Principais ações:Explorar os benéficos dos principais parceiros de Cloud (AWS, GCP e Azure) e melhorar a penetração nos clientes da base e prospects para o crescimento de receita;Plano de capacitação em AWS nas certificações para crescimento em Competências e no nível de parceria para Premier;Planejamento na retenção dos colaboradores certificados e com conhecimento nas plataformas de Cloud;Criação de toda a documentação, evidências e publicação de casos de sucesso públicos para 03 novas competências em AWS para 2023. Aplicação e estruturação na estratégia após conclusão do Go to Market (ofertas, potenciais clientes, benefícios financeiros e capacitação)

Reporte: Head of Brazil Partner Organization. Responsável por gerenciar o ciclo de negócio dos parceiros na Competência de Migração e serviços compartilhados.Acelerar a adoção da migração de oportunidades geradas pelos parceiros, fornecendo investimento financeiro, ferramentas e metodologia tanto para a atuação comercial como técnica.Desenvolvimento de planos de negócios com parceiros de consultoria e tecnologia a progredir nos níveis de classificação da AWS e diferenciação por especializações. Condução de relacionamentos com os executivos dos parceiros para o desenvolvimento e lançamento de soluções conjuntas de nuvem, Go-to-Market e iniciativas de vendas.Principais ações e resultados: • Crescimento na geração de oportunidades em + de 500% alcançados no acumulado do ano;• Atingimento de 167% do plano para 2021 em oportunidades ganhas;• Crescimento no número de Parceiros com Competência de Migração em 75% ano a ano.

Reporte: Head de Sales - Responsável pela gestão de relacionamento com clientes da base para a hardware, aplicativos e serviços para Contact Centers e ambientes de telefonia corporativa.Principais ações e resultados: • Negociação e venda de soluções de comunicação das multinacionais Avaya, NICE e Cisco para clientes dos setores de Serviços (atendimento ao cliente).• Em 2019 atingimento de 130% da meta (cota de R$ 10 milhões);• Venda de um projeto de inovação e transformação digital para empresa no segmento de contratação , modernizando o Contact Center e inclusão do serviço Multicanal para 400 agentes.

Responsável pela gestão e renovação de contratos de serviços junto aos Canais de Vendas credenciados, negociando preço e escopo de atendimento de toda a base de clientes indiretos. Equipe: 24 engenheiros de campo e 25 analistas no BrasilPrincipais resultados: ● Suporte de canal para ofertas de serviços, ferramentas de gestão e programas de benefício/desempenho;● Responsável por manter a base de contratos ativos para evitar perda de receita para 2016, com destaque para o atingimento de 45% do plano de US$ 14M nos primeiros seis meses;● Desenvolvimento de ofertas de serviços em manutenção remota e gestão de serviços na América Latina;● Elaboração de treinamento para equipe de vendas e canais, apresentando as novas ofertas e benefícios ao cliente; ● Análise das cláusulas contratuais relacionadas ao escopo das atividades, valores e SLAs propostos, visando garantir a receita dos contratos de prestação de serviços em 2012, atingindo US$ 45M; 2013, atingindo US$ 35 milhões; e 2014, atingindo US$ 31M.● Renovação dos contratos existentes, alcançando a maximização dos resultados em 88%, mantendo a integridade do banco de dados e dando suporte à área de venda.● Liderança no desenvolvimento, alinhamento e adaptação do Global Support Advantage Offer e SME - IPOSS para América Latina;● Aumentar de eficiência em 80%, trazendo valor agregado ao negócio com reconhecimento do cliente;● Treinamento e desenvolvimento do conhecimento técnico do grupo, para domínio de novas tecnologias, qualificação e aptidão na execução do suporte técnico aos clientes.Channel Sales Manager 2015 – 2016Service Offerings and Pricing Manager 2010 – 2015Coordinator of Fiel Services 2005 – 2010

Responsável pela manutenção, configuração e revisão de instalações, projetos de soluções corporativas, rede e controle de equipamentos, bem como realização de suporte aos clientes finais. Implementação e suporte em servidores de e-mail, firewall e WEB em Linux além de backup, acesso remoto.