Roberta Cruz Email and Phone Number
Sou uma profissional dedicada e apaixonada por proporcionar experiências excepcionais ao cliente. Com mais de 10 anos de atuação em atendimento ao cliente, desenvolvi habilidades sólidas em comunicação, resolução de conflitos e gerenciamento de relacionamento. Acredito que cada interação é uma oportunidade para construir relacionamentos duradouros e promover a lealdade à marca.Competências- Atendimento ao cliente de excelência- Resolução de problemas complexos- Comunicação clara e eficaz- Gestão de reclamações e feedbacks- Treinamento e desenvolvimento de equipes
Hapvida Notredame Intermédica
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Hapvida Notredame IntermédicaState Of Ceará, Brazil -
Operadora De Telemarketing ReceptivoCall Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021ManausAtendimento ao cliente de forma receptiva através dos canais de comunicação telefone, chat e e-mail para o registro das seguintes atividades:Esclarecimento de dúvidasRegistro de reclamações.Solicitação de serviços.Agendamento de serviços.Informações gerais.Atualização de cadastro de clientes.Negociação de débitos.Atendimento visando manter os níveis de serviços (TMA, ABS, TML) -
Operador De TelemarketingCall Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021 -
Operador De TelemarketingCall Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021Manaus, Amazonas, Brasil -
Operador De TelemarketingCall Tecnologia Nov 2017 - Apr 2021Manaus, Amazonas, Brasil -
Encarregada De TelemarketingNorte Telesserviços Ltda May 2006 - May 2017ManausAssessoria em processo de captação de recursos para instituição filantrópica.Monitoria de equipes de operadoras de telemarketing.Análise para verificação de erros no sistema.Suporte técnico.
Roberta Cruz Education Details
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Agriculture, Agriculture Operations, And Related Sciences
Frequently Asked Questions about Roberta Cruz
What company does Roberta Cruz work for?
Roberta Cruz works for Hapvida Notredame Intermédica
What is Roberta Cruz's role at the current company?
Roberta Cruz's current role is Assistente de Relacionamento com o Cliente| Operadora de Telemarketing | SAC | Atendente Call Center | Suporte ao Cliente | Customer Sucess | Atendimento Remoto | Telemarketing.
What schools did Roberta Cruz attend?
Roberta Cruz attended Universidade Federal Do Amazonas.
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Roberta Cruz
Nutricionista Clínica | Planejamento Alimentar | Emagrecimento Com Equilíbrio| Dieta Enteral | Consultor Nutricional | TreinamentoSão Bernardo Do Campo, Sp -
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Roberta Cruz
Gestão De Equipes Comerciais Internas E Externas | Gerente Comercial De Contas Hunter E Farmer | Meios De Pagamento | Bancos | Cooperativas | Área Comercial Em Geral | B2B | B2C | Cpa-20São José Do Rio Pardo, Sp1mega.com.br -
Roberta Cruz 🏳️🌈
Ux / Ui Designer | Figma | Web Design | Ux Writer | Ux Strategy | Css | Html | JavascriptAnanindeua, Pa -
Roberta Cruz Lima
Corporate Social Responsibility | Fundraising | De&I | Social ProjectsSão Paulo, Sp
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