Rattachée à la direction e-Commerce Internationale, • Suivi quotidien de l’activité en ligne et analyse des performances des sites web fnac.com, fnac.be et fnac.ch selon différents axes (leviers d'acquisition et catégories produit) afin d’identifier les tendances et les opportunités d’amélioration.• Réalisation de reportings stratégiques réguliers (quotidiens, hebdomadaires et mensuels) accompagnés de recommandations afin d’optimiser la stratégie média Acquisition/CRM.• Analyses ad hoc sur des problématiques métiers et proposition de solutions/recommandations adaptées.• Production et optimisation de dashboards de pilotage à l'aide de PowerBi et Adobe Analytics Report Builder.

• Support de l’activité digitale : Assister le bon déroulement du plan d’animation commercial sur le site internet (lancements des nouveautés et éditions limités, offres promotionnelles ou temporaires)• Gestion de contenu : Création et mise à jour de contenu pour les fiches produits, pour l'e-mail marketing (newsletters et automation) et pour le site internet (headers & contenus éditoriaux)• Gestion de projet : Responsable de la refonte et harmonisation du blog associé au site internet avec l'élaboration d'un processus stratégique de priorisation des mises à jour d'articles.• Amélioration de l'expérience client en ligne : Identification des aspects du parcours utilisateur à améliorer (audit) et travail sur l’optimisation de l’UX/UI design dans l'optique d'une refonte du site internet.• Analyse de données : Collecte de données clients, mesure des KPIs et élaboration de rapports mensuels avec des propositions de recommandations afin d’ajuster la stratégie.• Veille concurrentielle : Suivi quotidien des tendances de l'industrie de la cosmétique naturelle française mais ainsi que de l'e-commerce, des activités et initiatives des concurrents.

Participation au lancement de la collection PE23 • Préparation des outils de présentation des collections : books & catalogues tarifaires.• Aide à la création du plan d'animation trade marketing 2023Accompagnement sur les animations de la collection AH22 chez les clients online (La Redoute, Glamuse, Veepee) et offline (Printemps, Galeries Lafayette, BHV, Bon Marché)• Envoi aux clients online des éléments nécessaires à la mise en ligne de la collection : visuels, headers & informations produits.• Aide au développement des temps forts de la marque : élaboration d’un pop-up sur le thème du sport, réalisation de briefings mensuels des équipes de vente à propos du visual merchandising des corners Chantelle dans les grands magasins et création de PLVs.

• Démarchage de boutiques et propositions de partenariats.• Participation à la création (élaboration de tenues) et à l'organisation d'un défilé en partenariat avec les Galeries Lafayette de Toulouse.• Création de d'activités autour de la découverte des cosmétiques.