Evelyn Rocha Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Job rotation programa "Transforma".1. Rotação comercial - Middle, multinacionais.-Participação em visitas comerciais com officers;-Briefing e call reports de visitas;-Participação em atividades relacionadas a assistência comercial.2. Rotação Planejamento e Estratégia de Meios de Pagamento- Acompanhamento da dinâmica de método comercial;- Dados de resultados Cash, indicadores de performance comercial;- Apoio da gestão de negócios;3. Rotação em Concessão de Crédito -Middle- Organização de dados, visualização e análise de demonstrativos financeiros;- Acompanhamento e confecação de casos de crédito;- Participação em comitês de crédito.

São Paulo, São Paulo, Brasil

-Desenvolvimento e atualização de bases de dados em Excel e Power BI; -Criação visual de relatórios e dashboards; -Elaboração de apresentações em Power Point; -Análise de indicadores; -Elaboração e acompanhamento de orçamento.

São Paulo, São Paulo, Brasil

-Colaborei com a equipe de Riscos de Crédito Atacado auxiliando na análise de riscos de crédito para clientes do Atacado-Utilizei ferramentas e softwares especializados para realizar análise de dados, identificando tendências e elaborando relatórios e indicadores, a ex: SAS, PowerBI e Excel-Participei ativamente na elaboração de relatórios e reports de riscos, fornecendo informações sólidas.-Contribui para o desenvolvimento de processos eficientes de avaliação de riscos e aprimorei minhas habilidades em análise de dados.-Documentei processos.

São Paulo, São Paulo, Brasil

-Desenvolvi e mantive relacionamento sólido com clientes, garantindo alto nível de satisfação e fidelidade- Atuei como ponto principal de contato para resolver problemas, fornecer suporte e responder a consultas de clientes de forma eficiente e cortês-Realizei análises detalhadas das transações financeiras, identificando possíveis atividades suspeitas e casos de fraudes em potencial- Utilizei ferramentas e sistemas especializados para monitoras padrões de comportamento suspeitos e atividades fraudulentas, garantindo a segurança das contas e minimizando riscos financeiros

São Paulo, São Paulo

-Desenvolvi relacionamento sólido e duradouro com a carteira de clientes- Implementei estratégias para reduzir o churn rate, analisando os motivos de rotatividade de clientes e propondo ações preventivas para melhorar retenção- Realizei pesquisas NPS para medir satisfação de clientes e identificar pontos de melhorias-Implementei práticas de customer sucess garantindo que os clientes atinjam seus objetivos e alcancem sucesso com o serviço oferecido

Belém E Região, Brasil

Pará

Estágio no grupo de Refrigeração da Faculdade de Engenharia Mecânica, participação no Projeto Resfriar- Engenharia de Climatização, realização de curso de capacitação em refrigeração doméstica e manutenção de equipamentos condicionadores de ar.

Belém E Região, Brasil

Iniciação científica CNPQ, desenvolvimento de projeto.

Belém E Região, Brasil

Realização de rotinas administrativas, elaboração de documentos em Pacote Office.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Bacharelado, Engenharia Mecânica

Activities and Societies: Grupo Resfriar-FEM UFPA

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Engenharia Da Manutenção Industrial