Profissional com 11 anos de experiência na área de Meios de Pagamento e Adquirência, atuando em empresas como Acqio, Rede/Itaú e Confrapag , sendo responsável pelo atendimento e suporte aos franqueados e clientes, Auxiliando as unidades a potencializarem o seu resultado na parte de gestão comercial e padrões operacionais. Realização de reuniões de alinhamento, elaboração de planos de ação, abordagem e reativação de clientes junto com o franqueado para o aumento da performance da unidade franqueada.Durante a minha carreira atuei com atendimento ao cliente, mapeamento dos processos, DRE, separação e preparação de pedidos em logística, ministração de treinamentos e capacitação de franqueados e colaboradores, vendas B2B e B2C.Tenho habilidades como flexibilidade, liderança, foco no cliente e nos resultados, desenvolvimento de pessoas e facilidade em disseminar conteúdo. Possuo conhecimento em sistemas como CRM Piperun, Planner e Power BI.