Roberto Lima Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo E Região

Responsável pela gestão de contas e desenvolvimento de novos negócios na área de tecnologia e soluções de nuvem AWS.Principais Responsabilidades:Prospecção e Qualificação: Identifico e qualifico leads, oferecendo um atendimento personalizado, alinhado ao nível de maturidade de cada cliente. Busco entender suas necessidades para fornecer soluções adequadas.Consultoria e Diagnóstico: Realizo um diagnóstico aprofundado das necessidades de cada cliente, proporcionando uma consultoria estratégica que visa maximizar o valor das entregas e garantir a melhor utilização dos recursos da AWS.Desenvolvimento de Propostas: Elaboração de propostas personalizadas que conectam soluções tecnológicas avançadas da AWS aos objetivos de negócios e orçamentos específicos de cada cliente.Gestão de Relacionamentos: Construção de parcerias de longo prazo, com foco em estratégias de upselling e cross-selling, promovendo o crescimento contínuo das contas e o fortalecimento da confiança com os clientes.Coordenação Técnica: Trabalho em estreita colaboração com times técnicos e especialistas da AWS para implementar soluções sob medida, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.Monitoramento de Projetos: Acompanhamento rigoroso de cronogramas e resultados, assegurando que os projetos sejam executados conforme os parâmetros acordados, com foco na qualidade e no sucesso final.Gestão Financeira: Supervisão do fluxo de faturamento e pagamentos, garantindo a conformidade contratual e o aumento sustentável da receita.Cases de Sucesso:Construtora Tenda: https://www.youtube.com/watch?v=57YIJ_SmjfoOpen Finance Brasil: https://lnkd.in/d5KzTrTPSão leopoldo Mandic: https://lnkd.in/dE8Ega2R

São Paulo E Região, Brasil

• Liderei o projeto de migração da base de dados do Agendor CRM para o Néctar CRM, assegurando uma transição eficiente e integração completa dos dados, o que otimizou os processos internos. • Redesenhei o funil de vendas da empresa, resultando em uma melhoria significativa na eficiência e no desempenho da equipe de vendas. • Coordenei uma equipe de 4 pessoas, supervisionando a evolução do funil de vendas e realizando análises detalhadas de KPIs. Proporcionei suporte contínuo e implementei estratégias para o alcance das metas. • Interagi com diferentes áreas da empresa para alinhar estratégias e otimizar resultados, contribuindo para um aumento significativo nas vendas durante o período.

São Paulo E Região, Brasil

• Prospecção e Desenvolvimento de Negócios: Realizei prospecções ativas e identifiquei oportunidades de negócios nos segmentos de Energia, Indústria, Engenharia e Agricultura, contribuindo significativamente para o crescimento da receita da empresa. • Consultoria Especializada: Ofereci consultoria em soluções de monitoramento meteorológico, ajudando os clientes a tomar decisões estratégicas informadas. Adaptei propostas técnicas para atender às necessidades específicas de cada setor, destacando o valor agregado das nossas soluções. • Manutenção e Expansão da Carteira de Clientes: Gerenciei uma carteira de clientes B2B e B2C, com foco na fidelização e no aumento da receita recorrente. Desenvolvi estratégias de cross-selling e up-selling, garantindo a manutenção de relacionamentos de longo prazo e o crescimento contínuo da carteira. • Negociação e Elaboração de Propostas: Conduzi negociações complexas, alinhando prazos e condições favoráveis para ambas as partes. Elaborei propostas técnicas detalhadas, garantindo clareza e alinhamento com as expectativas dos clientes. • Acompanhamento e Suporte ao Cliente: Acompanhei todo o ciclo de atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até a entrega da solução final, garantindo uma experiência positiva e alinhada às expectativas. Forneci suporte contínuo para assegurar a satisfação e retenção dos clientes. • Colaboração e Inovação: Colaborei com equipes multidisciplinares para aprimorar as ofertas de produtos e serviços, contribuindo para o desenvolvimento de soluções inovadoras que fortaleceram a posição da empresa no mercado.

Osasco

• Captação de Novos Clientes e Parcerias: Desenvolvi estratégias para a captação de clientes nos segmentos de consórcio imobiliário e automotivo, expandindo a carteira da empresa e construindo um pipeline sólido de oportunidades. Atuei na identificação de microrregiões com maior potencial de negócios e no estabelecimento de parcerias estratégicas. • Prospecção e Abordagem Direta: Realizei prospecções porta a porta em áreas mapeadas, estabelecendo contatos diretos e personalizando abordagens para diferentes públicos. Meu trabalho resultou em uma expansão significativa da presença da empresa em mercados-chave. • Contato e Agendamento de Reuniões: Realizei contatos via telefone e e-mail para agendar reuniões com potenciais clientes, demonstrando habilidade em comunicação persuasiva e relacionamento. Conduzi apresentações detalhadas sobre os produtos, destacando benefícios e soluções para as necessidades específicas dos clientes. • Desenvolvimento de Estratégias de Venda: Elaborei estratégias de vendas personalizadas para cada cliente, adaptando propostas de valor conforme os objetivos de cada negociação. Contribuí para o aumento das vendas e para a consolidação da empresa como referência nos setores de consórcio imobiliário e automotivo. • Acompanhamento e Pós-Venda: Garanti o acompanhamento de todo o ciclo de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda, proporcionando um suporte completo e visando a satisfação e fidelização do cliente.

Cotia - São Paulo

• Atendimento a Empresas de Pequeno e Médio Porte: Experiência sólida no atendimento comercial a empresas de pequeno e médio porte, oferecendo soluções alinhadas às necessidades específicas de cada cliente. Atuei como parceiro estratégico, fornecendo consultoria para impulsionar seus negócios. • Vendas Consultivas e Prospecção: Perfil de venda consultiva com foco em identificar e explorar novas oportunidades de negócio em diversos nichos de atuação. Realizei prospecção ativa, desenvolvendo relacionamentos com potenciais clientes e apresentando soluções personalizadas. • Gestão Completa do Ciclo de Vendas: Forte vivência em todas as fases do ciclo de vendas, incluindo pré-vendas, vendas e pós-vendas. Fui responsável por acompanhar o cliente em cada etapa, garantindo uma experiência completa e satisfatória, do primeiro contato à implementação da solução. • Comercialização de Portfólio Corporativo: Comercializei um amplo portfólio de soluções corporativas, incluindo serviços de voz, dados e internet. Adaptei as ofertas de acordo com as necessidades do cliente, destacando os benefícios e o valor agregado de cada serviço. • Foco em Relacionamento e Retenção: Desenvolvi estratégias de relacionamento que promoveram a retenção e fidelização de clientes, fortalecendo a presença da empresa no mercado B2B e contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios.

Vargem Grande Paulista, São Paulo

• Suporte à Equipe de Vendas: Atuei na área comercial dando suporte aos vendedores e ao gerente de vendas, contribuindo para a eficiência do departamento. Realizei atividades como prospecção de novos clientes, elaboração e envio de propostas comerciais por e-mail, além de conduzir negociações para o fechamento de negócios. • Gestão de Pedidos e Pós-Venda: Fui responsável pela internalização de pedidos e pelo acompanhamento do processo pós-venda, garantindo que as solicitações dos clientes fossem atendidas com precisão e pontualidade. Acompanhei relatórios de vendas e câmbio (Ptax) para apoiar nas estratégias comerciais. • Administração de Processos Internos: Gerenciei diversos processos administrativos, desde a entrada e lançamento de pedidos até o cadastro de produtos. Supervisionava as saídas de materiais, controlando o estoque e garantindo o fluxo adequado de mercadorias. Atuei diretamente no processo de faturamento e logística, assegurando uma entrega eficiente e conforme as condições acordadas com os clientes. • Conhecimento em Sistemas de Gestão: Possuo conhecimento no sistema Microsiga da TOTVS, utilizando-o para otimizar o controle de estoque, processamento de pedidos e demais atividades administrativas, contribuindo para a eficiência operacional. • Relatórios e Acompanhamento: Elaborei relatórios gerenciais para monitorar o desempenho das vendas e fornecer insights para a equipe, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.