Responsável por gerenciar a equipe de Vendas e Pré-Vendas especializada em Cyber Segurança, atendendo clientes no setor privado e governo, com atuação em todo território Brasileiro.

Gerenciamento da equipe de pré-vendas

• Atuação como líder técnico e pré-vendas das linhas de segurança da informação e disponibilidade.

• Active Directory, DNS, DHCP e DFS e File Server;• Virtualização de servidores, utilizando o recurso de Hyper-V;• Monitoramento e atuação preventiva.Gerenciamento da plataforma Solarwinds:• Configuração e manutenção de pachs de tarefas automatizadas;• Implementação de backup automatizado;• Implementação e gestão de antivírus gerenciado.Gestão de TI• Elaboração de relatório de KPI’s;• Gestão da fila de atendimento;• Documentação e criação de topologias de rede.Office 365• Migração de contas de e-mail para o Office 365;• Administração do Exchange Online, pelo Portal do Office 365 e Power Shell.

Administração de Servidores Windows:• Planejamento, e implementação de servidores Windows, sendo configurados os serviços e funções: Active Directory, DNS, DHCP e DFS e File Server;• Virtualização de servidores, utilizando o recurso de Hyper-V;• Monitoramento e atuação preventiva;• Ações em recuperação de desastre.Segurança da Informação• Implantação e administração de Firewall, UTM e administração de políticas;• Implantação e administração de Antivírus e Endpoint;• Configuração de Políticas de segurança e controle de acessos;• Planejamento, implementação e monitoramento de backup local e em nuvem.Office 365• Migração de contas de e-mail para o Office 365;• Administração do Exchange Online, pelo Portal do Office 365 e Power Shell;• Gerenciamento de licenças e planos do Office 365.Armazenamento de dados em Nuvem• Planejamento e implementação do armazenamentos de arquivos em nuvem, utilizando os serviços do OneDrive, G Suite e Dropbox.Infraestrutura • Projetos de infraestrutura de rede;• Topologia de servidores e rede.Administração de rede• VPN: Configuração e gerenciamento de VPNs Site to Site e Remote Access;• Wifi: Planejamento e implementação de redes Wifi, utilizando equipamentos Ubiquiti Unifi.Gestão de TI• Gerenciamento fila de atendimento;• Controle da agenda dos técnicos externos;• Base de conhecimento: Elaboração de procedimentos técnicos;• Transferência de conhecimento e treinamento para novos colaboradores.Service Desk:• Atendimento Nível 2, Nível 3 e usuários vips;• Atendimento a estações Windows;• Atendimento à equipamentos MAC: • Resolução de problemas com perfil de usuários; • Compartilhamento de arquivos em rede Windows; • Adicionar equipamento ao domínio de rede (Active Directory); • Resolução de problemas de conexão de rede; • Verificação de Upgrade e melhoria de desempenho.

Analista de Suporte