Richard Lemos Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

- Focado em aprender e aplicar terapias baseadas em evidências para melhorar a mobilidade, função e qualidade de vida dos pacientes de alta complexidade. - Auxilio na execução de planos de tratamento sob a supervisão de fisioterapeutas experientes, avaliando condições físicas e colaborando em reabilitação motora. - Realizo avaliações e diagnósticos precisos de pacientes, desenvolvendo planos de tratamento personalizados.- Realizo aspiração orotraqueal, aspiração de cavidade oral e aspiração traqueal.- Faço o manejo do ventilador mecânico, incluindo: configuração de parâmetros básicos e avançados do equipamento, como volume, corrente, frequência respiratória, PEEP (Pressão Positiva no Final da Expiração) e fração inspirada de oxigênio (FiO₂).- Fiz Estudo detalhado sobre os modos ventilatórios, como ventilação controlada por volume, ventilação controlada por pressão e modos espontâneos, compreendendo suas indicações e ajustes.- Fiz apresentações em auditório sobre estratégias de desmame ventilatório, avaliando a capacidade respiratória do paciente para retorno à ventilação espontânea e adaptando condutas fisioterapêuticas para facilitar o processo.- Faço terapias manuais, eletroterapia e cinesioterapia, com foco em reabilitação pós-operatória e fisioterapia desportiva.- Proativo na implementação de técnicas inovadoras para recuperação funcional e prevenção de lesões.- Forte habilidade em trabalhar em equipe multidisciplinar, oferecendo suporte especializado a pacientes de diferentes perfis.Trabalho focado em UTI, ENFERMARIA E AMBULATÓRIO

Chatswood, New South Wales, Australia

I'm part of the Arrow Project at the International company Appen.This project aims to evaluate the quality and relevance of ads displayed by Google.Current scope:✅ Make sure Google serves high-quality ads that are relevant to your users.✅ Analyze and evaluate the relevance of YouTube ads, specifically ads that prompt the user to install mobile apps.✅ Analyze and evaluate whether the ad would be relevant to the user, considering the current page the user is visiting.

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Realizações:/Criações 2024:🏆 Criei o "Previously on Mídias" para que o nosso time de mídias consiga recapitular tudo o que aconteceu durante a última semana e também recapitular no final do mês tudo que acontece nos últimos 30 dias. Vamos realizar apresentações semanas, mergulhar em gráficos, estatísticas e tendências para descobrir tudo o que aconteceu anteriormente em Mídias.🏆 Criei o "Fluxo Aldeia da Folha 🍃", fluxo que ajuda os agentes de mídias a realizar uma tratativa de forma mais eficiente, diminuindo a SLA individual; Aqueles que aderiram a este novo fluxo de trabalho sairam de 100 horas de SLA e estão alcançando uma SLA menos que 15 horas, impulsionando a redução do backlog do time todo;Escopo Atual:Realizo análise e acompanhamento dos indicadores e resultados do time semanalmente.Consigo identificar os principais ofensores do time e ou área (rotineiros ou não).Crio planos de ação e projetos que visem aumentar a performance e qualidade do time.Faço o acompanhamento e entendimento dos indicadores da áreaResponsável por trazer métricas para comprovar os problemas e trazer soluçõesResponsável pela criação e a manutenção de vários planos de ação e projetos dentro do time de Mídias no CX da HURB.Ajudo a liderança com a gestão das filas nos canais das Mídias Socias. Realizo Interação constante com o público e outras marcas;Faço parte do time de treinamento (o Onboarding) para os novatos em mídias;Faço o monitoramento dos produtos, serviços e análise da saúde da marca nas plataformas sociais;Faço monitoramento da Live Shop da empresa;Faço a abertura de solicitações internas e externas conforme demanda para as equipes especializadas;Identifico gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks dos clientes, resultados de pesquisas;Trabalho em conjunto com a equipe de marketing prestando assistência nas publicações e nos anúncios;

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Realizações:/Criações:🏆 Criei o "Rasengan", que é fluxo atual responsável pela distribuição e tratativa dos tickets no CX em Mídias Socias, esse fluxo foi criado por mim para impulsionar nossos resultados, diminuir e controlar a SLA levando uma melhor experiência para os viajantes, além de ajudar a liderança a identificar gaps e conseguir traças melhores estratégias para nosso desenvolvimento e para todo o nosso setor;Com 7 dias em ação conseguimos diminuímos a SLA do time que estava em 25 dias para 5 dias.🏆 Nesse período tive intensas trocas e reuniões com líderes de diferentes áreas, feedback e suporte diários para o time de mídias, crie estratégias e fluxos, tive demandas e responsabilidades fora do meu escopo, um desenvolvimento profissional muito grande e maravilhoso, uma oportunidade única; 🏆 Crei o "Hocus Pocos" criado para melhorar a comunicação interna do setor de Mídias com todos os setores da empresa.Escopo Atual:Realizo Interação constante com o público e outras marcas;Crio estratégia/projetos de forma analítica com previsões para diminuir e controlar a SLA, para trazer otimização e benefícios para o setor de mídias;Faço parte do time de treinamento (o Onboarding) para os novatos em mídias;Faço o monitoramento dos produtos, serviços e análise da saúde da marca nas plataformas sociais;Faço monitoramento da Live Shop da empresa;Faço a abertura de solicitações internas e externas conforme demanda para as equipes especializadas;Identifico gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks dos clientes, resultados de pesquisas;Trabalho em conjunto com a equipe de marketing prestando assistência nas publicações e nos anúncios;

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Escopo Atual:✅ Realizo Interação constante com o público e outras marcas;✅ Faço o monitoramento dos produtos, serviços e análise da saúde da marca nas plataformas sociais;✅ Faço monitoramento da Live Shop da empresa;✅ Faço a abertura de solicitações internas e externas conforme demanda para as equipes especializadas;✅ Identifico gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks dos clientes, resultados de pesquisas;✅ Trabalho em conjunto com a equipe de marketing prestando assistência nas publicações e nos anúncios;Sistemas utilizados: Buzzmonitor, Zendesk, Sisainen, Google DocsRedes sociais monitoradas:Tik Tok, LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, Apple Store, Google My Business, Google Play.

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- Realizo abertura de solicitações para as equipes internas especializadas;- Dou auxilio no pré e pós venda- Realizo suporte ao cliente que aderiu ofertas em nossas plataformas digitais;- Dou auxilio na compra de ofertas em atendimento;- Realizo atendimento via chat, e-mail pelo Zendesk.

Rio De Janeiro, Brasil

Realizava criação de conteúdo para as minhas redes sociais;Realizava criação de publicidade para o feed de notícias, criação de publicidade para os stories; criação de elementos para a Bio (Instagram), etc.;Realizava agendamentos de postagens em minhas redes sociais;Trabalhava junto de outros micros e macros influenciadores para trazer ideias, manter a audiência atual e trazer nova audiência com tráfego orgânico;Acompanhava o cenário digital para trazer assuntos em alta e conseguir oportunidades para vendas;Realizava contratos com empresas parceiras de forma física e digital com CNPJ próprio;Conquistei noções básicas e intermediarias de forma autodidata sobre Photoshop, Google Analytics, Google Ads e Facebook Ads para conseguir aumentar meus faturamentos, ganhar futuros clientes e aumentar minha audiência com tráfego pago.Transformei meu Instagram pessoal de 500 seguidores em Instagram profissional com uma vitrine de 15 mil seguidores.Instagram Profissional: https://www.instagram.com/richardlemons/

Niterói, Rio De Janeiro, Brazil

Manter atualizados os documentos controlados (físicos e eletrônicos) necessários ao sistema de gestão, assim bem como banco de dados locais.Registrar, Monitorar e prover folow up adequado no andamento das Oportunidades de Melhoria pertinentes ao meu escopo de atuação.Realizava o controle das atividades de Treinamento e Desenvolvimento as Competências das equipes.Relatar e Providenciar junto as áreas de suporte adequações de infraestrutura e meio ambiente que possam ser prejudiciais à realização dos serviços Fazer o monitoramento dos controles dos processos aplicados à prestação de serviços, atuando junto aos gestores dos mesmos quando de desvios aos resultados esperados.Seguir os protocolos estabelecidos de prevenção à poluição, saúde e segurança do trabalho estabelecido para sua área.Gestão de pessoas ,motivação e muito trabalho em equipe

Ead, Liderança E Gestão De Pessoas / Empreendedorismo, Negócios E Startups Na Prática., 100

Activities and Societies: Áreas de conhecimento: Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Minimun Viable Product, Lean Startup.

Bacharelado, Physical Therapy/Therapist