Renata Freitas Email and Phone Number

- Responsável pela condução estratégica dos processos seletivos da Diretoria de Chief Revenue Officer (áreas de negócios da Cia: Marketing, Sales, Digital, Customer Relations, Residential/ Corporate Solutions, Advertising/ Media/ Brand Management)- Condução dos processos seletivos dos níveis profissionais e lideranças (senior e executive manager);- Atuação em Projetos específicos de contratação de profissionais para a construção de novas diretorias/áreas estratégicas (CX, Strategy and Transformation, Digital Jorney, Billing Collection e E-commerce & Remote Sales);- Integrante da squad do Projeto de Transformação/ Automação dos processos da área de Recruiting, através do mapeamento de oportunidades, com o objetivo de torná-lo 100% digital;- Capturar ferramentas de mercado e novas tecnologias para incrementar os recursos de avaliação da área de Recruiting;- Condução de reuniões e negociação com parceiros externos, de empresas de tecnologias (inteligência artificial/chatbot/ciência de dados); - Elaboro apresentações frequentes, para demonstrar mapeamentos de mercado, de modo a auxiliar nas tomadas de decisões estratégicas da Cia; - Articulação com consultorias responsáveis pelos Programas de Estágio da TIM e apoio na condução dos processos seletivos junto às áreas de Negócios;- Responsável pelo gestão das consultorias responsáveis pelo processo de R.P.O de Call Center e Comercial. Gestão diária de conflitos, apoio na tomada de decisão, definições estratégicas, cascateamento das políticas da TIM, treinamento das consultorias, bem como a gestão de pagamentos dos fornecedores;

• Atuação como Business Partner;• Controle de headcount e budget das áreas; • R&S (nível gerencial/ especialistas): Aplicação de testes de conhecimentos específicos, lógicos e psicológicos;• Responsável pelo Programa de Estágio e Programa para desenvolvimento de lideranças;• Contratação e gestão de aprendizes; • Avaliação de desempenho e orientação no processo de feedbacks individuais;• Processo admissional e programa de Integração de novos colaboradores; • Mapeamento e descrição de cargos;• Estruturar e viabilizar os recursos necessários à implantação de treinamentos, contato com fornecedores, logística, acompanhamento e avaliação dos resultados dos programas de treinamento realizados;• Mapeamento dos processos da área de Gente e Gestão e desenvolvimento do manual de políticas da área.