Supporto tecnico da remoto al cliente private/business TIM, Diagnosticare e verificare problematiche segnalate dalla clientela Business TIM. gestione dei Troubleticket. Monitoring della giacenza, solleciti e chiusura delle segnalazioni, nel rispetto dei Service Level Agreement.Competenze:• Principali tecnologie HW e di cablaggio strutturato RTG, ISDN, ADSL, FTTC, FTTE, FTTH, FWA;• Principi di funzionamento delle reti TCP/IP (LAN e WAN) e SAN;• GDPR ed Elementi di Privacy… Show more Supporto tecnico da remoto al cliente private/business TIM, Diagnosticare e verificare problematiche segnalate dalla clientela Business TIM. gestione dei Troubleticket. Monitoring della giacenza, solleciti e chiusura delle segnalazioni, nel rispetto dei Service Level Agreement.Competenze:• Principali tecnologie HW e di cablaggio strutturato RTG, ISDN, ADSL, FTTC, FTTE, FTTH, FWA;• Principi di funzionamento delle reti TCP/IP (LAN e WAN) e SAN;• GDPR ed Elementi di Privacy Reg EU 679/2016; Show less

Ho analizzato insieme al cliente i bisogni dell'azienda e individuato le soluzioni software più idonee per soddisfarne le esigenze. Verificati i requisiti concordati con il cliente, ho elaborato un'analisi delle procedure e dei processi di business, dalla struttura organizzativa al sistema informatico e degli applicativi utilizzati.Competenze:• Analisi dei flussi contabili in entrata e uscita;• Migrazione della Piattaforma E-commerce;• Sviluppo e mantenimento di progetti… Show more Ho analizzato insieme al cliente i bisogni dell'azienda e individuato le soluzioni software più idonee per soddisfarne le esigenze. Verificati i requisiti concordati con il cliente, ho elaborato un'analisi delle procedure e dei processi di business, dalla struttura organizzativa al sistema informatico e degli applicativi utilizzati.Competenze:• Analisi dei flussi contabili in entrata e uscita;• Migrazione della Piattaforma E-commerce;• Sviluppo e mantenimento di progetti di Data Analytics (DataBase, KPI);• Redazione di documenti e manuali volti alla semplificazione del lavoro dei stakeholder; Show less

Supporto nella gestione dei rapporti con gli organi istituzionali e di stampa;Raccolta, organizzazione ed elaborazione dei dati; rendicontazione documenti e atti per una valutazione complessiva degli interventi effettuati a livello dell'amministrazione;Sviluppo e gestione delle attività digital (Web Content e Social Media Management)Monitoraggio e reportistica periodica delle attività;

Pubblica amministrazione – Settore C.E.D. (centro elaborazione dati).Competenze:• Utilizzo di strumenti Microsoft (suite completa);• Conoscenza dei principi di funzionamento delle reti TCP/IP (LAN e WAN) e SAN;• Assistenza alla configurazione SW e HW del "parco macchine" in dotazione ai vari settori;• Attività di smaltimento computer in dismissione; • Cancellazione sicura dei dati presenti nelle memorie di massa.