Analista Sênior De Pcp
Current• Gestão dos indicadores da área de Benefícios e líder de Grupo de Trabalho com o objetivo de aprimorar a performance da área, identificando gaps operacionais nos produtos que possam causar uma má experiência aos clientes, desenvolvendo planos estratégicos para saná-los e garantir o atingimento das metas;• Criação de reports técnicos B2B e B2C para a VP de Operações e aos parceiros comerciais (Bancos e Corretoras de Investimentos), respectivamente, para acompanhamento de indicadores de performance;• Realização cálculos de saving de projetos estatégicos da área de BAU (Business As Usual), indicando a viabilidade, ou não, das iniciativas;• Definição de escopo de novos indicadores e temas estratégicos da VP de Operações, visando o atingimento das metas propostas;• Desenvolvimento de estudos através de workshops/fóruns trimestrais para os VP's, diretores e gerentes;• Criação de apresentações gerenciais em Power Point com os resultados das análises e dos projetos, bucando defender as iniciativas tomadas;• Contato direto com os Vice Presidentes e Gerências Sênior para definição e cálculo de indicadores de performance, além da identificação de oportunidades.
