Rodrigo Baptista Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Gestão do time de produtos e UX. Responsável pela estratégia dos canais digitais (7 produtos/soluções) do GrupoSC, maior empresa de logística farmacêutica Latam. Construção das jornadas de usuários com time de PMs, construção de fluxos com inteligência artificial para ganho de eficiência e experiência de usuário, integrações para criação de jornada B2B e B2C. Monitoramento e report de investimentos e resultados. Colaboro com o desenvolvimento e evolução técnica dos times. Estratégias de transformação digital da indústria farma.

Gestão do time de produtos e CRM responsáveis pelo portfólio B2B da companhia. Planejamento estratégico direcionado ao mercado de e-commerce. Evolução de produtos que atendam os pequenos/médios varejistas. Orquestrar a geração de valor combinada a uma operação eficiente.

Gestão de produtos e meios de pagamentos digitais no E-commerce e Marketplace (Split, adquirência, Pix, 3DS, antifraude, APIs, co-branded). Evolução das soluções de pagamentos digitais das plataformas Casas Bahia, Ponto Frio e Extra.com. Estratégia dos produtos e gestão de pessoas.

São Paulo E Região, Brasil

Especialista de Produtos e meios de pagamentos digitais.Planejamento estratégico do discovery ao delivery. Negociação do roadmap dos produtos e relação integral com os times de desenvolvimento.Gestão baseada em dados e acompanhamento dos produtos de ponta a ponta (Técnica/Negócios).

São Paulo, Brasil

Responsável por produtos digitais, APP´s Meu Nextel e Happy. Ambas aplicações com maisde 4 milhões de usuários e funcionalidades que envolvem pagamentos digitais e atendimento aos usuários (pagamento de faturas, consulta de saldo, negociações, suporte, atendimento online).Fui responsável pela gestão do roadmap e backlogs que direcionavam os produtos aos objetivos corporativos como rentabilização, contact rate, recorrência de uso dos produtos e fidelização de usuários.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo direcionamento do produto no mercado de mobilidade urbana.Planejamento e gestão das campanhas e ações focadas em aquisição/recorrência/retenção. Definição das estratégias de rentabilização da operação no país. Detalhamento dos custos operacionais.Parcerias e projetos especiais com empresas como Santander, Multiplus e Ambev.Alcançamos resultados como o aumento de 35% de usuários na região Sudeste e 7% de aumento de aumento no faturamento nacional.

São Paulo

Planejamento estratégicos de marketing e comunicação institucional. Esforço direcionado à aquisição/retenção de alunos e negociações de novas franquias (B2B). Coordenação de projetos Web (otimização de SEO, geração de leads, análise de dados e BI). Eventos e ações de endomarketing.

São Paulo E Região, Brasil

Analista de Mkt Direto/Cartões. Planejamento de ações de vendas e relacionamento com correntistas. Inteligência Comercial. CRM e ativações de réguas de e-mail e social midia. Análise de resultados de engajamento dos correntistas. Gerenciamento de fornecedores (agência e gráficas)

Master Of Business Administration (Mba), Marketing

Agile, Gestão De Projetos Baseada Em Métodos Ágeis (Scrum, Kanban, Xp, Etc.)

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