Please complete the CAPTCHA to continue
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Rizwan Butt is listed as WFM Expert bij STRATEX at StrateX.NL, a with 62 employees, based in The Hague, South Holland, Netherlands. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rizwan Butt.
Rizwan Butt previously worked as Workforce Management Professional at Stratex.Nl and Adviseur Capaciteitsmanagement at Rijkswaterstaat. Rizwan Butt holds Bachelor Of Business Administration - Bba, Small Business & Retail Management from De Haagse Hogeschool / The Hague University Of Applied Sciences.
This section adds company-level context without repeating Rizwan Butt's masked contact details.
Review company-level records connected to Rizwan Butt before choosing the right outreach path.
StrateX.NL biedt een totale Workforce Management (WFM) oplossing en operationeel (interim) management binnen voornamelijk klantcontact omgevingen.We hebben een gezamenlijke passie: organisaties in beweging krijgen door te doen! We zijn nuchter en doen ons werk vanuit een flinke dosis daadkracht. Ons uitgangspunt is altijd: wat kan er wél?
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Nederland
WFM-training gevolgd: juni 2018 t/m augustus 2018Uitvoering en optimalisatie van personeelsplanning, forecasting, rooster, capaciteitsplanning, dagsturing en rapportage etc.Huidige opdrachtgever: Rijkswaterstaat
Oslo En Omgeving, Noorwegen
Het opstellen en toepassen van internationale cricket regels in het toernooi. Zoals Anti-corruption & doping, Players & Team’s regulations, Opertional plan etc.
Nederland
Liaison Officer voor verschillende internationale cricket teams.O.A.: Afghanistan, Bangladesh, Noorwegen, United Arab Emirates, Zimbabwe etc.
Rotterdam En Omgeving, Nederland
Eerste klasse (2014)Eerste klasse (2015)Hoofdklasse (2016)Topklasse (2017)Topklasse (2018)Hoofdklasse (2019) KampioenTopklasse (2020) Runner-upTopklasse (2021) LandskampioenTopklasse (2022)
'S-Gravenhage, Zuid-Holland, Nederland
- Vervanging van medewerker die met verlof ging.- Real-time het volume aanbod, tickets en email verkeer in de gaten houden en hierop inspelen.- Adviseren aan de teammanagers voor een optimale afdelingsbezetting en productiviteit.- Dagelijks inschatten hoeveel capaciteit er nodig is voor de verschillende kanalen door gebruikt te maken van historische cijfers en te verwachten trends.- Het bewaken van Workforce Managementprocessen en het beheren van de Workforce Management tool Verint & IC Business Manager.- Het opstellen van rapportages inclusief analyses over KPI’s, servicelevels, bereikbaarheid, productiviteit en bezittingsgraad.- Controleren en bijhouden van de roosters, planningen en overige werkzaamheden- Ervoor zorgen dat het team de juiste taken op de juiste momenten uitvoeren (werkroutering).- Behalen van het servicelevel en de bereikbaarheid in de telefonie waarbij kan worden voldaan aan de doelstelling en vraag van de klant.
Apeldoorn, Gelderland, Nederland
Uit te voeren activiteiten:- Data verzamelen en analyseren- Interviews afnemen- Doorvoeren en het optimaliseren van de WFM-processen binnen de BelastingTelefoon
Capelle Aan Den Ijssel, Zuid-Holland, Nederland
- Real-time het volume aanbod, tickets en email verkeer in de gaten houden en hierop inspelen.- Adviseren aan de teammanagers voor een optimale afdelingsbezetting en productiviteit.- Dagelijks inschatten hoeveel capaciteit er nodig is voor de verschillende kanalen door gebruikt te maken van historische cijfers en te verwachten trends.- Het bewaken van Workforce Managementprocessen en het beheren van de Workforce Management tool Verint & Quandago.- Het opstellen van rapportages inclusief analyses over KPI’s, servicelevels, bereikbaarheid, productiviteit en bezittingsgraad.- Verlagen van de AHT- Controleren en bijhouden van de roosters, planningen en overige werkzaamheden- Ervoor zorgen dat het team de juiste taken op de juiste momenten uitvoeren (werkroutering).- Behalen van het servicelevel en de bereikbaarheid in de telefonie waarbij kan worden voldaan aan de doelstelling en vraag van de klant.
Velserbroek
- Real-time het volume aanbod, chat en social media- verkeer in de gaten houden en hierop inspelen.- Adviseren aan de teammanagers voor een optimale afdelingsbezetting en productiviteit.- Dagelijks inschatten hoeveel capaciteit er nodig is voor de verschillende kanalen door gebruikt te maken van historische cijfers en te verwachten trends.- Het bewaken van Workforce Managementprocessen en het beheren van de Workforce Management tool Genesys & CC Pulse.- Het opstellen van rapportages inclusief analyses over KPI’s, servicelevels, bereikbaarheid, productiviteit en bezittingsgraad.- Verlagen van de AHT- Controleren en bijhouden van de roosters, planningen en overige werkzaamheden- Ervoor zorgen dat het team de juiste taken op de juiste momenten uitvoeren (werkroutering).- Behalen van het servicelevel en de bereikbaarheid in de telefonie waarbij kan worden voldaan aan de doelstelling en vraag van de klant
Utrecht En Omgeving, Nederland
Complete analyse uitvoeren rondom het (hoge) AHT van De BelastingTelefoon met als resultaat om inzichten te krijgen om de bereikbaarheid te verhogen. Uit te voeren activiteiten:- Alle WFM-processen uitschrijven- De WFM KPI’s (targets)/ Definities beschrijven- Data verzamelen en analyseren- Interviews afnemen- Adviesrapport opleveren en presenteren aan het MT- Doorvoeren en het optimaliseren van de WFM-processen binnen de BelastingTelefoon
Den Haag En Omgeving, Nederland
Bedienen of verkopen aan klanten en zelfstandig verzorgen van meerdereartikelgroepen dan wel assisteren bij specialistische afdeling(en), zodanig dat wordtbijgedragen aan het gewenste niveau van dienstverlening. Ook wordt er functioneel leiding gegeven aan enkele collega’s.
Other employees you can reach at stratex.nl. View company contacts for 62 employees →
Stephan Myburgh
Colleague at Stratex.NlNetherlands
View →
WV
Wietse V.
Colleague at Stratex.NlGroningen, Netherlands
View →
KB
Kashif Butt
Colleague at Stratex.NlAmsterdam, North Holland, Netherlands
View →
JB
Jordy Berkhuysen
Colleague at Stratex.NlThe Hague, South Holland, Netherlands
View →
ST
Stanley Tam
Colleague at Stratex.NlThe Hague, South Holland, Netherlands
View →
SL
Shanaka Launuru
Colleague at Stratex.NlGorinchem, South Holland, Netherlands
View →
BA
Bouba Abbassi
Colleague at Stratex.NlDouala, Littoral, Cameroon
View →
SZ
Sikander Zulfiqar
Colleague at Stratex.NlGorinchem, South Holland, Netherlands
View →
AV
Anouk Van Buuren
Colleague at Stratex.NlVlaardingen, South Holland, Netherlands
View →
AV
Andris V.D. Voort V.D. Kleij
Colleague at Stratex.NlGreater Enschede Area, Netherlands
View →
Marketing and Commerce
Met o.a.: Bedrijfseconomie, Algemene economie, Bedrijfsadministratie (boekhouding), Statistiek, ICT, Wiskunde etc.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Rizwan Butt works for StrateX.NL.
Rizwan Butt is listed as WFM Expert bij STRATEX at StrateX.NL.
Rizwan Butt is based in The Hague, South Holland, Netherlands while working with StrateX.NL.
Rizwan Butt has worked for Stratex.Nl, Rijkswaterstaat, Npl - Norwegian Premier League, Koninklijke Nederlandse Cricket Bond, and Rabobank.
Rizwan Butt's colleagues at StrateX.NL include Stephan Myburgh, Wietse V., Kashif Butt, Jordy Berkhuysen, and Stanley Tam.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rizwan Butt at StrateX.NL, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Rizwan Butt holds Bachelor Of Business Administration - Bba, Small Business & Retail Management from De Haagse Hogeschool / The Hague University Of Applied Sciences.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Rizwan Butt you were looking for.
View similar profiles
