Área Administrativa. Graduada em Administração de Empresas. Inglês e Espanhol Fluentes. Experiência na área comercial, financeira e secretariado. Vivência na implantação de projetos nacionais e internacionais, elaboração de planilhas, agendamento de viagens e no cadastro de clientes e fornecedores.Responsável pelo desenvolvimento na área financeira como elaboração de notas fiscais, boletos e administração de documentos diversos. Profissional versátil, me adapto a diferentes ambientes e estou aberta a novos desafios e aprendizados. Conhecimento no sistema SAP.Secretária. Com experiência no suporte a diretoria executiva na realização de projetos de empresas nacionais e internacionais. Atuação nas rotinas de secretariado na resolução de problemas diversos com bom senso, jogo de cintura, comprometimento, resiliência e confidencialidade, prezando sempre pela excelência nos serviços prestados.
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Agente De Atendimento Ao ClienteGol Linhas Aéreas Jun 2021 - PresentSão Paulo, São Paulo, BrasilExpert Dedicado a Decolar.com Reembolso à agências via e mail e demandas em planilhas;Atendimento B2B a todas as agências (operadoras, consolidadoras e governamentais);Suporte exclusivo ao cliente VIP;Sistemas operacionais New SKY e Sabre.Prestar atendimento diferenciado ao cliente VIP via e-mail, telefone, chat, planilhas, casos deliciados, demandas e outros. Tendo forte compreensão das políticas de viagens do cliente, anac400, visão 360. -
Assistente Administrativo - AutônomaRotaprint Comércio E Representações S.A. May 2013 - PresentSão Paulo Area, Brazil- Atendimento pessoal e telefônico aos clientes.- Responsável pelo gerenciamento de fluxo de caixa (contas a pagar e receber), pagamentos.- Elaboração de planilhas, cotações, pedidos e da documentação financeira da empresa.
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Senior Business Development SpecialistPrime Control Aug 2019 - Nov 2019São Paulo E Região, Brasil- Organização de viagens, reservas, passagens, acomodações, reembolsos e recursos para o CEO, diretores e para todos os colaboradores em viagens nacionais e internacionais;- Gerenciamento de compromissos, tendo a sagacidade de compatibilizar os agendamentos de horários, reuniões e visitas de diretores, colaboradores, contatos internos e externos;- Coordenação e preparação de atas, portfólios, souvenirs e eventos, providenciando cotações, reservas de sala, equipamentos e demais recursos necessários. -
Secretária Bilíngue/Assistente AdministrativoAzeplan Assessoria Contábil S.A. Jul 2017 - Oct 2017São Paulo E Região, BrasilAtuando em um grande projeto na área de produtos alimentícios e franquias:- Assessorando tanto a diretoria nacional como a diretoria internacional no controle de agendas pessoal e profissional.- Planejamento de reuniões com a diretoria, com os investidores, fornecedores e clientes.- Organização no processo que envolve a reserva de salas de reunião e todo o projeto- Responsável pelo gerenciamento de fluxo de caixa, da prestação de contas, pagamentos, reembolsos.- Compras de material de escritório, passagens aéreas e reservas em hotéis.- Acompanhamento através de atas, relatórios e planilhas de todo processo que era realizado.
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Assistente Administrativo BilíngueAudilink & Cia Auditores Aug 2014 - Nov 2014São Paulo Area, Brazil- Assessorando a gerência, no planejamento de reuniões e no controle de agendas das visitas dos auditores aos clientes, incluindo a compra de passagens aéreas e as reservas em hotéis;- Responsável pelo controle do fluxo de caixa (contas a pagar e receber) e dos pagamentos de contas;- Controle de e-mails e ligações nacionais e internacionais;- Elaboração do cronograma de reuniões, eventos, malotes, motoboy e reembolsos;- Tendo conhecimento também no sistema integrado SAP B1;- Elaboração de propostas e auditoria, emissão de certidões e junto ao CRC, aquisição de benefícios e documentação para processos de admissão e demissão de funcionários, tradução de propostas, ofícios e contratos.
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Assistente Administrativo/Secretária BilínguePele Nova Biotecnologia May 2011 - Nov 2012São Paulo E Região, Brasil- Assessorando a diretoria e o CEO no controle de agendas pessoal e profissional.- Controle de e-mails e ligações nacionais e internacionais.- Organização dos arquivos, pagamentos, compras, correspondências e as salas de reunião;- Elaboração do cronograma de compromissos, eventos e viagens do CEO e da diretoria.- Compras de passagens aéreas e reservas em hotéis.
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Assistente ComercialArtemoda Jan 2009 - Jun 2009- Captação dos clientes por telefone para a aquisição dos cursos de curta duração da empresa- Responsável pela locação do espaço para eventos.- Criação do Layout de apresentação da empresa.- Organização da documentação de todas essas informações.
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Assistente De FaturamentoSouza, Cescon, Barrieu & Flesch - Advogados Oct 2008 - Dec 2008Brazil- Suporte por telefone aos advogados.- Elaboração do processo de reemissão das faturas referente as ações judiciais;- Acompanhamento dessas faturas tendo a colaboração de supervisores da área.- Arquivamento das informações pertinentes das ações judiciais com o auxílio dos advogados. -
Assistente Administrativo BilíngueSprinter Recursos Humanos Ltda - Huawei Technologies Feb 2008 - Jul 2008Atuando em um grande projeto na área de Telecomunicações de uma empresa multinacional:- Assessorando a diretoria internacional e nacional no controle de agendas pessoal e telefônico.- Elaboração do cronograma de atividades das empresas terceirizadas que prestaram serviço na área de telecomunicações.- Planejamento de reuniões com toda a diretoria, com os supervisores e com os funcionários do projeto.- Elaboração de atas de reuniões, digitação de cartas.- Compras de passagens aéreas e solicitação de coffee-breaks.- Controle de e-mails, planilhas e relatórios específicos de cada área do projeto. -
Auxiliar Customer ServiceJ.M. Service Comércio De Representações Ltda Dec 2006 - Oct 2007São Paulo Area, Brazil- Atendimento telefônico de pós-venda e de assistência técnica aos clientes.- Controle de e-mails e ligações relacionados aos produtos da marca SALTON e GEORGE FOREMAN.- Organização do espaço físico de toda documentação desses produtos. -
Operadora De TelemarketingAtento Brasil Jun 2003 - Jul 2005São Paulo Area, Brazil- Ativo: na área de cobrança no setor de habitação.- Receptivo: Dando suporte aos clientes no atendimento sobre FGTS, Seguro-Desemprego, PIS, Créditos Complementares e Benefícios Sociais.- Comercial: Abertura de contas, linhas de crédito para pessoas físicas e jurídicas, aplicações financeiras e outros serviços bancários.
Roberta Abait Education Details
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Business Administration - UniberoBusiness Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Roberta Abait
What company does Roberta Abait work for?
Roberta Abait works for Gol Linhas Aéreas
What is Roberta Abait's role at the current company?
Roberta Abait's current role is Analista de Atendimento B2B.
What schools did Roberta Abait attend?
Roberta Abait attended Business Administration - Unibero.
Who are Roberta Abait's colleagues?
Roberta Abait's colleagues are Sandra Marques, Marcio Rodrigues Pereira, Ana Clara Da Cruz Santana, Mots'elisi Pitso, Rodrigo Luz, Aline Silva, Gabriel Pucci.
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