Rita Perdigão

Rita Perdigão Email and Phone Number

Import Customer Service Analyst | Analista de Importação | Comércio Exterior | Customer Service | Foreign Trade | Logística @ A.P. Moller - Maersk
copenhagen, capital region, denmark
Rita Perdigão's Location
Santos, São Paulo, Brazil, Brazil
About Rita Perdigão

Profissional com 14 anos de experiência em comércio exterior tendo trabalhado com exportação e importação, nos modais aéreo, marítimo e rodoviário. * Profissional focada em resultados e soluções, excelente ouvinte e administradora de conflitos, organizada, flexível, com capacidade de liderança e motivada.• Suporte em processos de desembaraço aduaneiro, gerenciamento de documentos e conformidade, monitoramento de transportes, acompanhamento de saída e entrada de cargas, atualização de registros, entre outras atividades inerentes à área. Regimes especiais: Drawback, Entreposto, Admissão Temporária, Ex-Tarifários• Responsável pelo monitoramento constante de todas as operações da empresa, acompanhando informações gerenciais e realizando as devidas atualizações em sistemas integrados. Follow-up do status de chegada, entrega, realização de checklist e realização de alerta em caso de inconformidade. • Vivência em processos burocráticos relacionados às operações e movimentações logística da empresa, como emissão de certificados, gerenciamento de documentos em geral, envio de arquivos a órgãos fiscais e partes envolvidas nas operações, realização de solicitações de coleta, elaboração de instruções de embarque e conferência de todas as atividades realizadas, garantindo a conformidade dos negócios.• Habilidade no contato com terceiros, com experiência em atendimento e desenvolvimento de relacionamento com clientes, parceiros comerciais, fornecedores, entre outros. • Participação efetiva em projetos de desenvolvimento e implementação de novas ferramentas visando o melhor controle das informações e atividades da empresa, com resultados expressivos em aumento de produtividade e qualidade. Experiência com parametrização de novos sistemas e aplicação de treinamentos quanto as mesmas. Conhecimento em elaboração de relatórios, reporte de informações à alta gestão.Rita Perdigão rtperdigao@hotmail.com

Rita Perdigão's Current Company Details
A.P. Moller - Maersk

A.P. Moller - Maersk

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Import Customer Service Analyst | Analista de Importação | Comércio Exterior | Customer Service | Foreign Trade | Logística
copenhagen, capital region, denmark
Website:
maersk.com
Employees:
27916
Rita Perdigão Work Experience Details
  • A.P. Moller - Maersk
    Customer Service Agent - Supply Chain Management
    A.P. Moller - Maersk Dec 2021 - Present
    Santos, São Paulo, Brasil
  • Dsv - Global Transport And Logistics
    Import Customer Service Analyst
    Dsv - Global Transport And Logistics Jul 2021 - Dec 2021
    Santos, São Paulo, Brasil
    Coordenação e acompanhamento de todas as etapas do embarque marítimo LCL / FCL, follow-up junto aos clientes e agentes, conferência de documentos, confirmação de embarque / descarga, correção de conhecimento de embarque, conferência de custos, faturamento, atendimento ao cliente. Sistema CargoWize.
  • Marimex Inteligência Portuária E Transportes Logísticos
    Analista De Importação - Customer Service
    Marimex Inteligência Portuária E Transportes Logísticos May 2019 - Sep 2020
    Santos, São Paulo, Brasil
    Gestão do pedido, Coordenação e acompanhamento de todas as etapas do embarque marítimo LCL / FCL, aéreo e rodoviário até a entrega da mercadoria na planta, Follow up junto aos clientes , agentes / armadores e fornecedores / exportadores, Conferência e aprovação de documentos, análise da NCM para verificação da necessidade de LI, convênios ICMS, NVE. Confirmação de embarque e descarga, Envio do processo para despacho e acompanhamento do desembaraço, desbloqueio, verificação da necessidade de… Show more Gestão do pedido, Coordenação e acompanhamento de todas as etapas do embarque marítimo LCL / FCL, aéreo e rodoviário até a entrega da mercadoria na planta, Follow up junto aos clientes , agentes / armadores e fornecedores / exportadores, Conferência e aprovação de documentos, análise da NCM para verificação da necessidade de LI, convênios ICMS, NVE. Confirmação de embarque e descarga, Envio do processo para despacho e acompanhamento do desembaraço, desbloqueio, verificação da necessidade de licença para transporte, programação do transporte. Cotação de frete aéreo e marítimo para origem fora do BID. Regimes especiais: Drawback, Entreposto, Admissão Temporária, Ex-Tarifários. Geração de relatórios de acompanhamento dos processos. Suporte ao time em momentos de acúmulo de serviço.* Fui alocada em um projeto que já estava em andamento, e que era de extrema importância para o cliente, pois envolvia o lançamento de veículos no mercado, com prazos muito curtos. Meu grande desafio foi, mesmo com pouco tempo disponível, tomar conhecimento de todo o processo, ajustar alguns pontos que estavam em desacordo com o necessário, e chegar ao final do projeto com todas as etapas concluídas sem ocorrências. O qual consegui alcançar, recebendo elogios do cliente quanto a execução com excelência. Show less
  • Cv Trans International
    Analista De Importação E Exportação
    Cv Trans International May 2018 - May 2019
    Santos, São Paulo, Brasil
    Coordenação e acompanhamento de todas as etapas do embarque marítimo LCL / FCL, aéreo e rodoviário, Follow up junto aos clientes e agentes, Conferência de documentos, Confirmação de embarque e descarga, Envio do processo para pagamento, desbloqueio, atendimento ao cliente, Confecção de documentos de exportação, DUE, Anexar documentos no portal único, Emissão de LI
  • Agl Cargo
    Analista De Importação / Customer Service
    Agl Cargo Jan 2017 - May 2018
    Santos
    Coordenação e acompanhamento de todas as etapas do embarque marítimo LCL / FCL, Follow up junto aos clientes e agentes, Conferência de documentos, Desconsolidação, Confirmação de descarga, Envio do processo para pagamento, desbloqueio, atendimento ao cliente.
  • Rochamar Agencia Maritima Sa
    Assistente De Documentação - Exportação / Importação
    Rochamar Agencia Maritima Sa Feb 2011 - Jun 2016
    Santos
    Confeccionar BL no sistema Softship, Transmitir as informações de embarque no Mercante, Vincular nas respectivas escalas, Elaborar toda documentação para distribuição (manifesto de carga, relação de containers, carga reefer, carga perigosa), Registro dos dados de embarque no Siscomex Carga (averbação) de line e tramp, envio de manifesto ao PSP, DAD, abertura de escala no mercante, contato direto com armador, agentes e clientes. Coordenação da equipe de documentação nas férias e viagens do… Show more Confeccionar BL no sistema Softship, Transmitir as informações de embarque no Mercante, Vincular nas respectivas escalas, Elaborar toda documentação para distribuição (manifesto de carga, relação de containers, carga reefer, carga perigosa), Registro dos dados de embarque no Siscomex Carga (averbação) de line e tramp, envio de manifesto ao PSP, DAD, abertura de escala no mercante, contato direto com armador, agentes e clientes. Coordenação da equipe de documentação nas férias e viagens do superior. Show less
  • Rochamar Agência Marítima S.A.
    Encarregada De Documentação (Exportação)
    Rochamar Agência Marítima S.A. Jul 2015 - Feb 2016
    Santos
    Coordenação da equipe, envio de relatórios a diretoria, desenvolvimento de processos e melhorias, desenvolvimento de sistema junto ao TI, Treinamento e padronização das atividades.
  • Csav
    Assistente De Importação
    Csav Jul 2010 - Feb 2011
    Santos
    Elaborar plano de ação da semana, Fazer o cruzamento de informações (PlanoxSistema), Questionar a origem ( Asia e Europa), Transmitir as informações de embarque no Mercante, Vincular nas respectivas escalas e Bloquear, Elaborar toda documentação para distribuição (manifesto de carga, relação de containers, carga reefer, carga perigosa), Envio dos dados de embarque ao Supervias, Conferência da descarga dos containers.
  • Rochamar Agência Marítima S.A.
    Customer Service
    Rochamar Agência Marítima S.A. Aug 2009 - Jul 2010
    Santos
    Confecção e envio de bookings(reservas), atendimento ao cliente, contato com as agências no Brasil e no mundo, tracking.
  • Satel Despachos
    Auxiliar De Exportação
    Satel Despachos Jul 2006 - Feb 2009
    Santos
    Preparação de documentação para exportação, carta decrédito, legalização e despacho de documentos, emissão de Certificados de Origem (Fiesp, Câmara Árabe, FORM-A, Câmara do Comércio), emissão de certificado Halal, emissão de CNCA, emissão de Bic, Correção e Liberação de BL, Atendimento direto ao cliente e treinamento de estagiários.

Rita Perdigão Skills

Microsoft Excel Microsoft Word Atendimento Ao Cliente Microsoft Powerpoint Transportes Microsoft Outlook Negotiation Import Export Microsoft Office International Trade Supply Chain English Cadeia De Fornecedores Strategic Planning

Rita Perdigão Education Details

Frequently Asked Questions about Rita Perdigão

What company does Rita Perdigão work for?

Rita Perdigão works for A.p. Moller - Maersk

What is Rita Perdigão's role at the current company?

Rita Perdigão's current role is Import Customer Service Analyst | Analista de Importação | Comércio Exterior | Customer Service | Foreign Trade | Logística.

What schools did Rita Perdigão attend?

Rita Perdigão attended Universidade Católica De Santos.

What are some of Rita Perdigão's interests?

Rita Perdigão has interest in Cursos De Aperfeiçoamento, Livros.

What skills is Rita Perdigão known for?

Rita Perdigão has skills like Microsoft Excel, Microsoft Word, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Powerpoint, Transportes, Microsoft Outlook, Negotiation, Import, Export, Microsoft Office, International Trade, Supply Chain.

Who are Rita Perdigão's colleagues?

Rita Perdigão's colleagues are Mohammad Almousa, Claudine Suarez, Sharad Naik, Firosbabu Babu, Weslley Toledo, Adrianna Horton, Abel Crespo.

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