Profissional com mais de 10 anos de experiência na área de atendimento e vendas, minha paixão por pessoas me levou a estudar e me formar em Gestão de Recursos Humanos. Com a conclusão da faculdade, adquiri conhecimentos para atuar nas áreas de departamento pessoal, recrutamento e seleção, e treinamento e desenvolvimento. Atualmente, meu foco está no departamento pessoal, onde estou aprimorando meus conhecimentos.Estou em busca de novas oportunidades profissionais, visando construir uma carreira promissora. Minha determinação e vontade de concretizar metas são características que me impulsionam. Estou ansiosa por enfrentar novas áreas e desafios com entusiasmo e dedicação.Contato: (51) 99014-4415robertafer.nandes@icloud.com
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Assistente ComercialIergs/UniasselviViamão, Rs, Br -
Assistente ComercialIergs/Uniasselvi Apr 2024 - PresentPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil -
Assistente AdministrativoLojas Renner S.A. Aug 2020 - Sep 2023Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilSuporte e gerenciamento das contas de redes sociais da empresa, incluindo Facebook, Instagram eTwitter. Monitoramento ativo das interações e engajamento com os seguidores, respondendo a comentários e mensagens de forma proativa e profissional. Abertura de protocolos e acompanhamento para resolução de problemas. -
Consultor De ComércioLaser Spa Sep 2019 - Feb 2020Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilResponsável por receber e atender clientes na clínica de depilação a laser, oferecendo informações sobre os procedimentos disponíveis, vantagens, resultados esperados e custos associados. Manter registros precisos de clientes, consultas e vendas. Fornecer suporte pré e pós-tratamento aos clientes, respondendo a perguntas, agendando consultas de acompanhamento e garantindo a satisfação do cliente.
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Atendente De TelemarketingExplorer Call Center Nov 2015 - Jul 2019Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilResponsável por prestar assistência aos clientes por telefone, chat ou e-mail na configuração e uso dos jornais digitais. Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes que enfrentam dificuldades ao acessar conteúdo jornalístico online, solucionando problemas relacionados a navegadores, aplicativos móveis e configurações de dispositivos.
Roberta Fernandes Education Details
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Gestão De Pessoas -
Human Resources Management/Personnel Administration, General
Frequently Asked Questions about Roberta Fernandes
What company does Roberta Fernandes work for?
Roberta Fernandes works for Iergs/uniasselvi
What is Roberta Fernandes's role at the current company?
Roberta Fernandes's current role is Assistente comercial.
What schools did Roberta Fernandes attend?
Roberta Fernandes attended Iergs/uniasselvi, Iergs/uniasselvi.
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Roberta Fernandes
Tech Recruitment Manager / Headhunter/ Tech Recruiter Specialist / PsicólogaSão Paulo, Sp3cadmus.com.br, gmail.com, hiring.com.br -
Roberta Fernandes
São Paulo, Sp -
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