Sou um profissional altamente qualificado em Suporte de TI, com mais de 13 anos de experiência, atuando de forma estratégica e técnica para otimizar processos, garantir a segurança e eficiência dos sistemas, e proporcionar suporte especializado em ambientes complexos. Minha trajetória é marcada por uma constante busca por inovação e excelência, refletida nas certificações e competências que adquiri ao longo da carreira.Certificações:AWS Cloud Practitioner Certified (2022)OCI Foundations Associate (2023)Boas Práticas de Cibersegurança (Cybersecurity Awareness) (2023)AWS Solutions Architect Associate (em andamento)Principais Competências:Monitoramento: Experiência com ferramentas como Grafana e Dynatrace.Gerenciamento e Implementação de Serviços AWS: IAM, S3, EKS, EC2, EBS, RDS, CloudWatch, ELB, ALB, VPC, ASG.Suporte de Hardware e Software: Expertise em troubleshooting, instalação e configuração de equipamentos e sistemas.Gerenciamento de Ativos: Controle e administração de inventário de hardware e software.Administração de Servidores Windows: Gestão de Active Directory, DNS, DHCP, GPO, File Server e Backup.Redes TCP/IP: Implantação e configuração de redes e equipamentos.Atribuições e Contribuições:Proponho melhorias contínuas nos processos e controles operacionais para garantir eficiência e eficácia.Ofereço suporte aos colaboradores de TI, realizando orientação, treinamento e reciclagem para o uso adequado dos softwares corporativos.Identifico e corrijo falhas em processos, assegurando a continuidade das operações.Experiência como Docente:Atuei como docente na área de Tecnologia da Informação, ministrando disciplinas como Informática Básica, Excel Avançado, Implementação de Redes, Photoshop e Linux.Planejei e desenvolvi aulas com abordagem técnica e pedagógica, alinhadas às demandas do mercado de trabalho, facilitando a inserção dos alunos no contexto profissional.Criei e atualizei conteúdos educacionais para garantir a formação sólida de estudantes, aprendizes e parceiros.Conhecimentos em Desenvolvimento e Design:Desenvolvimento de Aplicações: HTML, CSS, Python.Design e Webdesign: Habilidade com softwares como Wordpress, Adobe Photoshop, Adobe After Effects e CorelDraw.Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades para crescimento profissional.
Listed skills include Software Installation, Network Administration, Windows Server, Squid, and 6 others.