Olá! Eu sou Renata, e sou especialista em oferecer experiências excepcionais aos clientes. Embora tenha me formado em Direito, descobri cedo que meu verdadeiro chamado estava em criar e cultivar relacionamentos significativos. Minha trajetória é marcada por uma busca constante pela excelência no atendimento, o que me levou a explorar diferentes culturas ao redor do mundo.Com uma vasta experiência na economia do cuidado, me especializei em Hospitalidade no Canadá, onde pude aprimorar minhas competências e conhecimentos que apliquei com dedicação e amor na minha própria pousada, a Viva Geribá, que finalizou suas atividades em junho de 2024.A Viva Geribá refletia minha visão por proporcionar experiências inesquecíveis. Cada detalhe era pensado para garantir que os hóspedes recebessem um atendimento personalizado e um ambiente acolhedor, sempre superando suas expectativas. Era um serviço de Concierge com algo mais.Para mim, o sucesso do cliente vai além de oferecer um bom serviço; é sobre criar memórias duradouras e garantir que cada cliente se sinta valorizado e especial. Estou sempre em busca de novas maneiras de melhorar a jornada do cliente e proporcionar momentos únicos que criem conexões duradouras.Todo esse conhecimento e experiência me preparou para trabalhar com a experiência do cliente em diversos contextos e estou pronta para novos desafios na área.