Roberta Mendes Email & Phone Number

Experiência adquirida em 20 anos trabalhando em indústrias dos segmentos automotivo, química, metal-mecânica, plásticos, têxtil e alimentícia. Atuação nas áreas da Engenharia da Qualidade e Processos, Sistema de Gestão da Qualidade, Laboratório de Controle de Qualidade, Qualidade Clientes, Gestão de Fornecedores, Planejamento Avançado da Qualidade APQP e Melhoria Contínua.Gestão de pessoas e liderança de equipes.Implantação e manutenção de Certificações ISO e IATF.Tratativa de não conformidades.Investigação e Solução de problemas com Equipes Multifuncionais.Reclamações de clientes, análise de não conformidades e emissão de Relatórios 8D/ PDCA/ MASP.Follow up dos planos de ação até o fechamento.Submissão de PPAP para Clientes. Aprovação de PPAP de Fornecedores.Realização de Auditorias internas e em Fornecedores.Seleção, homologação e avaliação periódica de Fornecedores.Leitura e interpretação de desenhos técnicos, inspeção e aprovação de peças.Gestão de Laboratórios de Ensaios.Realização de Estudos Estatísticos CEP e MSA.Escritório de Gerenciamento de Projetos PMOMapeamento do Fluxo de Valor MFVMapeamento de processos BPMCondução de Kaizen - Projetos de Melhoria para redução de perdas/desperdícios.Ferramentas Avançadas da Qualidade: Ishikawa, Pareto, 5W2H, Histograma e Cartas de Controle.CORE TOOLS - APQP, PPAP, CEP, MSA, DFMEA, PFMEA / PLANO DE CONTROLE.MS Office, Visio, Project e Minitab.Auditora nas Normas IATF 16949 / VDA 6.3 / ISO 9001 / ISO 14001.Keywords: lean / kaizen / melhoria contínua / garantia da qualidade / clientes / sistema de gestão da qualidade / controle de qualidade / laboratório / fornecedores / auditoria / core tools / normas / ferramentas da qualidade / engenharia / produto / processo / projetos / plano de ação / 8D/ A3 / just do it / dmaic / apqp / ppap