Professor do Ensino Técnico - Escolas Técnicas PEI - Governo de São Paulo. Ministro aulas nas disciplinas: Tecnologias em Inteligência Artificial, Redes de Computadores e Segurança em Cloud Computing, Carreiras e Competências para o Mercado de Trabalho em Desenvolvimento de Sistemas.

Gestão de Infraestrutura | Virtualização | Data Center | Cloud Computing | Pré-Vendas

Execução de projetos para Gerenciamento de Infraestrutura - Data Center Oi Telecom- Planejamento e descrição das atividades relacionadas ao projeto com as equipes envolvidas;- Dimensionamento de Hardware de acordo com as recomendações do fabricante;- Análise de compatibilidade entre aplicação e Sistemas Operacionais;- Preparação dos pré requisitos de HW e Software para instalação CA eHealth e Report Center;- Instalação do produto e análise de desempenho em ambiente de homologação;- Viabilizar a disponibilidade da aplicação no ambiente de produção;- Elaboração de processos operacionais, documentação técnica e acompanhamento pós implementação;Engenharia de Monitoramento - Banco Itaú:- Estudo de viabilidade Técnica para implementação de novos monitores;- Análise da arquitetura do Hypervisor - VMware;- Identificação da causa raiz dos eventos atrelados aos Problemas;- Tratativa de Incidentes e Solicitações conforme Acordo de Nível de Serviço - SLA;- Administração das Ferramentas de monitoração destinadas ao ambiente de missão crítica;- Análise e provisionamento dos novos recursos computacionais contemplando os servidores de monitoração (Sizing);- Elaboração de processos para implementar Governança no ambiente de monitoração;- Participação efetiva nas janelas de Mudanças através do acompanhamento e execução das tarefas destinadas ao ambiente de monitoração e áreas correlatas;- Desenvolvimento do Catálogo de Métricas para Gestão de Infraestrutura;- Elaboração de relatórios contendo indicadores de performance destinados aos Ativos da Corporação;- Condução de reuniões técnicas e multidisciplinares;- Execução de Projetos no ambiente de monitoração com objetivo de prover escalabilidade no Data Center; - Interação com áreas de Sistemas, Capacity, Operação, Gestão de Liberações, Suporte a Infraestrutura (Unix e Microsoft), Suporte ao usuário e Coordenação, com objetivo de manter alta Disponibilidade, Integridade e Confiabilidade da Informação.

Provisionamento de novos recursos computacionais que viabilizem a execução de projetos para implementação da monitoração de Infraestrutura consistente e, ao mesmo tempo, aderente as necessidades do negócio.Participação efetiva no estudo de viabilidade técnica no ambiente de TI da C&A, contribuindo com o desenvolvimento de boas práticas para implementação e administração das ferramentas CA Spectrum e CA eHealth.Atuação no desenvolvimento de atividades para implementação de melhorias na Infraestrutura do Banco ITAÚ, onde o objetivo principal é colocar em prática um plano para evolução do ambiente de monitoração. O projeto é realizado em conjunto com a equipe de profissionais desenvolvedores, analistas, arquitetos de monitoração e coordenação, bem como, me posicionei como colaborador das demais áreas de negócio da instituição. Neste cenário temos inúmeras tecnologias de Virtualização, Cloud Computing, Banco de Dados, Backup, Network, Storage, Sistemas Operacionais, Hypervisors dentre outros elementos que compõem o sistema computacional de média e alta complexidade.

Integrante da equipe alocada no projeto Cielo. Atuando como Analista de Infraestrutura e Administração das ferramentas CA, dentre elas:CA Enterprise ManagementCA Spectrum - Análise de causa raiz e impacto no ambiente operacional.CA eHealth - Análise de desempenho pró ativo, evitando degradação ou interrupção dos serviços.CA Network Flow Analysis - Análise do trafego de dados e Gestão de Desempenho das Aplicações TCP.CA Service Desk Management - Administração e abertura de TicketsCA Configuration Automation - Automação da configuração e gerenciamento dos atributos para os ativos.CA CMDB - Base de Gerenciamento e Configuração, integração com SDM- Aplicando o conjunto de melhores praticas para gerenciamento do ciclo de vida dos serviços prestados;- Atuando de forma estratégica em parceria com as áreas de negócio de nosso cliente, executando ações para melhorar o nível de atendimento das solicitações e incidentes;- Elaboração de relatórios contendo performance dos Servidores, Switches, Routers , Load Balancer, GPRS, L2L e demais itens de configuração, os quais estão inseridos no ambiente transacional e corporativo;- Criação de requisições de mudança (Change Request) de acordo com novos projetos, elaborando e direcionando as tarefas contidas na CR as equipes executoras, após confirmação, enviando as novas requisições para validação e aprovação do comitê de liberações;- Modelagem dos itens de configuração através das ferramentas de monitoração CA;- Estudo da causa raiz, decorrente de incidente que possa impactar no pleno funcionamento das ferramentas de monitoração;- Elaboração e configuração de Thresholds nas ferramentas CA eHealth e CA Spectrum;- Inclusão e remoção dos IC's nos ambientes de Desenvolvimento, Homologação e Produção;- Cadastro de novos usuários para obterem acesso as ferramentas CA, conforme política estabelecida pela área de segurança da informação e gestão de infraestrutura.- Relacionamento com as áreas GLIB, GMUD, GPROB, e outras.

Estagiário. Atuando no monitoramento de Infraestrutura abrangendo atividades diretamente correlacionadas à grade acadêmica, de forma a agregar conhecimento técnico e prática.As atividades desenvolvidas foram realizadas com auxilio e supervisão de profissionais com grande experiência de mercado, utilizando a infraestrutura interna da empresa para aprimorar a aprendizagem, bem como a utilização do próprio ambiente operacional situado em seus clientes. Através dessa metodologia foi possível assimilar grande parte do conhecimento adquirido no ambiente corporativo, que por sua vez, estão concentrados os cenários onde viabilizam colocar em exercício técnicas adquiridas no mundo acadêmico e operacional, somando esses elementos à formação profissional tornou-se cada vez mais completa. Dentre as áreas de negócio ao qual foi desenvolvido o conhecimento, temos:Infraestrutura- Visão da estrutura organizacional (Organograma);- Apresentação dos conceitos para Gerência de Rede (Topologias);- Apresentação das aplicações de Gerência de Rede (Software CA);- Funcionamento dos protocolos de Rede (Laboratório - Cisco);- Simulação do ambiente operacional após instalação dos produtos CA;Gerência de Service DeskDiante de um mercado cada vez mais exigente para Gestão de Serviços, o treinamento em Gerência de Service Desk realizado em parceria com a empresa Ca Technologies, agregou amplo conhecimento para poder atuar com maior nível qualidade:- Administradores / Gerentes de Mudança;- Administradores de Banco de Dados; - Administradores de Sistemas; - Gerente de Service Desk;- Consultores / Implementação;APM (Aplication Performance Manegemet) - Aplicação em regime de carga (produção);- Validar/Verificar Metas de Performance & Limites (Thresholds);- Notificação de necessidades em problemas e melhoramentos. Análise - Performance da Aplicação;- Isolamento do Problema;- Mudanças e Alterações na Arquitetura.Melhoria - Qualidade e confiabilidade da aplicação;

- Suporte para Infraestrutura nível 1 e 2 direcionado a dispositivos móveis (PDA), contendo Sistema Operacional Windows ou Android.- Análise dos processos para abertura de Ticket na ferramenta CA Service Desk.- Suporte aos técnicos de campo para restabelecer serviços voltados a comunicação dos dispositivos móveis com centrais de distribuição de ordens de serviços.- Suporte a microinformática, realizando acesso remoto em Desktop para diagnosticar falhas de comunicação nos sistemas de distribuição de OS, instalação de aplicativos e permissão de acesso a usuários. - Atendimento ao cliente via central telefônica buscando identificar suas necessidades, bem como, direcionando o atendimento que esteja fora do escopo para grupos solucionadores envolvendo solicitação ou incidente.- Atuando com o objetivo de cumprir com o SLA acordado com nossos clientes.

Atuando no desenvolvimento de equipamentos industriais de médio e grande porte, atendendo requisições de clientes de grande expressão como: Siemens, Voith, Petrobras e Companhia brasileira de Alumínio. Participando de projetos diretamente com a equipe de Engenharia, preparação de materiais e desenvolvimento dos processos para montagem de estruturas Metal Mecânica no ambiente de Caldeiraria pesada.