Atribuições: Gestão de uma carteira regional de vendas (Atualmente PR, SC e RS), provendo suporte comercial aos representantes da marca, e acompanhando o desempenho da região atendida de forma virtual e presencial. Atuação estratégica para definir meios de garantir as metas & performance comercial do time. Elaboração de ações para reforço do relacionamento e fidelização de clientes. Identificação de necessidades de produtos e novas oportunidades comerciais no setor.

Atribuições: Relacionamento com unidades franqueadas, garantindo suporte comercial e atendimento ao franqueado. Atuação consultiva para identificar oportunidades de melhorias nos processos internos da franquia, orientação quanto a gestão do negócio e difusão de melhores práticas (administrativas e comerciais). Elaboração e aplicação de treinamentos à rede franqueada e equipes de vendas, visando o incremento de Sell-out (Matrículas). Apoio na criação e implementação de campanhas comerciais. Definição de estratégias de atuação digital. Acompanhamento do faturamento e desempenho da carteira de clientes. Garantia dos padrões de excelência da marca. Análise e reporte de indicadores (KPI's).Projetos:- Redesenho do processo de consultoria comercial e treinamentos de vendas;- Responsável pela TV Comercial, com transmissões para capacitação e engajamento da rede franqueada (2019 – Presente);- Apoio na realização da Convenção de Franqueados da marca e Workshop Comercial para capacitação de equipes de vendas (2019).

Analista de Programa de Excelência Sr.Atribuições: Atuação na implantação e melhoria do Programa de Excelência de Franquias (PEF). Análise de performance de unidades franqueadas. Elaboração de plano de ação. Relacionamento com franqueados.

Consultor AutônomoAtribuições: Prospecção de clientes e assessoria estratégica na área comercial e marketing. Elaboração de plano de trabalho, de acordo com objetivos do contratante. Análise e diagnóstico do negócio. Relacionamento comercial em nome do cliente. Reestruturação de processos e na abordagem de marketing. Treinamento de equipes.

Analista de Novos Projetos Sr.Atribuições: Apoio na execução de projetos estratégicos da empresa. Geração e análise de indicadores chaves (KPIs); Elaboração de apresentações gerenciais; Elaboração de Business Plan, DREs e validação de viabilidade; Diagnóstico e redefinição de processos internos; Estudos de Campo; Relacionamento com franqueados e consumidores; Negociação com fornecedores nacionais; e reporte de status de projeto à Diretoria, Steering Committee e Presidência.Projetos:- Apoio e acompanhamento da implementação das alavancas de crescimentodiagnosticadas pela consultoria McKinsey (2o Semestre/2016 - 06 meses);- Apadrinhamento de cinco Lojas Próprias visando incremento de performance na auditoria interna e atingimento de metas - Sell-in, Sell-out e Ticket Médio (1o Semestre/2017 - 06 meses);- Diagnóstico e mapeamento de oportunidade para redução de despesas de franquia e melhoria nas ferramentas para gestão financeira do franqueado. Reporte à Diretoria Financeira (1o Semestre/2017 - 06 meses);- Elaboração do projeto de lojas temporárias para a campanha de Natal (Pop Up Stores). Definição do Business Plan, estudo de viabilidade financeira, aprovação do budget, negociação e aquisição de mobiliários. Reporte à Gerência Sr. de Canais de Vendas (2o Semestre/2017 - 04 meses);- Apoio no projeto de Internacionalização da Marca. Elaboração das metas para o plano estratégico 2020. Pesquisa de mercado, estudo de campo e consolidação de informações para viabilidade do projeto. Reporte à Vice-Presidência de Operações (2o Semestre/2017 - 04 meses).Participação no Programa Jovens Profissionais 2016. Ênfase na aquisição de conhecimentos a respeito do Mercado de Chocolates, Varejo, Operação de Franquias, Gestão de Projetos.

Trainee Comercial - Gerência Comercial - Unidade Limeira.Atribuições: Análise de indicadores e geração de relatórios gerenciais da área (Arrecadação, Consumo, Faturamento, Orçamento); Acompanhamento do Faturamento Comercial; Relacionamento com Grandes Clientes e Poder Público Municipal; Execução de projetos de eficiência operacional; Apoio na prospecção de novos negócios e na elaboração de propostas comerciais; Negociação com fornecedores nacionais e internacionais de soluções para saneamento.Projetos:- Atuação como Project Manager do Projeto de Telemetria para monitoramento e faturamento do consumo dos clientes a distância. Definição do Business Plan, estudo da tecnologia aplicada, aprovação do budget, implementação em campo, e acompanhamento dos resultados;- Estruturação do Programa de Redução de Perdas Hídricas em prédios públicos. Diagnóstico, elaboração de Plano de Ação e acompanhamento de visitas técnicas.Formado no Programa de Trainee 2014. Ênfase na preparação de novos líderes e na aquisição de conhecimentos dos negócios de Saneamento, Concessões Públicas e Operações Industriais.

Estagiário Universitário - Ouvidoria - Diretoria Comercial e de Suprimento de Energia.Atribuição: Apoio direto aos Analistas Comerciais para organização dos protocolos abertos na Ouvidoria e preparação dos processos para análise.Projeto: Identificação e elaboração de proposta para melhoria nos canais de relacionamento com clientes da Ouvidoria.