Rens Van Loon Email & Phone Number

Arnhem-Nijmegen En Omgeving

Data gedreven analyse en advies m.b.t. product introducties, product performance, serviceverlening/optimalisatie en kennis(deling)

Product Kwaliteit - Ccv Holland, Arnhem

Bewaken van kwaliteit, stabiliteit en functionaliteit van de software van CCV betaaloplossingen, kerntaken hierbij zijn:- Belangrijke schakel tussen Operations, Business & Development.- Functionele acceptatie van software, begeleiden pilots en monitoring.- Advies binnen de organisatie over product performance en (technische) haalbaarheid bij product introducties - Bijdrage aan kwaliteitsprojecten m.b.t. kennisvergroting/-deling, professionalisering en efficiency

Mijn taken in deze functie:-Telefonisch afhandelen/oplossen van storingen aan de betaalautomaten van CCV en Alvira en waar nodig monteurs aansturen. -Beantwoorden van eerstelijns facturatievragen-Doorvoeren van administratieve wijzigingen. -Vanuit expertise en brede kennis over onze apparatuur en de betalingswereld in het algemeen adviseren over een groot scala aan onze betaalautomaten gerelateerde onderwerpen. (bijv. acceptatie van verschillende betaalmiddelen… Show more Mijn taken in deze functie:-Telefonisch afhandelen/oplossen van storingen aan de betaalautomaten van CCV en Alvira en waar nodig monteurs aansturen. -Beantwoorden van eerstelijns facturatievragen-Doorvoeren van administratieve wijzigingen. -Vanuit expertise en brede kennis over onze apparatuur en de betalingswereld in het algemeen adviseren over een groot scala aan onze betaalautomaten gerelateerde onderwerpen. (bijv. acceptatie van verschillende betaalmiddelen, communicatieverbindingen, contractvormen ) Show less

Testen van nieuwe softwarereleases, opsporen van eventuele bugs en toezien op de functionaliteit en het gebruiksgemak van de betaalterminals van CCV en Alvira.

Tussen 2005 en 2012 heb ik in opdracht van bureau Handsome Outsourcing regelmatig genotuleerd bij vergaderingen die georganiseerd worden door gemeenten en/of woningcorporaties. Thema's van deze vergaderingen variëren van wijkveiligheid en openbare ruimte tot grootschalige stadsvernieuwingsprojecten.

Mijn taken in deze functie betroffen het beoordelen en in behandeling nemen van aanvragen voor financiële producten vanuit het MKB, zoals ondernemers (betaal) pakketten, bankgaranties en abonnementen voor elektronisch bankieren.

Bij Stichting Trudo was ik ondermeer betrokken bij de volgende werkzaamheden:- Overdracht van commercieel vastgoed naar een vastgoedbeheerder- Professionaliseren van conceptontwikkeling binnen de organisatie.- Ondersteunen van senior project managers bij stedelijke vernieuwingsprojecten. - Verslaglegging van het strategisch projectenoverleg en schrijven van teksten voor de nieuwe website van Trudo.

Uitgevoerd in opdracht van 12N STDNBW. Onderzoek is verricht naar het belang van een goede afstemming tussen theorie, beleid en praktijk met betrekking tot de ontwikkeling van creatieve steden in Nederland.

Certified Agile Business Analyst

Python Programming

Microsoft Networking Fundamentals

Msc, Urban Geography, Spatial Planning