remarques et retours clients- Fidélisation Clientèle- Suivi et gestion intégrale des immatriculations véhicules neufs- Accompagnement client dans l'obtention des subventions écologiques pour véhicules électriques- Relation avec transporteurs- Travail en collaboration avec le SAV et la logistique Show less

- gestion de leads entrants- identification des interlocuteurs pertinents (décideurs) et prise de contact via différents canaux - présentation de la solution - qualification des leads ;- prise de rendez-vous avec les prospects ; - présentation de l’offre commerciale ;- argumentation et négociation ;- conclusion de la vente (closing) ;- suivi commercial et administratif ;- amélioration des process ; - reporting. - Développement relations partenaires… Show more - gestion de leads entrants- identification des interlocuteurs pertinents (décideurs) et prise de contact via différents canaux - présentation de la solution - qualification des leads ;- prise de rendez-vous avec les prospects ; - présentation de l’offre commerciale ;- argumentation et négociation ;- conclusion de la vente (closing) ;- suivi commercial et administratif ;- amélioration des process ; - reporting. - Développement relations partenaires sur toute la France- Veille et Analyse marché beauté, culturel, restauration, bien-être, activités Show less

EMEA Team Support (Anglais uniquement)Mise en place de contrats Globaux SalesforceFormation Salesforce LIGHTNING

Global Sales DeveloperEn charge de développer et prospecter de nouveaux marchés en Belgique et Suisse (PME)Développement et suivi Grands comptes.Outils de prospection : Linkedin, Saleforce, Phoning, Mailing.Veille commerciale sur les entreprises du CAC 40 pour prospection appels d'offres.Intégration contrats sous Saleforce.

Gestion relation fournisseurs services (Orange, LeasePlan) - Suivi et Gestion flotte véhicules pour les commerciaux nationaux - Suivi et Gestion flotte smartphone pour les commerciaux nationaux- Suivi et Gestion notes de frais pour les commerciaux terrains Administration chaîne du livre édition :- Mise en place référencement de produit (premier chainon chaine du livre) en relation avec les éditeurs rattachés au Groupe pour édition et diffusion des nouvelles… Show more Gestion relation fournisseurs services (Orange, LeasePlan) - Suivi et Gestion flotte véhicules pour les commerciaux nationaux - Suivi et Gestion flotte smartphone pour les commerciaux nationaux- Suivi et Gestion notes de frais pour les commerciaux terrains Administration chaîne du livre édition :- Mise en place référencement de produit (premier chainon chaine du livre) en relation avec les éditeurs rattachés au Groupe pour édition et diffusion des nouvelles sorties et réimpressions.- Suivi et enregistrement quotidien des offices de publication/livraisons pour les mises en ventes nouveautés.- Création tableaux de reporting Show less

2 ans d'alternance au total divisé en 2 fonctions : -> 1 an en tant qu'assistant commercial et support sur un portefeuille client pour formation à la gestion de stocks, suivi de consommation client, reporting des résultats commerciaux, réception appels client, gestion des réclamations, réalisation d'avoirs et suivi facturation.-> 1 an en tant que conseiller commercial fixe pour 3 commerciaux terrains qui gèrent leurs porte feuille client sur les département 92-78-75… Show more 2 ans d'alternance au total divisé en 2 fonctions : -> 1 an en tant qu'assistant commercial et support sur un portefeuille client pour formation à la gestion de stocks, suivi de consommation client, reporting des résultats commerciaux, réception appels client, gestion des réclamations, réalisation d'avoirs et suivi facturation.-> 1 an en tant que conseiller commercial fixe pour 3 commerciaux terrains qui gèrent leurs porte feuille client sur les département 92-78-75 . Suivi des comptes clients pour proposition d'avenants rapprochant au mieux les besoins de consommation en gaz, prospection téléphonique, vente de formations sécurité, mise en place services logistiques, mises à jour système d'information commercial.Utilisation logiciels : SAP & SALESFORCEFormation suivies : Premiers secours & Conduite. Show less