Opleider, Klantadviseur
Ik heb een gespreide en coachende rol binnen de organisatie, waarbij de focus ligt op het begeleiden en ontwikkelen van klantadviseurs. In deze functie ben je zowel mentor als coach voor nieuwe of bestaande klantadviseurs en help ik hen hun vaardigheden te verbeteren, hun zelfvertrouwen op te bouwen en hun werkprestaties te verbeteren. Als Buddy ben je het eerste aanspreekpunt voor klantadviseurs die vragen hebben over hun werk, processen, klantcontacten en persoonlijke ontwikkeling. Ik zorg ervoor dat klantadviseurs zich ondersteund voelen, zich goed voorbereiden om hun werk te doen en zich binnen de organisatie kunnen ontwikkelen.