Robert Stevens Email & Phone Number

Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland

Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland

Je geeft als Shopmanager (floormanager) operationeel leiding in de vestiging. Je geeft leiding aan circa 5 á 10 medewerkers per dag, afhankelijk van de grootte van de vestiging. Binnen Kwantum werken we met clusters, één cluster heeft 2 of 3 vestigingen waarbinnen je kan worden ingezet. Kwantum stelt de klant centraal en je stuurt het winkelproces dan ook zo, dat hier de nadruk op ligt. Je hebt hierin een voorbeeldrol naar je medewerkers en klanten. Je zorgt voor een goede en heldere communicatie met jouw medewerkers, leidinggevenden en klanten. Hoofdtaken: - Je geeft leiding aan de medewerkers Verkoop op operationeel gebied. Je bent verantwoordelijk voor de taakverdeling van die dag. Je faciliteert de medewerkers verkoop zo dat zij altijd de gelegenheid hebben om de klant centraal te stellen. Natuurlijk heb je dan ook een voorbeeldrol op dit gebied als je de klant zelf helpt. - Je adviseert aan de Supervisor t.a.v. personeelsplanning en ureninzet en op de dag zelf stuur je bij waar nodig.- Je bespreekt de targets met de Supervisor, je maakt operationele vestigingsplannen en legt deze voor aan de Supervisor. Je ondersteunt de Supervisor m.b.t. verbeteringen en bewaking van commerciële doelstellingen, richtlijnen en werkmethoden. - Je draagt zorg voor een optimale goederenstroom en het verzorgen en controleren van de goederenadministratie.- Je handelt de kas-, en kassa-administratie af, inclusief het beheer van kluis en wisselgeld. Je verzorgt de openings- en sluitingsprocedure.- Je beoordeelt de binnenkomende klachten en het klantgericht oplossen hiervan. - Je coacht, motiveert, controleert en begeleidt medewerkers verkoop en stagiaires. Ook ben je verantwoordelijk voor het (laten) inwerken van nieuw personeel.- Je ondersteunt de Supervisor onder andere bij de werving van nieuw personeel, en bij de functionerings- en beoordelingsgesprekken.- Je geeft instructies en waar nodig leidt je operationele vergaderingen.

In alle opzichten het ondersteunen van de vestigingsmanager

Associate Degree, Small Busines And Retail Management

Het Associate degree (Ad) is een geaccrediteerde tweejarige HBO opleiding. De Associate degree opleiding is uitstekend te combineren met.

Mbo 4+, Ondernemer Groothandel

Mbo niveau 4 ondernemer groothandel