Consultor De Vendas (Skibrasil)
Current- Responsavel pelas propsotas enviadas, utilizando nossas PRs (Prontas Referências) como base, com valores, promoções o mais rapido possivel, a fim de ganhar o cliente; - Fazer o primeiro contato com os clientes, independente da rede social que nos procuram, buscando fidelizar o passageiro e tornar a experiência a mais completa possivel, entendendo qual seria o melhor destino e opção para o mesmo; - Fazer follow-ups atraves de ligações e de nossas redes sociais, como WhatsApp, por exemplo;- Interação com outros departamentos, como o operacional, visando filtrar o que o cliente deseja, seja reserva de hoteis, traslados, passeios e todos outros serviços adicionais, a fim de tornar a experiencia e a comunicação a mais completa possivel;- Lançamento das vendas em nossos sistemas financeiros, para os fornecedores sejam pagos em seus devidos prazos, respeitando as suas politicas internas;- Realizar as confecções dos vouchers, entregues para os clientes, com todos os detalhes da viagem contratada; - Realizar as reconfirmações junto aos hoteis, operadores e todos os outros que possuem influência na viagem do passageiro, a fim de garantir a melhor experiência possivel;- Durante semanas intercaladas, ficar responsavel pelo "telefone de emergência", telefone de plantão de nossa agência, responsavel por auxiliar os nossos passageiro enquanto estiverem em viagem; - Colher feedbacks de meus passageiros ao retornarem de suas viagens, sejam positivos ou negativos, a fim de procurar melhorar cada vez mais;- Encontro com os fornecedores para me manter atualizado dos novos produtos no mercado.
