Roberta Cruz

Roberta Cruz Email and Phone Number

Assistente de Relacionamento com o Cliente| Operadora de Telemarketing | SAC | Atendente Call Center | Suporte ao Cliente | Customer Sucess | Atendimento Remoto | Telemarketing @ Hapvida NotreDame Intermédica
State of Ceará, Brazil
Roberta Cruz's Location
Manaus, Amazonas, Brazil, Brazil
About Roberta Cruz

Sou uma profissional dedicada e apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente. Com mais de 10 anos de atuação em atendimento ao cliente, desenvolvi habilidades sólidas em comunicação, resolução de conflitos e gerenciamento de relacionamento. Acredito que cada interação é uma oportunidade para construir relacionamentos duradouros e promover a lealdade à marca.Competências- Atendimento ao cliente de excelência- Resolução de problemas complexos- Comunicação clara e eficaz- Gestão de reclamações e feedbacks- Treinamento e desenvolvimento de equipes

Roberta Cruz's Current Company Details
Hapvida NotreDame Intermédica

Hapvida Notredame Intermédica

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Assistente de Relacionamento com o Cliente| Operadora de Telemarketing | SAC | Atendente Call Center | Suporte ao Cliente | Customer Sucess | Atendimento Remoto | Telemarketing
State of Ceará, Brazil
Roberta Cruz Work Experience Details
  • Hapvida Notredame Intermédica
    Hapvida Notredame Intermédica
    State Of Ceará, Brazil
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  • Call Tecnologia
    Operadora De Telemarketing Receptivo
    Call Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021
    Manaus
    Atendimento ao cliente de forma receptiva através dos canais de comunicação telefone, chat e e-mail para o registro das seguintes atividades:Esclarecimento de dúvidasRegistro de reclamações.Solicitação de serviços.Agendamento de serviços.Informações gerais.Atualização de cadastro de clientes.Negociação de débitos.Atendimento visando manter os níveis de serviços (TMA, ABS, TML)
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  • Call Tecnologia
    Operador De Telemarketing
    Call Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021
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  • Call Tecnologia
    Operador De Telemarketing
    Call Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021
    Manaus, Amazonas, Brasil
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  • Call Tecnologia
    Operador De Telemarketing
    Call Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021
    Manaus, Amazonas, Brasil
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  • Norte Telesserviços Ltda
    Encarregada De Telemarketing
    Norte Telesserviços Ltda May 2006 - May 2017
    Manaus
    Assessoria em processo de captação de recursos para instituição filantrópica.Monitoria de equipes de operadoras de telemarketing.Análise para verificação de erros no sistema.Suporte técnico.

Roberta Cruz Education Details

Frequently Asked Questions about Roberta Cruz

What company does Roberta Cruz work for?

Roberta Cruz works for Hapvida Notredame Intermédica

What is Roberta Cruz's role at the current company?

Roberta Cruz's current role is Assistente de Relacionamento com o Cliente| Operadora de Telemarketing | SAC | Atendente Call Center | Suporte ao Cliente | Customer Sucess | Atendimento Remoto | Telemarketing.

What schools did Roberta Cruz attend?

Roberta Cruz attended Universidade Federal Do Amazonas.

Not the Roberta Cruz you were looking for?

  • Roberta Cruz

    Roberta Cruz
    Nutricionista Clínica | Planejamento Alimentar | Emagrecimento Com Equilíbrio| Dieta Enteral | Consultor Nutricional | Treinamento
    São Bernardo Do Campo, Sp
  • Roberta Cruz

    Roberta Cruz
    Marketing | Influencer Marketing | Mídias Sociais
    São Paulo, Sp
  • Roberta Cruz

    Roberta Cruz
    Gestão De Equipes Comerciais Internas E Externas | Gerente Comercial De Contas Hunter E Farmer | Meios De Pagamento | Bancos | Cooperativas | Área Comercial Em Geral | B2B | B2C | Cpa-20
    São José Do Rio Pardo, Sp
    1
    mega.com.br
  • Roberta Cruz 🏳️‍🌈

    Roberta Cruz 🏳️‍🌈
    Ux / Ui Designer | Figma | Web Design | Ux Writer | Ux Strategy | Css | Html | Javascript
    Ananindeua, Pa
  • Roberta Cruz Lima

    Roberta Cruz Lima
    Corporate Social Responsibility | Fundraising | De&I | Social Projects
    São Paulo, Sp
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