En enero del 2009 inicié mi camino en la empresa Covedisa SA como operadora en la campaña de ventas de Movistar y rápidamente, debido a mi perfil, cambié a atención al cliente para la campaña de Club La Nación y posteriormente avancé al área back office de dicha marca. En el año 2017 a través de la multinacional Atento, continúe mi gestión en Club la Nación ya en el sector Casos especiales, en donde me dediqué a los seguimientos de los reclamos de los clientes más críticos tanto legales como referidos, dirimiendo los conflictos y siendo nexo entre el negocio y los consumidores. Actualmente, me desempeño como Analista para la empresa Renault en donde, manejo una cartera de mas de 80 reclamos de varios concesionarios oficiales a nivel nacional, manteniendo contacto con el cliente, la cúpula de calidad de la marca, consultores, talleres, área legal y logística.Además, realizo las capacitadores de los nuevos ingresos del sector y colaboro en lo primeros pasos en el puesto.