Roberto Lima

Roberto Lima Email and Phone Number

Account Manger | Consultoria de TI | B2B | Comercial | AWS | Cloud Computing @ Darede Serviços de TI
Roberto Lima's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Roberto Lima

Com mais de 12 anos de experiência em vendas consultivas e gestão de contas, atuei em diversos segmentos, incluindo telefonia, indústria, meteorologia, financeiro (com consórcio), e desde 2020, venho me especializando em consultoria de TI, com foco em projetos de nuvem.Tenho ampla experiência na condução de projeto de migração, otimização e modernização de ambientes em nuvem AWS, ajudando empresas a transformar suas operações e a maximizar os benefícios de uma infraestrutura em nuvem. Ao longo da minha carreira, desenvolvi uma forte competência em entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que estão sempre alinhadas aos objetivos de negócio e aos desafios específicos de cada organização. Meu perfil analítico e consultivo me permite diagnosticar problemas de forma eficaz e criar propostas que atendam às necessidades dos clientes.Minha experiência abrange diversos setores, como educação, varejo, saúde, NPO, utilities, financeiro e indústria, o que me proporciona uma visão ampla e adaptabilidade para diferentes cenários de mercado.Tenho habilidade em gerenciar relacionamentos com clientes em todos os níveis executivos, construindo confiança e mantendo o foco na satisfação contínua, além de identificar novas oportunidades de negócios, como upselling e cross-selling. Sou capacitado em preparar reuniões estratégicas, criar soluções sob medida e coordenar equipes técnicas para garantir que as soluções sejam entregues dentro do prazo e conforme os requisitos acordados.Tenho grande experiência no uso de CRMs como Salesforce, Agendor, Néctar e PipeDrive, mantendo as informações organizadas e abastecendo os sistemas para garantir uma gestão eficiente das contas e otimização dos processos.Minha abordagem é sempre orientada para resultados, também sou focado na gestão de contratos, faturamento e treinamento contínuo, para garantir que as soluções entreguem valor de longo prazo e contribuam para o sucesso contínuo dos meus clientes.Atualmente como Account Manager na Darede, trabalho no desenvolvimento da parceria com a AWS, contribuindo para o crescimento de novos projetos e expandindo nossa base de clientes. Sou motivado por desafios e pela constante busca de soluções que ajudem meus clientes a alcançar novos patamares em suas jornadas digitais.

Roberto Lima's Current Company Details
Darede Serviços de TI

Darede Serviços De Ti

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Account Manger | Consultoria de TI | B2B | Comercial | AWS | Cloud Computing
Website:
darede.com.br
Employees:
63
Roberto Lima Work Experience Details
  • Darede Serviços De Ti
    Account Manager
    Darede Serviços De Ti Apr 2020 - Present
    São Paulo E Região
    Responsável pela gestão de contas e desenvolvimento de novos negócios na área de tecnologia e soluções de nuvem AWS.Principais Responsabilidades:Prospecção e Qualificação: Identifico e qualifico leads, oferecendo um atendimento personalizado, alinhado ao nível de maturidade de cada cliente. Busco entender suas necessidades para fornecer soluções adequadas.Consultoria e Diagnóstico: Realizo um diagnóstico aprofundado das necessidades de cada cliente, proporcionando uma consultoria estratégica que visa maximizar o valor das entregas e garantir a melhor utilização dos recursos da AWS.Desenvolvimento de Propostas: Elaboração de propostas personalizadas que conectam soluções tecnológicas avançadas da AWS aos objetivos de negócios e orçamentos específicos de cada cliente.Gestão de Relacionamentos: Construção de parcerias de longo prazo, com foco em estratégias de upselling e cross-selling, promovendo o crescimento contínuo das contas e o fortalecimento da confiança com os clientes.Coordenação Técnica: Trabalho em estreita colaboração com times técnicos e especialistas da AWS para implementar soluções sob medida, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.Monitoramento de Projetos: Acompanhamento rigoroso de cronogramas e resultados, assegurando que os projetos sejam executados conforme os parâmetros acordados, com foco na qualidade e no sucesso final.Gestão Financeira: Supervisão do fluxo de faturamento e pagamentos, garantindo a conformidade contratual e o aumento sustentável da receita.Cases de Sucesso:Construtora Tenda: https://www.youtube.com/watch?v=57YIJ_SmjfoOpen Finance Brasil: https://lnkd.in/d5KzTrTPSão leopoldo Mandic: https://lnkd.in/dE8Ega2R
  • Somar Meteorologia
    Coordenador Comercial
    Somar Meteorologia Feb 2019 - Apr 2020
    São Paulo E Região, Brasil
    • Liderei o projeto de migração da base de dados do Agendor CRM para o Néctar CRM, assegurando uma transição eficiente e integração completa dos dados, o que otimizou os processos internos. • Redesenhei o funil de vendas da empresa, resultando em uma melhoria significativa na eficiência e no desempenho da equipe de vendas. • Coordenei uma equipe de 4 pessoas, supervisionando a evolução do funil de vendas e realizando análises detalhadas de KPIs. Proporcionei suporte contínuo e implementei estratégias para o alcance das metas. • Interagi com diferentes áreas da empresa para alinhar estratégias e otimizar resultados, contribuindo para um aumento significativo nas vendas durante o período.
  • Somar Meteorologia
    Consultor Comercial
    Somar Meteorologia Oct 2014 - Feb 2019
    São Paulo E Região, Brasil
    • Prospecção e Desenvolvimento de Negócios: Realizei prospecções ativas e identifiquei oportunidades de negócios nos segmentos de Energia, Indústria, Engenharia e Agricultura, contribuindo significativamente para o crescimento da receita da empresa. • Consultoria Especializada: Ofereci consultoria em soluções de monitoramento meteorológico, ajudando os clientes a tomar decisões estratégicas informadas. Adaptei propostas técnicas para atender às necessidades específicas de cada setor, destacando o valor agregado das nossas soluções. • Manutenção e Expansão da Carteira de Clientes: Gerenciei uma carteira de clientes B2B e B2C, com foco na fidelização e no aumento da receita recorrente. Desenvolvi estratégias de cross-selling e up-selling, garantindo a manutenção de relacionamentos de longo prazo e o crescimento contínuo da carteira. • Negociação e Elaboração de Propostas: Conduzi negociações complexas, alinhando prazos e condições favoráveis para ambas as partes. Elaborei propostas técnicas detalhadas, garantindo clareza e alinhamento com as expectativas dos clientes. • Acompanhamento e Suporte ao Cliente: Acompanhei todo o ciclo de atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até a entrega da solução final, garantindo uma experiência positiva e alinhada às expectativas. Forneci suporte contínuo para assegurar a satisfação e retenção dos clientes. • Colaboração e Inovação: Colaborei com equipes multidisciplinares para aprimorar as ofertas de produtos e serviços, contribuindo para o desenvolvimento de soluções inovadoras que fortaleceram a posição da empresa no mercado.
  • Porto Seguro
    Consultor De Vendas
    Porto Seguro Apr 2013 - Jul 2014
    Osasco
    • Captação de Novos Clientes e Parcerias: Desenvolvi estratégias para a captação de clientes nos segmentos de consórcio imobiliário e automotivo, expandindo a carteira da empresa e construindo um pipeline sólido de oportunidades. Atuei na identificação de microrregiões com maior potencial de negócios e no estabelecimento de parcerias estratégicas. • Prospecção e Abordagem Direta: Realizei prospecções porta a porta em áreas mapeadas, estabelecendo contatos diretos e personalizando abordagens para diferentes públicos. Meu trabalho resultou em uma expansão significativa da presença da empresa em mercados-chave. • Contato e Agendamento de Reuniões: Realizei contatos via telefone e e-mail para agendar reuniões com potenciais clientes, demonstrando habilidade em comunicação persuasiva e relacionamento. Conduzi apresentações detalhadas sobre os produtos, destacando benefícios e soluções para as necessidades específicas dos clientes. • Desenvolvimento de Estratégias de Venda: Elaborei estratégias de vendas personalizadas para cada cliente, adaptando propostas de valor conforme os objetivos de cada negociação. Contribuí para o aumento das vendas e para a consolidação da empresa como referência nos setores de consórcio imobiliário e automotivo. • Acompanhamento e Pós-Venda: Garanti o acompanhamento de todo o ciclo de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda, proporcionando um suporte completo e visando a satisfação e fidelização do cliente.
  • Claro Empresas - Acce At Brasil
    Consultor De Vendas
    Claro Empresas - Acce At Brasil Sep 2012 - Apr 2013
    Cotia - São Paulo
    • Atendimento a Empresas de Pequeno e Médio Porte: Experiência sólida no atendimento comercial a empresas de pequeno e médio porte, oferecendo soluções alinhadas às necessidades específicas de cada cliente. Atuei como parceiro estratégico, fornecendo consultoria para impulsionar seus negócios. • Vendas Consultivas e Prospecção: Perfil de venda consultiva com foco em identificar e explorar novas oportunidades de negócio em diversos nichos de atuação. Realizei prospecção ativa, desenvolvendo relacionamentos com potenciais clientes e apresentando soluções personalizadas. • Gestão Completa do Ciclo de Vendas: Forte vivência em todas as fases do ciclo de vendas, incluindo pré-vendas, vendas e pós-vendas. Fui responsável por acompanhar o cliente em cada etapa, garantindo uma experiência completa e satisfatória, do primeiro contato à implementação da solução. • Comercialização de Portfólio Corporativo: Comercializei um amplo portfólio de soluções corporativas, incluindo serviços de voz, dados e internet. Adaptei as ofertas de acordo com as necessidades do cliente, destacando os benefícios e o valor agregado de cada serviço. • Foco em Relacionamento e Retenção: Desenvolvi estratégias de relacionamento que promoveram a retenção e fidelização de clientes, fortalecendo a presença da empresa no mercado B2B e contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios.
  • Endeka Ceramica Ltda
    Administrativo Comercial
    Endeka Ceramica Ltda Sep 2008 - Jun 2012
    Vargem Grande Paulista, São Paulo
    • Suporte à Equipe de Vendas: Atuei na área comercial dando suporte aos vendedores e ao gerente de vendas, contribuindo para a eficiência do departamento. Realizei atividades como prospecção de novos clientes, elaboração e envio de propostas comerciais por e-mail, além de conduzir negociações para o fechamento de negócios. • Gestão de Pedidos e Pós-Venda: Fui responsável pela internalização de pedidos e pelo acompanhamento do processo pós-venda, garantindo que as solicitações dos clientes fossem atendidas com precisão e pontualidade. Acompanhei relatórios de vendas e câmbio (Ptax) para apoiar nas estratégias comerciais. • Administração de Processos Internos: Gerenciei diversos processos administrativos, desde a entrada e lançamento de pedidos até o cadastro de produtos. Supervisionava as saídas de materiais, controlando o estoque e garantindo o fluxo adequado de mercadorias. Atuei diretamente no processo de faturamento e logística, assegurando uma entrega eficiente e conforme as condições acordadas com os clientes. • Conhecimento em Sistemas de Gestão: Possuo conhecimento no sistema Microsiga da TOTVS, utilizando-o para otimizar o controle de estoque, processamento de pedidos e demais atividades administrativas, contribuindo para a eficiência operacional. • Relatórios e Acompanhamento: Elaborei relatórios gerenciais para monitorar o desempenho das vendas e fornecer insights para a equipe, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.

Roberto Lima Education Details

Frequently Asked Questions about Roberto Lima

What company does Roberto Lima work for?

Roberto Lima works for Darede Serviços De Ti

What is Roberto Lima's role at the current company?

Roberto Lima's current role is Account Manger | Consultoria de TI | B2B | Comercial | AWS | Cloud Computing.

What schools did Roberto Lima attend?

Roberto Lima attended Uninter Centro Universitário Internacional.

Who are Roberto Lima's colleagues?

Roberto Lima's colleagues are Alex Santos Da Silva, Vitor Cilira, Letícia Pereira De Castro, Fabiano Doneida, Rafael Prezzi Reis, Andreia Bernardo, Jhonathan Arraes.

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