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Roberta Marques is listed as Analista de Negócios | Mesa de Operações | Gestão de Carteira at Gratiam S.A., based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Roberta Marques.
Roberta Marques previously worked as Analista de Negócios PL at Gratiam S.A. and Gerente comercial at Premium Recebíveis. Roberta Marques holds Gestão Comercial from Universidade Presbiteriana Mackenzie.
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Sou uma profissional com mais de uma década de experiência no campo do relacionamento com clientes. Ao longo dos anos, tenho o privilégio de trabalhar em diversos setores, desde varejo até serviços financeiros, onde desenvolvo e aprimoro minhas habilidades em proporcionar experiências excepcionais aos clientes.Minha jornada profissional me proporciona a oportunidade de entender as necessidades e expectativas dos clientes em diferentes cenários. Desde a identificação das demandas específicas de cada cliente até a implementação de soluções personalizadas, estou comprometida em garantir a satisfação e fidelização das clientes em cada interação.Além disso, minha experiência inclui um papel significativo como analista de negócios, onde sou responsável por analisar dados, identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias para otimizar o desempenho do negócio. Também tenho a responsabilidade de gerir carteiras de clientes, garantindo um acompanhamento personalizado e eficaz para atender às suas necessidades específicas.Através da minha trajetória profissional, adquiro um profundo entendimento da importância da comunicação eficaz, empatia e resolução de problemas para cultivar relacionamentos duradouros com as clientes. Estou constantemente buscando maneiras de aprimorar minhas habilidades e permanecer atualizada com as tendências do mercado, a fim de oferecer o melhor serviço possível.
Listed skills include Microsoft Office, Internet Explorer, Microsoft Word, Publicidade, and 8 others.
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São Paulo, São Paulo, Brasil
- Atendimento ativo das carteiras;- Lançamentos e análises de operações;- Acompanhamento de pendencias operacionais;- Elaboração de relatórios a diretoria;- Acompanhamento da área de controladoria e checagem;- Gestão do risco da carteira;- Envio da operação para liquidação, bem como acompanhamento até suaconclusão;- Acompanhamento e emissão de boletos a.
São Paulo, Brasil
- Prospecção;- Gestão da carteira;- Atendimento ao cliente; - Levantamento de documentação; - Acompanhamento de Pipeline;- Acompanhamento de operações, liquidez das empresas e análise de riscos;
São Paulo, Brasil
- Suporte ao gerente - Atendimento ao cliente - Acompanhamento de operação - Levantamento de documentação - Acompanhamento de Pipeline- Cobrança de vencidos - Cobrança de Canhotos - Gestão de relatório de reembolso- Gestão de carteira
São Paulo, Brasil
Atendimento ao cliente, vendas diretas, organização de loja, pós venda e vendas online.
São Paulo, Brasil
Atendimento de todos canais de aquisiçãoCaptação de leads em todos os canaisQualificação de leadsAgendamento de reuniõesDesenvolvimento de novos negóciosApresentação de proposta
Guarulhos, São Paulo, Brasil
Atendimento ao cliente, administração de planilhas e prospecções de novos cliente para contas universitárias.
São Paulo / Guarulhos
Atendimento ao cliente, vendas, administração de carteira, desenvolvimento de campanha, pesquisas de satisfação do cliente e administração do e-mail de relacionamento.
São Paulo E Região, Brasil
Atendimento ao cliente via telefone, vendas por telefone, administração de carteira, administração sobre as vendas e do estoque, arquivamento de documentação, atualização de cadastro, desenvolvimento de campanha, triagem e distribuição de malote.
Shopping Villa Lobos
Atendimento ao cliente, vendas diretas, organização de loja e pós venda.
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Roberta Marques works for Gratiam S.A..
Roberta Marques is listed as Analista de Negócios | Mesa de Operações | Gestão de Carteira at Gratiam S.A..
Roberta Marques is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Gratiam S.A..
Roberta Marques has worked for Gratiam S.A., Premium Recebíveis, Daniele Banco, Zinzane Oficial, and Nove Digital.
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Roberta Marques holds Gestão Comercial from Universidade Presbiteriana Mackenzie.
Roberta Marques is listed with skills including Microsoft Office, Internet Explorer, Microsoft Word, Publicidade, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, E Mail, and Microsoft Windows.
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