Renato Lemos

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Analista comercial @ Banco BS2
State of São Paulo, Brazil
Renato Lemos's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Renato Lemos

Sou um profissional graduado em Gestão Financeira e atualmente estou cursando Rede de Computadores na Estácio. Com mais de 6 anos de experiência na área comercial, meu foco é em serviços financeiros. Tenho expertise em suporte comercial, análise de negócios, conciliação financeira, prevenção a fraudes bancárias, seguros, empréstimos com e sem garantia, cartões de crédito e vendas de serviços de adquirência.Minha trajetória acadêmica foi construída de forma autônoma; pesquisei bastante e mostrei resiliência, sempre aceitando desafios para aprender. Durante esse percurso, tive a oportunidade de me envolver em diversos projetos, o que contribuiu significativamente para meu crescimento profissional.

Renato Lemos's Current Company Details
Banco BS2

Banco Bs2

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Analista comercial
State of São Paulo, Brazil
Website:
bs2.com
Employees:
954
Renato Lemos Work Experience Details
  • Banco Bs2
    Analista Comercial
    Banco Bs2
    State Of São Paulo, Brazil
  • Equals - Gestão Financeira Inteligente
    Sales Development Representative
    Equals - Gestão Financeira Inteligente Apr 2024 - Present
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Prospecção FriaOutbound e InboundAcompanhamento de Funil de VendasApoio ComercialAgendamendo e Realização de Reuniões Sales ForceGestão de TempoConhecimento em CRM e ferramentas de vendas
  • Safra
    Analista Comercial
    Safra Aug 2021 - Jul 2023
    São Paulo, Brasil
    Suporte comercialVerificação de perfis de clientesAnálise de contasAnálise de transaçõesAnálise prevenção e detecção de possíveis fraudes, verificação, identificação e encaminhamento para áreaAtendimento ao cliente via telefone, e-mail e ChatEfetivação de vendas, cobrançaElaboração de planilhas para o controle de informaçõesElaboração de relatórios gerenciaisGestão de Carteira de Clientes
  • Santander Brasil
    Assistente De Cliente
    Santander Brasil Nov 2019 - Aug 2021
    Rua Domingos Marchetti 77
    Responsável pelo atendimento ao cliente por telefone;Orientação, informações e esclarecimento de dúvidas;Resolução de problemas e reclamações;Abertura de chamados;Atendimento Receptivo;Análise e conferência de documentos;Especialista generalista, serviços, cartões, conta-corrente, seguros , capitalização e previdência;Ressarcimento de cobranças indevidas como: anuidades, juros e fatura;Especialista na área de Contestação e Fraude, no segmento Pessoa Física, Jurídica, INSS, fraude eletrônica, operacional e golpes;Realização dos procedimentos de segurança, ressarcimentos e cancelamentos, acionando as áreas responsáveis;Ações e orientações de prevenção a fraudes;Informações sobre produtos e serviços financeiros;Atendimento de conta-corrente nas demandas dos clientes com metas comerciais e produtos relacionados à cartão de crédito, empréstimos, conta-corrente, seguro, capitalização e financiamento,Atendimento no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), com tratamento das demandas e trazendo a solução de imediato, e também na análise e tratativa de questões que demandavam uma avaliação mais minuciosa.
  • Campseg Segurança E Vigilância
    Operador De Monitoramento
    Campseg Segurança E Vigilância Mar 2018 - Oct 2019
    São Paulo E Região, Brasil
    Prevenção operacional e eletrônica com a responsabilidade diária de entrar em contato nas agencias e juntamente com o cliente, realizar testes nos sistemas de seguranças eletrônicos tais como botões de pânico, sistemas de CFTV, portas giratórias e cofres. Emissão de relatórios diários e envio para os gestores de rede bancaria.Desenvolvimento de relatórios (World, Excel, pdf e sistemas), atendimento telefônico ativo. Trabalho voltado com o foco em identificar falhas nos sistemas de seguranças eletrônicos, e encaminhar a equipe de campo, caso irregularidades sistêmicas sejam detectadas a serem corrigidas. Auxiliando as equipes de segurança (monitoramento), garantindo a segurança e integridade dos clientes, funcionários, prestadores de serviço e do patrimônio.

Renato Lemos Education Details

Frequently Asked Questions about Renato Lemos

What company does Renato Lemos work for?

Renato Lemos works for Banco Bs2

What is Renato Lemos's role at the current company?

Renato Lemos's current role is Analista comercial.

What schools did Renato Lemos attend?

Renato Lemos attended Estácio, Universidade Anhembi Morumbi.

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  • Renato Lemos

    São Paulo, Sp
  • Renato Lemos

    Senior Software Engineer
    São José Do Rio Preto, Sp
    1
    gmail.com
  • Renato L.

    Gerente De Produção At Hoya Vision Care
    Barueri, Sp
  • Renato Lemos

    Belo Horizonte, Mg
    1
    gmail.com
  • Renato Lemos

    Técnico De Produção Industrial | Técnico De Processos | Gestor De Produção | Mba Eng. Produção | Tecnólogo Em Biocombustíveis E Produção Industrial | Coi | White Belt E Yellow Belt | Fssc 22000
    Matão, Sp

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