- Recrutamento e seleção: Identificação e contratação de profissionais de alto potencial para a área comercial.- Onboarding e desenvolvimento: Implementação de programas de treinamento e acompanhamento contínuo da equipe, visando o desenvolvimento de suas habilidades e o alcance de resultados. - Gestão de desempenho: Definição de metas claras, acompanhamento individualizado e feedback construtivo para maximização dos resultados. - Estratégias de vendas: Desenvolvimento e implementação de planos de ação para alcançar as metas de vendas, utilizando ferramentas e metodologias.- Gerenciamento do Funil de vendas.- Análise de Mercado. - Colaboração com outras áreas: Marketing, RH, Produto e tráfego. Ferramenta: Pipedrive e ChatGuru

- Responsável pela análise de dados e execução de testes A/B para definição de estratégias de vendas em Inside Sales, otimizando processos e resultados;- Gestão de CRM e outras ferramentas de automação de vendas para estruturação do funil de vendas;- Definição e acompanhamentos de KPIS na equipe comercial, garantimento cumprimento das metas estabelecidas;- Gerenciamento da equipe de SDR, acompanhando e dando suporte necessário para performance necessária;- Desenvolvimento e acompanhamento do PDI, visando progressão na carreira de profissionais da equipe e alinhamento com metas da organização;- Interface direta com a área de marketing e comercial para planejamento e execução de estratégias; - Responsável pela aplicação de treinamentos para SDRs e equipe de vendas, focando no aprimoramento de habilidades e técnicas de venda;- Condução de reuniões regulares com a equipe para discutir o desempenho, desafios e novas oportunidades, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados.Principais projetos e resultados:Liderei a estruturação e implantação da área de pré-vendas, sendo responsável por definir metas, planejamento estratégico e tático para equipe de SDR. Com a estruturação de processos e geração de dados, pudemos alcançar e acompanhar melhor a taxa de conversão da operação.

- Responsável por estabelecer estratégias do funil de vendas, processos de inside sales, planejamento tático e desenvolvimento de metas de vendas;- Desenvolvimento e acompanhamentos de OKRs da equipe de SDR, visando alcance de metas da área comercial;- Análise e acompanhamento de indicadores como taxa de conversão, taxa de fechamento e número de ligações diárias, por meio de planilhas, gráficos, dashboards, informações do Power BI e Hubspot. - Responsável por liderar a equipe de pré-vendas, com 7 profissionais, garantindo a qualificação de leads e o alinhamento estratégico entre as necessidades dos clientes e as soluções;- Desenvolvimento e aplicação de treinamentos de prospecção, incluindo Role Play, Espelhamento, SPIN Selling, Rapport, Gatilhos Mentais, Force Management,Contorno de Objeções e discursos de vendas;- Interface direta com a área de marketing e operação para planejamento e execução de estratégias.Principais projetos e resultados:Promovido a Gestor após 9 meses como SDR, devido aos excelentes indicadores de KPIs alcançados durante minha performance e o forte conhecimento em técnicas de vendas.

Handle 90+ calls daily, with duties including signing up new customers, retrieving customer data, presenting relevant product information. Received an average 60% in conversion rate to date, 15% higher than the company average Suggested a new system to qualify customers through chatbot, called Rocket.chat increasing the agility and conversion of incoming leads. Memorized to the company’s entire product line, including all system modules: financial, CRM, sales and production.

Memorized entire line of company products and services, including prices and special discounts.Prospected Inbound and Outbound. Developed the email cadence and call pitches for the company. Trained three new employees in how to use the skills for presenting product information.

- Desenvolvimento e gestão de toda a comunicação da escola, incluindo branding, redação, social media, planejamento da comunicação, fotografia, gravação e edição de vídeos.- Coordenação de eventos, lives, palestras, workshops e ações sociais, assegurando a execução bem-sucedida e o alinhamento com os objetivos institucionais.- Garantia da presença institucional e gestão da comunicação em mídias online e offline, fortalecendo a imagem e a reputação da escola.- Aplicação de pesquisas de marketing para identificar o público-alvo da escola e analisar tendências do mercado, fornecendo insights estratégicos para campanhas e ações de comunicação.- Liderança de uma equipe de assistentes de marketing, orientando e motivando o time para alcançar metas e objetivos estabelecidos.-Criação e implementação de estratégias de marketing digital, incluindo campanhas de e-mail marketing, SEO, SEM e gerenciamento de redes sociais.- Desenvolvimento de materiais promocionais e conteúdo publicitário, colaborando com designers e outros profissionais para garantir consistência na comunicação visual e textual.- Monitoramento e análise de métricas de desempenho de campanhas, utilizando ferramentas analíticas para ajustar e otimizar estratégias de marketing.- Colaboração com outras áreas da escola, como Vendas e Atendimento ao Cliente, para garantir uma comunicação integrada e eficaz.- Gestão de orçamento de marketing, assegurando a alocação eficiente de recursos e o cumprimento dos limites financeiros.

- Elaboração de releases e conteúdo para as redes sociais de clientes como Sicoob, Totvs, ICI, Hotel Marriott, Universidade e Editora Positivo.- Desenvolvimento de planos de comunicação, branding e posicionamento de marca, alinhando estratégias para fortalecer a presença dos clientes no mercado.- Experiência na criação e gestão de conteúdo e anúncios em mídias sociais, além da produção de textos para sites e blogs, garantindo engajamento e relevância.- Definição de ações estratégicas em conjunto com a assessoria de imprensa, assegurando a coerência e eficácia das campanhas de comunicação.