Als aanjager van een open, continue verbetercultuur, probeer ik altijd het beste uit de processen te halen. Zowel voor het bedrijf als voor de collega’s. Altijd met de nadruk op het samen optimaliseren van processen. Specialisten die onderdeel zijn van het proces hebben meestal de beste ideeën, en wanneer deze onderbouwd worden door onderzoek/procesgegevens, ontstaat het grootste draagvlak en de beste processen. Van project tot project, maar altijd de integrale kijk, om sub-optimalisatie te voorkomen. Of het nu in binnen het bedrijf of in de politiek is, de beste oplossing begint met het zoeken naar best practices. Soms dichtbij, soms zijn de beste ideeën (ver) over de grens ontwikkeld. Ik sta altijd open voor nieuwe innovatieve ontwikkelingen. Maar bovenal blijft het samen implementeren van de beste ideeën toch het allermooiste. Wanneer het bedachte plan, eventueel na kleine aanpassingen met voortschrijdend inzicht, écht blijkt te werken, daar krijg ik echt voldoening van. Vaak wordt de laatst stap uit de 8D methode overgeslagen, maar voor mij misschien wel de belangrijkste: vier het succes met het team.