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Professor de Pós-Graduação Lato Sensu do componente Design de Experiência do Usuário no curso Especialização em Marketing de Digital

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Com a compra da STILINGUE pela Blip.ai (antiga Take Blip), deixei de liderar equipes e migrei para a atuação de referência de especialidade técnica. Minhas principais colaborações como Principal Designer são:- A partir das necessidades do usuário, identificar oportunidades no funcionamento dos times de Product Design, Service Design, UX Research, Visual Design e UX Writing que gerem impacto real nos negócios.- Trazer a voz de usuários em estratégia junto de lideranças de outras disciplinas, diretoria e C-level.- Garantir que as decisões de Design propiciem aos usuários a maior eficiência operacional, já que os clientes utilizam nosso produto para trabalhar.- Sugerir, ajudar a priorizar e acompanhar as iniciativas de maior impacto a serem tomadas pelo viés do Design de Experiência do Usuário.- Diagnosticar e endereçar oportunidades de evolução de profissionais em todos os segmentos de Design.- Através de workshops e mentorias, aumentar a maturidade da visão dos times e das visões individuais.

Atuei junto da diretoria e do C-level da empresa trazendo o ponto de vista de quem usa a ferramenta para a tomada das decisões estratégicas e visão de futuro da empresa.Concretizei a reestruturação e o desenvolvimento da horizontal de Design de Produtos Digitais, ampliando-a de três para doze designers. Durante essa experiência, pude experimentar novos caminhos e processos para a empresa a partir do viés da voz dos usuários. Desenvolvemos a disciplina, ampliamos a atuação dos times, que passaram a transitar por outras áreas e trazer a interdisciplinaridade nas tomadas de decisão.Foram criados segmentos para atuação específica em Product Design e outros dois com atuação "cross", que eram Visual Design/Design System e Pesquisa em UX.

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Criei e liderei uma equipe de 13 pessoas, que atuava em conjunto com as áreas de Produto, Tecnologia e BI para a concepção, validação, desenvolvimento e acompanhamento de produtos digitais. Criação e estruturação da área de Design e UX, contratação de funcionários, desenvolvimento da estratégia e estruturação dos cargos. Implementação de metodologia, fluxos de trabalho e metodologia do Capítulo nas três frentes que o formam: Design de Produto, Pesquisa em UX e Operações em Design.Desenvolvimento dos profissionais, determinação das atuações, plano de carreira e PDI.

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Estruturei e defini processos e estratégias para equipe de Design e Experiência do Usuário do ZAP Imóveis, que atua no desenvolvimento de soluções digitais junto ao time de Produto, criação e análise de fluxos de navegação, projetos das interfaces e melhorias contínuas através de testes de experiência dos usuários e métricas de navegação para sites responsivos e aplicativos para Android e iOS. Fiz o acompanhamento de métricas de uso e produto, além e testes A/B para garantir as soluções visuais mais eficazes nas interfaces, criação e aplicação testes de usabilidade interna e externamente, atuação conjunta com as equipes de SEO e Business Intelligence para alcançar melhores resultados em buscas orgânicas e entender melhor o que os clientes procuram e precisam, tudo alinhado, claro, ao negócio. Através de alianças e parcerias com outras áreas, ampliei a visão e atuação do time: junto de atendimento, pudemos sentir a temperatura quase que em tempo real de cada alteração nas interfaces. Com o time comercial, passamos a visitar imobiliárias e incorporadoras para entrevistar usuários in loco. Junto de engenharia, criamos um projeto de análise de performance de interfaces e reduzimos o tempo de carregamento das principais interfaces em mais de 70%.Promovi o desenvolvimento de cada um dos membros da equipe, através de pesquisas, dinâmicas constantes para rever processos e métodos, além da produção de conhecimento.

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Criei e ministrei a disciplina Linguagem e Cidade e seu plano de aulas para o curso de Pós-Graduação Lato Sensu de Mídias Digitais (depois o curso foi renomeado para Marketing Digital e Novas Mídias). O desafio era relacionar a cidade e os projetos digitais, analisar mudanças históricas e tecnológicas, pesquisas de usuários/moradores, além de tratar da metodologia do design como projeto.

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Atuei comi consultoria de projetos digitais e gráficos. O Estúdio era itinerante e reunia profissionais especialistas de acordo com a necessidade de cada projeto, direcionados e liderados por mim. Durante esse período, pude trabalhar com:- Edelman Significa: Consultoria de Design e criação vencedora da concorrência aberta para criação do novo portal global da BRF (antiga Brasil Foods SA)- Editora Abril: Redesenho do Guia Quatro Rodas e do Educar Para Crescer, especiais para a Viagem e Turismo, National Geographic, Revista Nova Escola e Gestão Escolar- New Content: Criação do Portal TAM Viagens e liderança de equipe- Editora Grupo A: Redesign do portal e e-commerce versão desktop da editora, sistema de busca, página inicial, página do produto, otimizado para SEO. Também fui parecerista para livros de Design da editora- Editora Campus Elsevier: Parecerismo de livros de Design e projeto gráfico de capas

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Projetei produtos digitais de ponta a ponta para web desktop e mobile, além de aplicativos para Android, iOS e tablets. Liderava uma equipe com um designer, uma editora de vídeo e uma jornalista. Como era uma empresa pequena, era bem possível experimentar caminhos seguros e também os mais ousados, com total autonomia e responsabilidade. Atendia e entrevistava os clientes, gerava os briefings e estruturava os produtos. Acompanhava todo o processo até as interfaces serem entregues para os engenheiros, além de fazer o "quality assurance".

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Projetava e evoluía interfaces (UX e UI) para o Sunday Tv (antes Terra Tv Videostore), produto do Terra Networks de compra e locação de vídeo via streaming, nível América Latina (Brasil, Argentina, Peru, Chile, Colômbia e México). Melhorava continuamente a experiência dos usuários com testes de usabilidade presenciais e in loco, além de entrevistas exploratórias. O projeto englobava a versão web, além de aplicativos para Smart Tvs, iOS e Android, tanto para smartphohe como para tablets.Outro produto muito importante foi o aplicativo do Sunday Tv para Windows 8, Surface, XBOX e Windows Phone, feito juntamente com a Microsoft e acompanhado por seus consultores.

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De 2009 a 2011 atuei como designer e arquiteto de informação para toda a reestruturação e evolução do site da revista VEJA São Paulo, assim como seu wapsite, os especiais (digitais) semanais e o primeiro app de iPhone da publicação.

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Entre 2008 e 2009, fui para a Abril Digital atuar como designer de interfaces e arquiteto de informação para atender três frentes: 1. aplicativos para Orkut; 2. portal de Local Search para a cidade de São Paulo (que posteriormente se transformou no site da VEJA São Paulo) e3. Search Engine Results Page (SERP) + SEO

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Entre 2006 e 2008, atuei com os projetos digitais das revistas National Geographic, Viagem e Turismo, Guia Quatro Rodas. Criei o viajeaqui, o primeiro portal de viagem da empresa, que agregava as três marcas, além de produzir conteúdo original. Participava também da criação de hotsites e especiais, edição de áudio e vídeo para o portal, além de infográficos digitais interativos. Acompanhava métricas de uso e criava estratégias para evolução do produto.Durante o período na Editora Abril, fui membro do Clube da Arte, do Comitê de Internet, do Clube de Internet e do Grupo de WebMasters, que eram iniciativas internas de pesquisa, divulgação e desenvolvimento de conteúdo em cada uma dessas áreas, também palestras, exposições, cursos e workshops.

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Na minha primeira experiência profissional como designer, pude trabalhar de maneira totalmente interdisciplinar, já que atuava junto de desenvolvedores, ilustradores, editores de vídeo e produtores gráficos, assim como muitas mídias e suportes. Na Ideias e Formas em Comunicação eu projetei:- Sites web- Portais de treinamento- CD-Roms- Sistemas de ensino à distância online e offline- Jogos de tabuleiro- Key visuals e papelarias- Materiais gráficosEram diversos os clientes e o foco dos negócios, como Grupo Pão de Açúcar, Santander, Medial Saúde e Lojas Marisa. Na maioria deles, eu também apresentava os projetos e testava com os clientes - claro, com menos estrutura que temos hoje, mais de duas décadas depois.

Mestrado, Educação, Arte E História Da Cultura

Dissertação "Design Thinking Aplicado à Educação" com nota máxima com distinção e indicação para publicação. Pesquisa e artigo sobre.

Bacharel Em Design Digital, Design