Roberto Serra Email and Phone Number
Grazie a una consolidata esperienza pluriennale in ambito gestionale e commerciale, ho sempre ricoperto ruoli che prevedevano un forte contatto con clienti e team di lavoro, operando in contesti diversificati, dalle piccole imprese alla GDO, con particolare attenzione al settore Retail.Tra le competenze che definiscono il mio profilo professionale spiccano:Capacità di ascolto, sia verso i clienti che verso i membri del team;Gestione efficace delle risorse umane assegnate, con l’obiettivo di massimizzare il loro contributo;Lavoro di squadra e capacità di adattamento ad ambienti dinamici;Ottime abilità organizzative e gestionali, orientate al raggiungimento di obiettivi e risultati, nel rispetto dei KPI e delle aspettative aziendali.Soft SkillsSpiccato orientamento al problem solving;Gestione dello stress e capacità di adattamento a contesti professionali eterogenei;Predisposizione al team working e alla collaborazione;Puntualità, affidabilità e attenzione alla gestione ottimale delle risorse, nel rispetto del conto economico delle aree di mia competenza;Approccio orientato al raggiungimento degli obiettivi aziendali, anche andando oltre le mansioni previste dal ruolo;Abilità nel coordinamento di persone e pianificazione delle attività;Capacità di gestire il lavoro di gruppo, organizzare riunioni e utilizzare i sistemi informativi per analisi di mercato.Competenze Tecniche e StrategicheSviluppo di strategie competitive per prodotti e servizi;Identificazione di nuove opportunità commerciali e gestione delle azioni della concorrenza;Redazione e monitoraggio di piani di marketing e controllo del budget assegnato;Proposta di miglioramenti ai prodotti e sviluppo di estensioni di linea;Partecipazione attiva ai team di sviluppo per nuovi prodotti e gestione dei relativi lanci;Collaborazione con agenzie pubblicitarie per la definizione di strategie di comunicazione;Contributo alla motivazione della forza vendita e dei distributori.Questo insieme di competenze e caratteristiche mi consente di operare con efficacia in ambienti complessi, apportando valore aggiunto e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Gruppo Eurogips
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Technical Sales Specialist With A Focus On Proposal And Tender DevelopmentGruppo EurogipsMilan, It -
Technical ManagerCentroedile Milano S.R.L. Jan 2023 - Aug 2024Milano -
Project ManagerChef Table Aug 2022 - Dec 2022Milano - AteneMi occupo di organizzare, pianificare ed eseguire progetti, garantendo il rispetto di vincoli quali budget e scadenze. Coordino i team di lavoro, definisco gli obiettivi del progetto, comunico con le parti interessate e seguo ogni fase fino alla sua conclusione.Inoltre, gestisco l’organizzazione di eventi in ogni dettaglio, inclusa la pianificazione del catering, e sono attivamente coinvolto nell’esportazione di prodotti alimentari italiani verso la Grecia.Gestione Progetti: Esperienza nella pianificazione e nel controllo dell'intero ciclo di vita di un progetto, dal concept iniziale fino alla chiusura, assicurando l’allineamento con le aspettative dei clienti e degli stakeholder.Leadership e Coordinamento: Capacità di guidare team multidisciplinari, motivando le risorse coinvolte e promuovendo un ambiente collaborativo e orientato ai risultati.Gestione del Tempo e del Budget: Eccellente abilità nel rispettare le scadenze e ottimizzare le risorse finanziarie disponibili.Organizzazione Eventi: Competenza nel pianificare e realizzare eventi completi, con attenzione al dettaglio e alla qualità del servizio, compresa la gestione di fornitori e catering.Commercio Internazionale: Esperienza nell’esportazione di prodotti alimentari, con particolare focus sul mercato greco, gestendo logistica, relazioni con i partner commerciali e garantendo il rispetto delle normative internazionali.Soft SkillsOttime capacità comunicative per facilitare il dialogo tra le parti interessate e garantire il successo del progetto;Problem solving e gestione efficace delle criticità;Adattabilità a contesti dinamici e multiculturalità;Orientamento alla qualità e alla soddisfazione del cliente.Obiettivi ProfessionaliContinuare a sviluppare la mia esperienza nel project management, nell’organizzazione di eventi e nel commercio internazionale, con un approccio innovativo e orientato ai risultati.
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Product Manager - Buyer HvacObi Group Holding Nov 2021 - Aug 2022Cologno Monzese, Lombardia, ItaliaSupervisione dei processi tecnici, analisi delle specifiche di progetto, supporto alla realizzazione tecnica e verifica della conformità rispetto agli standard aziendali.Pianificazione e gestione degli approvvigionamenti, selezione e valutazione dei fornitori, negoziazione di contratti e monitoraggio delle forniture per garantire qualità, puntualità e ottimizzazione dei costi. -
Group Leader "Comfort" Hvac North-West ItalyLeroy Merlin Jul 2021 - Nov 2021Solbiate Arno, Lombardia, ItaliaCapofila Filiera HVAC Nord-Ovest Italia – Leroy MerlinResponsabile della gestione e del coordinamento della filiera HVAC (riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria) per l’area Nord-Ovest Italia.Principali attività e responsabilità:Coordinamento delle attività commerciali, tecniche e operative relative alla filiera HVAC nei punti vendita di competenza;Supervisione delle relazioni con i fornitori e monitoraggio delle performance di vendita;Analisi delle esigenze del mercato locale e sviluppo di strategie per ottimizzare l’offerta e i servizi HVAC;Formazione e supporto dei team di vendita per garantire un'elevata qualità del servizio al cliente;Monitoraggio dei KPI di filiera e implementazione di azioni correttive per raggiungere gli obiettivi aziendali. -
Senior Commercial Department ManagerLeroy Merlin Mar 2021 - Nov 2021Solbiate Arno, Lombardia, ItaliaCantiere elettrico ed idraulico, domotica, smart home, hvac, ventilazione, riscaldamento biomassa, climatizzazione e riscaldamento elettrico -
Commercial Department ManagerLeroy Merlin Oct 2015 - Feb 2021LissoneGestione del budget del settore di competenza (Cantiere & Smart Home, Comfort), delle risorse umane, supervisione della vendita al pubblico, elaborazione delle strategie e del planning operativo. -
Assistant Store Manager Senior - Big VolumeFoot Locker Europe Jan 2015 - Sep 2015Rozzano Milanosperienza nel Retail – Settore Calzature e Abbigliamento SportivoPrincipali Responsabilità e Competenze:Gestione del Personale: Coordinamento e supervisione di team composti da 8 a 16 persone, garantendo un ambiente di lavoro motivante e orientato ai risultati.Recruiting e Selezione: Identificazione, valutazione e inserimento di nuovi talenti, assicurando il corretto allineamento con gli obiettivi aziendali.Gestione Vendite per Obiettivi: Pianificazione strategica e monitoraggio delle performance di vendita, finalizzate al raggiungimento e al superamento dei target stabiliti.Comprensione e Analisi KPI: Monitoraggio costante dei principali indicatori di performance per ottimizzare le operazioni e migliorare l’efficienza dei processi.Vendita Assistita: Orientamento al cliente, offrendo un servizio personalizzato e di alta qualità per incrementare la customer satisfaction e la fidelizzazione.Visual Merchandising: Implementazione di strategie espositive efficaci per massimizzare l’attrattività del prodotto e il volume delle vendite.Settore di Riferimento: Retail specializzato in calzature e abbigliamento sportivo. -
Assistant ManagerFoot Locker Europe Sep 2008 - Feb 2015Monza E Brianza, Italia▪Gestione del personale, ▪Recruiting,▪Gestione vendite per obiettivi, ▪Comprensione e gestione KPI ▪Vendita assistita▪Visual Merchandising ▪Persone gestite 6 -10 -
Store ManagerFoot Locker Europe Sep 2005 - Sep 2008Forlì Cesena, ItaliaGestione del personale, Recruiting,Gestione vendite per obiettivi,Comprensione e gestione KPI Vendita assistitaVisual Merchandising Persone gestite 4 - 7 -
Assistant ManagerFoot Locker Europe Sep 2000 - Sep 2005Rimini, ItaliaGestione del personale, Recruiting,Gestione vendite per obiettivi, Comprensione e gestione KPI Vendita assistitaVisual Merchandising Persone gestite 6 -10 -
Art DirectorViolet Music Oct 2008 - Sep 2013Monza E Brianza, ItaliaEsperienza nel Settore Arti, Spettacolo e MusicaPrincipali Responsabilità e Competenze:Gestione del Personale: Coordinamento e supervisione di team composti da 20 a 50 persone, garantendo una leadership efficace e favorendo un ambiente di lavoro collaborativo.Recruiting e Selezione: Identificazione e inserimento di nuovi talenti, assicurando la coerenza con gli standard qualitativi e artistici richiesti.Gestione dei Corsi: Pianificazione e organizzazione di corsi artistici e formativi, monitorandone l’efficacia e la qualità didattica.Promozione e Vendita: Creazione e vendita di pacchetti promozionali per eventi e attività, con un approccio orientato al cliente e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.Registrazioni Audio: Gestione e produzione di contenuti audio per progetti artistici e promozionali.Organizzazione di Eventi e Saggi: Pianificazione, supervisione e realizzazione di saggi ed eventi artistici, garantendo un'esperienza di alto livello per il pubblico e i partecipanti.Presentatore agli Eventi: Conduzione di spettacoli ed eventi con capacità di intrattenimento e coinvolgimento del pubblico.Settore di Riferimento: Arti performative, spettacolo e musica.
Roberto Serra Education Details
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Lettere E Filosofia -
Tecnico Dei Servizi Ristorativi72/100
Frequently Asked Questions about Roberto Serra
What company does Roberto Serra work for?
Roberto Serra works for Gruppo Eurogips
What is Roberto Serra's role at the current company?
Roberto Serra's current role is Technical Sales Specialist with a focus on Proposal and Tender Development.
What schools did Roberto Serra attend?
Roberto Serra attended Alma Mater Studiorum – Università Di Bologna, Tecnico Dei Servizi Ristorativi.
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Agrate Brianza2gmail.com, galbusera.it -
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Senior Manager Global Program Management Powetrain Cooling Bu Presso Johnson ElectricAsti2libero.it, johnsonelectric.com
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