Consultor De Projetos Da Qualidade
• Gestão e condução da Squad do projeto utilizando o framework Scrum.• Responsável por gerenciar os projetos, acompanhando o seu andamento durante todas as etapas e atuando como ponto focal de contato do cliente e das áreas internas;• Coordenar as interfaces com as demais áreas internas da empresa, visando o atendimento aos objetivos;• Responsável pelas implantações de Operações de Qualidade (segmentos: Bancários, Educacional, Telecom, Tecnologia, Transporte e Varejo.);• Elaboração de apresentações para agendas de kick off com as áreas de suporte, assim como reuniões de acompanhamento dos projetos junto as diretorias;• Scrum Master de desenvolvimento para melhorias sistêmicas, automações e desenvolvimento de novas funcionalidades do produto;• Mapear processos AS IS;• Identificar pontos de melhorias;• Desenhar processos TO BE, preferencialmente com soluções automatizadas;• Implementar os novos processos definidos;• Responsável pela estruturação e otimização de processos, procedimentos, ferramentas e manuais da disciplina;• Mapeamento de processos, padronização de procedimento, Definição de SLA, criação do Road Map de implantação de operações.• Disseminar e impulsionar a utilização de metodologias ágeis na Diretoria, alinhado com os norteadores culturais da empresa;
